YD_T 3953-2021 融合通信中即时消息业务安全监测及处置技术要求.pdf
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1、 ICS 33.040 CCS M10 中 华 人 民 共 和 国 通 信 行 业 标 准 YD/T XXXXXXXXX 融合通信中即时消息业务安全监测及处置技术要求 Security technical specification for instant message service on rich communication(suite)service (报批稿)XXXX-XX-XX 发布 XXXX-XX-XX 实施 中华人民共和国工业和信息化部 发 布 YD YD/T XXXXXXXXX I 目目 次次 前言.IIIII 1 范围.1 2 规范性引用文件.1 3 术语和定义.1 4 缩
2、略语.2 5 总述.2 6 消息监测总体技术架构.23 6.1 网络部署位置.23 6.2 功能组成.3 7 监测过滤.4 7.1 监测过滤模块功能结构.4 7.2 监测过滤流程.45 7.3 特征匹配.56 7.4 热点实时跟踪.56 7.5 黑/白名单号码库.6 7.6 不良消息指纹库.67 8 策略生成.67 8.1 策略生成模块功能结构.67 8.2 黑名单生成.7 8.3 消息指纹生成.78 9 用户标记分析.8 9.1 用户标记分析模块功能结构.8 9.2 消息送审流程.89 9.3 消息送审优先级.910 10 不良消息审核.910 10.1 不良消息审核模块功能结构.910 1
3、0.2 不良消息深度分析.1011 10.3 不良消息分类分级.1011 10.4 不良消息判定.1112 10.5 不良消息库.1112 11 不良消息处置.1213 11.1 不良消息处置模块功能结构.1213 11.2 处置方案.1213 11.3 用户身份特征.13 11.4 用户处置历史.1314 12 数据采集要求.1314 12.1 IM AS 即时消息采集数据格式.1314 12.2 用户标记消息数据格式.1415 YD/T XXXXXXXXX II 前 言 本文件按照GB/T 1.12020标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则的规定起草。请注意本文件的某些内容
4、可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。本文件由中国通信标准化协会提出并归口。本文件起草单位:中国移动通信集团设计院有限公司、中国移动通信集团公司、国家计算机网络应急技术处理协调中心、中国联合通信有限公司。本文件主要起草人:张滨、赵刚、冯运波、杜雪涛、赵蓓、常玲、薛姗、马力鹏、吴日切夫、李祥军、江为强、李智水、张高山、张琳、洪东、刘佳。YD/T XXXXXXXXX 1 融合通信中即时消息业务安全监测及处置技术要求 1 范围范围 本文件主要规定融合通信中即时消息业务的监测总体技术架构、不良消息监测过滤、策略生成、用户标记分析、不良消息审核和处置等相关技术要求。本文件适用于电信运营
5、商开展融合通信中即时消息业务网络侧的安全监测和处置。2 规范性引用文件规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。3 术语和定义术语和定义 3.1 融合通信业务 rich communication suite service 构建在IMS网络之上,基于增强型地址簿,为用户提供语音、消息、业务能力指示、社交呈现信息共享、IM聊天、文件传输、图片及视频共享及网络地址簿等多种业务的集合。3.2 融合通信即时消息业务 在一定时间内,发送用户与接收用户之间准实时的消息交互服务。即时消息业务交换的消息可以包含文本和多媒体内容(包括图片、音频、视频、文件等),消息正文可以随着聊天邀请同时发送给对方。即使没有
6、社交呈现关系存在,也能够邀请对方或者接收聊天请求。3.3 不良消息 违反互联网信息服务管理办法(国务院令第292号)第三十五条规定(“九不准”)的的即时消息。3.4 即时消息指纹 将即时消息(包括文本、图片、音频、视频、文件等)经过特征抽取和单向哈希加密等方式,得到可以唯一标识即时消息的固定长度字符串序列。YD/T XXXXXXXXX 2 4 缩略语缩略语 下列缩略语适用于本文件。IM AS:即时消息应用服务器(Instant Message Application Server)5 总述总述 不良消息通常具有如下特征:未经用户许可 由于即时消息消息业务使用主动发送,被动接收的工作模式,不良消
7、息发送者往往没有征得即时消息接收用户许可就直接给手机用户发送。使用非法收集号码 不良消息发送者往往没有征得用户同意,就直接通过网站、调查、注册等渠道来获取移动用户终端号码,进而发送不良消息。批量发送 出于经济利益、政治利益等方面的考虑,不良消息总是批量发送。批量发送主要有两种发送手段,按照号段全面发送和按照号码精确发送。按照号段全面发送即时消息没有考虑到用户情况,必然是不良消息;而按照号码精确发送并没有征得即时消息目标用户同意,同样是不良消息。具有重复性 不良消息发送者一旦获知了目标用户号码,往往会给这些号码多次发送即时消息,以期达到发送者不良目的。6 消息监测总体技术架构消息监测总体技术架构
8、 6.1 网络部署位置网络部署位置 融合通信即时消息安全监测主要是通过对即时消息指纹以及消息发送特征等信息,结合用户举报/标记信息以及第三方不良消息进行综合分析和判断,并根据不良消息内容及用户发送历史对不良消息进行处置。不良消息处置包括拦截不良消息、关停用户业务等。安全监测系统在通信网络中的位置如图 1所示。YD/T XXXXXXXXX 3 用户IMS核心网IM AS即时消息安全监测系统举报/标记本运营商其他系统其他运营商和安全厂商系统本运营商网络 图 1 即时消息安全监测系统网络部署 本标准仅涉及合通信用户在无线IMS网络环境下发送即时消息的监测处置技术要求,融合通信用户在2/3G环境下发送
9、的SMS短信不在本标准定义。6.2 功能组成功能组成 融合通信即时消息安全监测系统的内部功能组成如图2所示,系统由监测过滤、策略生成、用户标记分析、不良消息审核和不良消息处置五个模块构成。不良消息审核不良消息处置监测过滤数据/指令用户标记分析用户举报/标记融合通信即时消息安全监测系统处置要求策略生成其它运营商和安全厂商系统本运营商其他系统IM AS用户终端共享数据数据/指令疑似不良消息疑似/确认不良消息确认不良消息确认不良消息处置要求 图 2 融合通信即时消息安全监测系统功能组成 其中:监测过滤:根据既定策略对即时消息进行过滤,将符合过滤策略的消息(称为疑似不良消息)发送给不良消息审核模块二次
10、审核,并对不良消息模块二次审核判定的不良消息(称为确认不良消息)向IM AS发送拦截指令。策略生成:根据消息特征和发送方行为进行分析形成过滤策略,将过滤策略发送给监测过滤模块。用户标记分析:按照一定策略将用户标记/举报的不良信息发送给不良消息审核模块进行分析。YD/T XXXXXXXXX 4 不良消息审核:对疑似不良消息进行审核,如果确认不良消息,则发送给不良消息处置模块、监测过滤模块以及用户标记分析模块。不良消息处置:对确认不良消息进行适当的处置,包括安全提醒、不良消息拦截和即时消息业务关停等。7 监测监测过滤过滤 7.1 监测过滤模块功能结构监测过滤模块功能结构 监测过滤模块(功能结构如图
11、3)对IM AS发送的即时消息数据进行过滤分析,如即时消息被判定为不良消息,则向IM AS发送拦截指令。IM AS接收到拦截指令后,不再将该即时消息发送给接收方。其它运营商和安全厂商系统不良消息审核数据/指令疑似/确认不良消息黑/白名单号码库监测过滤策略生成数据/指令IM AS特征匹配不良信息指纹库第三方黑/白名单号码热点实时跟踪 图 3 监测过滤模块功能结构 监测过滤主要功能包括:不良消息特征匹配:对IM AS发送的即时消息数据,进行发送方号码和信息指纹黑白名单比对,如命中则为疑似不良消息,发送给不良信息审核模块进行二次审核。热点送审:对即时消息的热点进行实时监控,并将热点即时消息发送不良消
12、息审核模块进行审核。拦截/放行指令:根据特征匹配和二次审核结果,向IM AS发送拦截/放行指令。7.2 监测过滤监测过滤流程流程 监测过滤的详细流程如图 4 所示。YD/T XXXXXXXXX 5 读取IM AS发送的即时消息数据对比号码库白名单向IM AS发送放行指令对比信息指纹库对比号码库黑名单命中?否命中?命中?否是向IM AS发送拦截指令否向IM AS申请消息内容,发送不良信息审核模块是不良消息审核判定为不良消息是否是热点送审实时热点跟踪 图 4 不良消息监测过滤流程 7.3 特征匹特征匹配配 特征匹配模块是将即时消息数据与黑白名单号码库和不良消息指纹库进行对比,如命中(即时消息的发送
13、方号码或者消息指纹在相应库中)则进行相应处置。具体处置方法根据命中库的不同有所差别,具体方法如下:白名单白名单号码库号码库命中命中:如即时消息是在白名单库中的号码发送,向IM AS发送放行指令。黑名单黑名单号号】码库码库命中命中:如即时消息是在黑名单库中的号码发送,向IM AS取证即时消息内容,将取证内容发送给不良信息审核模块,如判定为不良消息,则发送拦截指令;否则发送放行指令。不良信息指纹库不良信息指纹库命中命中:即时消息指纹在不良信息指纹库中,向IM AS发送拦截指令。7.4 热点实时跟踪热点实时跟踪 对用户发送的即时消息进行热点跟踪,根据即时消息指纹实时跟踪热点消息。热点跟踪包括各种富媒
14、体形式的即时消息:文本、图像、音频和视频。对热点的跟踪应包括以下因素:时间性热点,包括突发性热点和长期性热点:突发性热点:短时间(小时)内发送量较高的即时消息;YD/T XXXXXXXXX 6 长期性热点:在较长时间内(周,月)发送量较高的即时消息。地域因素:在某个地区范围内发送量较大的即时消息。社交圈:在一些社交圈范围内发送量较大即时消息。7.5 黑黑/白名单号码库白名单号码库 如发送方号码在白名单号码库中,向IM AS发送放行指令。白名单号码主要来源于:经认证的特别用途号码/群组 上级单位下发特别用途号码。黑名单号码库的号码发送的消息需要不良消息审核模块进行二次判定,主要来源于:运营商内部
15、不良号码库 其他运营商及第三方厂商共享的黑名单号码库 用户投诉黑名单 上级及相关单位下发的黑名单号码库 策略生成模块产生的黑名单。7.6 不良消息指纹库不良消息指纹库 不良消息指纹库的指纹用于对即时消息消息指纹的精确匹配,与不良消息指纹库中指纹匹配一致的即时消息,向IM AS发送拦截指令。不良消息指纹库的主要来源于:经不良消息审核模块判定的不良消息;上级单位下发的不良消息。8 策略生策略生成成 8.1 策略生成策略生成模块功模块功能结构能结构 策略生成模块为监测过滤模块(如图5)生成过滤策略,主要包括:根据用户收发消息特征,生成黑名单策略;根据确认不良消息内容,生成不良消息指纹;根据上级单位下
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