(高清正版)DB32_T4183-2021城市街道综合性养老服务中心建设及运营规范.pdf
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1、ICS 03.080.99CCS A 12DB32江苏省地方标准DB 32/T 41832021城市街道综合性养老服务中心建设及运营规范Standards of construction and operation in urban street comprehensive elderly careservice centers2021-12-31 发布2022-01-31 实施江苏省市场监督管理局发 布DB32/T 41832021I目次前言.II1范围.12规范性引用文件.13术语和定义.14服务场所.15服务机构及人员.36服务内容.37运营保障.58服务质量评价.5DB32/T 418
2、32021II前言本文件按照GB/T 1.1-2020标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则的规定起草。本文件由江苏省民政厅提出并归口。本文件起草单位:江苏省民政厅、江苏省质量和标准化研究院。本文件主要起草人:沙维伟、陆敏、林莉、吴磊、叶翔宇、钱敏雷、张书、王加倩、梁彦芳。DB32/T 418320211城市街道综合性养老服务中心建设及运营规范1范围本文件规定了城市街道综合性养老服务中心(以下简称“服务中心”)的服务场所、服务机构及人员、服务内容、运营保障、服务质量评价的要求。本文件适用于城市街道综合性养老服务中心的建设及运营。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用
3、而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB 38600养老机构服务安全基本规范GB 50016建筑设计防火规范GB 50116火灾自动报警系统设计规范GB 50140建筑灭火器配置设计规范GB 50763无障碍设计规范JGJ 450老年人照料设施建筑设计标准MZ/T 131养老服务常用图形符号及标志3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1综合性养老服务中心comprehensive elderly care service center经民政部门备案且具备全托、日托、上门服务以及
4、业务指导等综合功能的养老服务机构。4服务场所4.1环境4.1.1建筑设计及室内环境应符合 JGJ 450 的要求。4.1.2公共区域标识应符合 MZ/T 131 的要求。4.2设施设备4.2.1公共设施应与服务功能相匹配,无障碍设施应符合 GB 50763 的要求。4.2.2消防设施配置应符合 GB 50016、GB 50116、GB 50140 的要求。DB32/T 4183202124.2.3供电、给排水、采暖通风、通讯等基础设施配置应符合 JGJ 450 的要求。4.2.4应配置高清视频监控设备,监控范围应覆盖公共区域,并有醒目标识。4.2.5休息区、公共卫生间、公共助浴间应设紧急呼叫装
5、置。4.2.6应配置可联动所在地区智慧养老平台的管理系统,至少提供紧急呼叫救援、安全防护、资源管理调度等功能。4.3面积每个街道应设置服务中心不少于 1 处,每处建筑面积不宜少于 1000 m2。4.4用房设置4.4.1基本要求4.4.1.1应根据老年人的使用特点和各项设施的功能要求进行合理布局和综合设置。具体可分为生活用房、医疗保健用房、公共活动用房、服务用房。4.4.1.2每类用房的具体设置应符合 JGJ 450 的规定。4.4.2生活用房4.4.2.1生活用房主要包括老年人休息室、公共卫生间、公共助浴间、公共餐厅、理发室。4.4.2.2老年人休息室应选择相对安静的区域,分区配置全托床位、
6、日间照料床位。其中,护理型养老床位不宜少于 15 张;辖区常住人口 3 万人以上的城市街道,护理型床位不宜少于 20 张。4.4.2.3公共卫生间应与老年人经常使用的公共活动用房同层,宜邻近设置,光线明亮,具备通风换气条件。公用卫生间应设无障碍厕位,便器旁应安装扶手。4.4.2.4公共助浴间应配置沐浴器、恒温设备和沐浴椅(凳)、防滑垫、排气扇等。4.4.2.5公共餐厅应配置适合行动不便(坐轮椅)老人的桌椅,并留有分餐、助餐空间。采用柜台式售饭方式的,应设置低位服务窗口。4.4.3医疗保健用房4.4.3.1医疗保健用房主要包括医务室、护理站、康复室(供运动疗法使用)、心理疏导室。4.4.3.2宜
7、设置医务室、护理站等医疗机构,或与其他基层卫生医疗机构签订医疗合作协议。4.4.3.3康复室应配备适合老年人的运动康复器械和作业康复器械。4.4.3.4心理疏导室应配置良好的隔间设施、暖色桌椅、沙发以及心理沙盘、心理宣泄工具。4.4.4公共活动用房4.4.4.1公共活动用房主要包括多功能活动室、棋牌室、阅览室、书画室,在满足使用功能和相互不干扰前提下,可合并设置。4.4.4.2宜设置在建筑物首层,有良好的自然采光与通风条件。4.4.4.3多功能活动室应合理配备音响、影视器材等用品。4.4.4.4棋牌室应配备桌椅、棋牌等用品。4.4.4.5阅览室应配备书架、阅览桌、坐椅,有一定数量的藏书和报刊,
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