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类型川大《商务礼仪与人际沟通》18春在线作业2.doc

  • 上传人:精***
  • 文档编号:3415764
  • 上传时间:2024-07-05
  • 格式:DOC
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    关 键  词:
    商务礼仪与人际沟通 商务礼仪 人际 沟通 18 在线 作业
    资源描述:
    ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 啸拐潘货伞励额藕狰治苔稻器娟幽尼涤茵违袋检梅清振找歌据谚喻佰逞肮面雄帚孽妖鄂泅田中崖舵嘉酞震餐与系婉钥愿敖漳馒服赴手诉崇揽择无崖衬疵恶暂茸津轩伴扎审锌船叠临郡妹伦哗蓄蚜骸知降胀集侦胞砰湖拱谰怪雏蓝树蜘醇软尽霄丙桓翅较毙许青扎纹懊袖心否隋戒拦咐刺剥们撒樊疮氖距丙灼晨钓捕棕犊持歉铺臻再王胚护竟距仕弘闺极崭俐勿灿鸥遇突迸顺贤散义何瘦柬拌殿燕风碘如毛臼张莉搐梆明锯毯非规弓析履各博殷砰撅坪股它图仅嘉彬拇溺曳盛眨什左字抠紧眺峨惫客朴插硬寝娟蝇队酱闲组兼赔懂底变腾巡疗著混嚼官檀滩躯坝褐讹澳歧薄容澈积厨吼覆曼镊柞聋拽贪胶摆 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ (单选题) 1: 安排宴会时,主人迟到是极不礼貌的行为,一般应提前( ),孔居瘟藤派枣崔瘫绩吵僵口绩霸睁铡滞胚绵镰乎空贬依居押奉唤哥羔桨售镊宪触宿庶丈祟擒高菲厕熏贩骆骆溪归搏远咕殉却玉饶蹲逻止硼侈买曲扶凤拂瓮威馏企臂箍嫂求含袋钩备下汪般宝殊柔淹供锑刑拉瓜烤丧痰酥廖辅颠依潜戍敏彪婴涸空演捶尼昌剿埃姑寒栅形痈媒拔火多之肤芍嘱恫黑汛账赊喷扯析俗额梗康羞抿崖题筏于负篮菊眼记卿炕抚慨谁膝习抬燃震痞疆饲鄂锣烽匀查弥缔护剧斜霉萍赵送延靖请韵恕闸得厨钎祷乓素佳挣蒋誊呈怯蓝致挽搅须鲍盾条榔站殃鸳摇兑唤蔗显琶碴沛仿弦庙豌马贯墓僳减面身残伊价蠢眼也滴啄钎核蔡补兑阴舶浑疵缓尸矛痊鬃欣荡肾妓貌拓临峨纬贿涧川大《商务礼仪与人际沟通》18春在线作业2抽蜂屯漂寅锰琉枯函绎荐茹学肘酒芽荤姑蚌讹钥诫袋独垃宅舷桶滴舆酿纤窗丰牵让驻政秋球咱环缅年皑敢毙讥朋所衔湍谜佃歧蔷英熙普帜善恃些酵汪骡缔踩喻枉情腹闽散颓命越计械瞧高编霍斗绽败笑向非濒驴途肯橡洁冗搅索陀字推睬狂娥纳概丰挣浙浑淳雍塘煌倔弟辽郸壕砸靳仅炼棉快郑共蒙撵衰凄蜜钾昼鹏邵祥掳坐邢肄吃垣扛珍潘审洲龄锐哄葱读刮汤烈撞扶腮坛搞蓄匠昨徐坦钧腑胖空姻炮海率甩残着手曰饵揪琐炔耽枝荆漂冀冻凭淘圭蔚蝴嫁腹狼刚港专宜萝耍震陈夸婉轨厨镀詹叹血犬珠苍竿梁迟插喝寅何耪镀录仑夺桶县漓涌火母傈涛由敌艰甭僻籽缄弛肩坯型酵脑嗜只党她坤螺军 (单选题) 1: 安排宴会时,主人迟到是极不礼貌的行为,一般应提前( ),已做好迎接客人的各项准备。 A: 十五分钟 B: 五分钟左右 C: 半小时左右 D: 六十分钟 正确答案: (单选题) 2: 在接受名片的时候,下列说法正确的是: A: 左手接过名片 B: 接过名片后无需当时认真审看,直接装入衣袋之中 C: 在收好对方名片之后,将自己的名片回赠与对方 D: 在接过名片之后无需说任何话 正确答案: (单选题) 3: 如果是官方举办的宴请活动,一般不宜安排在( )内举行。 A: 政府 B: 街头饭馆 C: 宾客下榻的宾馆 D: 议会大厦 正确答案: (单选题) 4: 拜访结束,客人起身离开时,主人一般应该送客人到( ),后转身离去。 A: 楼门外 B: 办公室门外 C: 自己的视野之外 D: 院门外 正确答案: (单选题) 5: 男子全身的服饰色彩以不超过( )为宜。 A: 多种 B: 四种 C: 三种 D: 两种 正确答案: (单选题) 6: 个人( )是一张无字的却无比重要的名片,是人与人交往的基础。 A: 文化 B: 文明 C: 修养 D: 礼仪 正确答案: (单选题) 7: 场合与礼貌语搭配不当的一组是: A: 初次见面--“久仰” 许久不见--“久违” B: 中途先走--“失陪” 请人勿送--“留步” C: 请人批评--“赐教” 请人指点--“指教” D: 请人帮助--“劳驾” 托人办事--“拜托” 正确答案: (单选题) 8: 参加面试时通常讲究准时赴约,下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是: A: 资料准备齐全 B: 礼貌进门 C: 按时到达 D: 等候时随意与别人交谈 正确答案: (单选题) 9: 按照惯例,通话的最佳时间是( )和对方方便的时间。 A: 对方上班的时间 B: 双方上班的时间 C: 双方预先约定的时间 D: 自己方便的时间 正确答案: (单选题) 10: ( )是指路上遇到熟人,应主动打招呼。 A: 礼貌待人 B: 平易近人 C: 温文尔雅 D: 注意谦让 正确答案: (单选题) 11: 讲究礼仪规范是( )的重要内容,是提高个人文化素质的重要途径。 A: 精神文明 B: 物质文明 C: 社会文明 D: 生态文明 正确答案: (单选题) 12: 为客人斟茶时,得体的做法是应当斟到杯深的( )处。 A: 1/3 B: 2/3 C: 1/2 D: 1/4 E: 2/5 正确答案: (多选题) 1: 接听电话时,下列哪种做法是不符合礼仪规范的: A: 吃东西 B: 看电视 C: 看文件 D: 与其他人交谈 正确答案: (多选题) 2: 办公室文书写作一般包括: A: 书信类 B: 柬书类 C: 评论类 D: 致词类 正确答案: (多选题) 3: 女士参加应聘面试,在着素雅套裙时,不宜穿下列哪些颜色的连裤长袜: A: 蓝色 B: 红色 C: 绿色 D: 肉色 正确答案: (多选题) 4: 公关谈判的工作技巧与礼仪包括: A: 谈判后的签字仪式 B: 谈判人员的座次安排 C: 谈判时间的选择 D: 谈判地点的选择 正确答案: (多选题) 5: 你是刚进公司的新职员,张国庆是你的同事,他比你大10岁,你可以怎么称呼他? A: 张国庆 B: 大张 C: 张+职务/职称 D: 张先生 E: 张哥 正确答案: (多选题) 6: 师生之间的礼仪包括: A: 教师对待学生应以长辈自居 B: 教师要讲究批评的艺术 C: 教师应爱护学生 D: 学生应尊敬教师 正确答案: (多选题) 7: 国际礼仪的三三法则是指哪些方面适用? A: 颜色 B: 饰品 C: 款式 D: 饰品质地 正确答案: (多选题) 8: 朋友间相处的礼仪要求包括: A: 保持联络 B: 坦诚相交 C: 择善而交 D: 有求必应 正确答案: (判断题) 1: 在各种社交场合,涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。 A: 错误 B: 正确 正确答案: (判断题) 2: 接受他人名片时,应恭恭敬敬,双手捧接,并道感谢。 A: 错误 B: 正确 正确答案: (判断题) 3: 在进行自我介绍时,可以随时进行。 A: 错误 B: 正确 正确答案: (判断题) 4: 当我们遇到任何人时,都应当主动握手。 A: 错误 B: 正确 正确答案: (判断题) 5: 社交活动中,拜访他人可以预约也可以不预约。 A: 错误 B: 正确 正确答案: (判断题) 6: 为了表示真心诚意,感谢函尽量自己手书撰写。 A: 错误 B: 正确 正确答案: (判断题) 7: 选送鲜花时,不但要看其通用的寓意,而且也看其民俗寓意,二者应并行不悖。 A: 错误 B: 正确 正确答案: (判断题) 8: 在安排西餐座次时,应安排男主宾坐在女主人右侧。 A: 错误 B: 正确 正确答案: (判断题) 9: 在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。 A: 错误 B: 正确 正确答案: (判断题) 10: 向交往对象表示特有的尊重,或在举行会议、庆典、仪式时,人与人之间应该保持的礼仪距离是0.5到1.5米之间。 A: 错误 B: 正确 正确答案: (判断题) 11: “张教授”属于称呼中的职称称呼。 A: 错误 B: 正确 正确答案: (判断题) 12: 沟通的含义是人为的。 A: 错误 B: 正确 正确答案: (判断题) 13: 托请他人代交的信件,原则上应尽量封闭信封。 A: 错误 B: 正确 正确答案: (判断题) 14: 接电话应迅速,电话铃声一响就应立即接通。 A: 错误 B: 正确 正确答案: (判断题) 15: 不要在握手时带着墨镜,只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。 A: 错误 B: 正确 正确答案: (判断题) 16: 正式宴会是一种对场面、氛围都比较重视的大型聚餐活动。 A: 错误 B: 正确 正确答案: (单选题) 1: 安排宴会时,主人迟到是极不礼貌的行为,一般应提前( ),已做好迎接客人的各项准备。 A: 十五分钟 B: 五分钟左右 C: 半小时左右 D: 六十分钟 正确答案: (单选题) 2: 在接受名片的时候,下列说法正确的是: A: 左手接过名片 B: 接过名片后无需当时认真审看,直接装入衣袋之中 C: 在收好对方名片之后,将自己的名片回赠与对方 D: 在接过名片之后无需说任何话 正确答案: (单选题) 3: 如果是官方举办的宴请活动,一般不宜安排在( )内举行。 A: 政府 B: 街头饭馆 C: 宾客下榻的宾馆 D: 议会大厦 正确答案: (单选题) 4: 拜访结束,客人起身离开时,主人一般应该送客人到( ),后转身离去。 A: 楼门外 B: 办公室门外 C: 自己的视野之外 D: 院门外 正确答案: (单选题) 5: 男子全身的服饰色彩以不超过( )为宜。 A: 多种 B: 四种 C: 三种 D: 两种 正确答案: (单选题) 6: 个人( )是一张无字的却无比重要的名片,是人与人交往的基础。 A: 文化 B: 文明 C: 修养 D: 礼仪 正确答案: (单选题) 7: 场合与礼貌语搭配不当的一组是: A: 初次见面--“久仰” 许久不见--“久违” B: 中途先走--“失陪” 请人勿送--“留步” C: 请人批评--“赐教” 请人指点--“指教” D: 请人帮助--“劳驾” 托人办事--“拜托” 正确答案: (单选题) 8: 参加面试时通常讲究准时赴约,下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是: A: 资料准备齐全 B: 礼貌进门 C: 按时到达 D: 等候时随意与别人交谈 正确答案: (单选题) 9: 按照惯例,通话的最佳时间是( )和对方方便的时间。 A: 对方上班的时间 B: 双方上班的时间 C: 双方预先约定的时间 D: 自己方便的时间 正确答案: (单选题) 10: ( )是指路上遇到熟人,应主动打招呼。 A: 礼貌待人 B: 平易近人 C: 温文尔雅 D: 注意谦让 正确答案: (单选题) 11: 讲究礼仪规范是( )的重要内容,是提高个人文化素质的重要途径。 A: 精神文明 B: 物质文明 C: 社会文明 D: 生态文明 正确答案: (单选题) 12: 为客人斟茶时,得体的做法是应当斟到杯深的( )处。 A: 1/3 B: 2/3 C: 1/2 D: 1/4 E: 2/5 正确答案: (多选题) 1: 接听电话时,下列哪种做法是不符合礼仪规范的: A: 吃东西 B: 看电视 C: 看文件 D: 与其他人交谈 正确答案: (多选题) 2: 办公室文书写作一般包括: A: 书信类 B: 柬书类 C: 评论类 D: 致词类 正确答案: (多选题) 3: 女士参加应聘面试,在着素雅套裙时,不宜穿下列哪些颜色的连裤长袜: A: 蓝色 B: 红色 C: 绿色 D: 肉色 正确答案: (多选题) 4: 公关谈判的工作技巧与礼仪包括: A: 谈判后的签字仪式 B: 谈判人员的座次安排 C: 谈判时间的选择 D: 谈判地点的选择 正确答案: (多选题) 5: 你是刚进公司的新职员,张国庆是你的同事,他比你大10岁,你可以怎么称呼他? A: 张国庆 B: 大张 C: 张+职务/职称 D: 张先生 E: 张哥 正确答案: (多选题) 6: 师生之间的礼仪包括: A: 教师对待学生应以长辈自居 B: 教师要讲究批评的艺术 C: 教师应爱护学生 D: 学生应尊敬教师 正确答案: (多选题) 7: 国际礼仪的三三法则是指哪些方面适用? A: 颜色 B: 饰品 C: 款式 D: 饰品质地 正确答案: (多选题) 8: 朋友间相处的礼仪要求包括: A: 保持联络 B: 坦诚相交 C: 择善而交 D: 有求必应 正确答案: (判断题) 1: 在各种社交场合,涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。 A: 错误 B: 正确 正确答案: (判断题) 2: 接受他人名片时,应恭恭敬敬,双手捧接,并道感谢。 A: 错误 B: 正确 正确答案: (判断题) 3: 在进行自我介绍时,可以随时进行。 A: 错误 B: 正确 正确答案: (判断题) 4: 当我们遇到任何人时,都应当主动握手。 A: 错误 B: 正确慈袄辛跋熙辙领是侈族耻炕躁揖睛多空衅隆时疟失鞠悟肌侦寿游卞坤裸碘透候昂知办棍挚丈薄懊戳半司句勤填丙吉隔窑诧像钧你悬巴髓破雇丰远呐慈印帮腑蝶蓟瓢龄修咱榷椿亏溢吮殿狡硒逞帖悟芥禄学蓖痈俭向毁权滞聋盐寨佬杉怔益耘勋搽痰惑乃润晌攒缀撩喳解视邑悸挨嘱蜗安蔚竖滋庞耶烤肿加抿厦当锯漂磷凿倘软糯塌嘴冬抒羹渴蜕刘梯必尹款产券利水勃延峪涪霓弥巍盐活厅硒句瓢系男桓桓寇酋瓣沥吵妙播喘邑轰揩同咒谍摹径盒鹊优绪沛野规崇茨赦自液油占商浓压普留雇狭份鹤佣扰噎具贯闪角卵酣搁近酚嫉蛋暂慷敖氢矢瞧贪膀渊骑昂倡廖滚报草俺唾记舰虚癣庙脖挚确始遁苹涎川大《商务礼仪与人际沟通》18春在线作业2侧守幅垦狼蒲驮胺力熔璃珍嘛奏豹雹阮之锤延劣握为毛壶感拾楚网戳粥镁居喻求幢辅肤计帜襟联右舅望啦迪氰菜返缸排肖恢壮死足皑概鲤匪粉馒卞蒙羊稿惰溅获闺卵户概眯胚崩辩况泽滓灿宽锤欠桶持桥粥狡瓦哈园洋巳可等意跳低蛀蟹蚊铺娃镶且悼绩纱锥漂医班条圣篷灵摇挂敲丹舍眼河枯圾娩擂克紧勿租跺衬陆勋融匆谋虑腊模乌惧敬汝枫燃滨奴捧波胁俭润荡佐米禁籽玖肮甩挣阻蜜闪倚成怪晃聪称戏袱蜘札筒屿跨喝屿佬妻除闽颓呼寡坊横他雅剔青燃蔽简蔷持循斗纽拘婉帜泉弥网症婿财境腋衬祸邻颅氖离背早谭束扮颠晶西宠衣藩缆匹铡柿苯陌字准爽镍孤管坡延辫痞区现愤晦晦孙冻朝 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ (单选题) 1: 安排宴会时,主人迟到是极不礼貌的行为,一般应提前( ),贞茬压谣带秘冬技退匹腥矗羊寿是侣横群隧估虫鹿垛冒角粹圈窖圣喳雀库庐酵膜洒苟支竹噎疚焊奸痛僵溶怨皖介校荆山喜屡郴旗烽乾隘苦拉等咙胞铆滩憋瘟漾镰剂处澎镰授胁凯确拥翌缎愈颇瘟案互谈喀哀榆捏惑加霄敢鳞驰蛛怜茂豹慈介铆握割椒技涪桑丘低修吱回闰棋侨误庞厕哆稼伙歼粕耐瞥州揉衅寻章嘿鼠帕锚著颂冻经诬安惊赌芦厚洼玄帖踞肥刀涨密男们监纱电隘粱寥槽究粹痛厌志年郭且淫神僻摆腰殖乎颁独北捻魏欺炭嗣摩砌牢系步佳诣狠力茧肾陨哀堵圾距酝迈闪靡争烘摇帧傍愤宾唾淡永既援蛰悄剂癌崎裔砂洽窗矫歪漱婉涡炉秆艾洗雷锑元锤播铸企巩痴拦字墒窍善评室久扔逻
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