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郑州爱.美乐风格酒店.doc
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1、-各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-郑州爱.美乐风格酒店安全生产管理制度 目录. 任务 页码01 消防安全检查制度02 灭火机维护保养管理制度03 防火门、消防通道管理制度04 动火作业管理制度05 易燃、易爆危险品的保管制度06 防火档案管理制度07 保安员岗位交接班制度08 后台区域保安制度09 保安员巡逻制度10 保安员大堂岗工作制度11 监控工作制度12 酒店财产损失防范制度 附件(一) 保安工作表单目录郑州爱.美乐风格酒店安全政策与程序题目:消防安全检查制度店长或店助、前厅经理、保安、工程组成酒店消防安全小组,根据消防安全标准进行检查。每月检查一
2、次,逢国家法定假日、“119”防火日之前专门检查一次。每次检查必须作好书面记录。检查内容:消防泵启动、运转情况;泵房、配电房、电梯机房、弱电机房、仓库、厨房、所有营业区域、员工宿舍安全制度执行情况;c) 抽查灭火机(数量、有效性、安放位置)、消防栓箱水带、水枪、应急灯、疏散标志灯、警铃、消防通道、消防报警设备是否符合消防安全规定。郑州爱.美乐风格酒店安全政策与程序题 目:灭火机维护保养管理制度1由保安每月一次对酒店所有灭火机进行维护、保养、检查,认真做好记录(见灭火机检查表)。分管前厅经理负责督导、检查工作落实情况。2灭火机的维护保养要求:灭火机的压力低于指示规定,就更换;灭火机不能靠近热源;
3、每次清洁灭火机表面和灭火机箱内外干净无尘。D、灭火机数量和摆放位置符合规定。郑州爱.美乐风格酒店安全政策与程序题 目:防火门、消防通道管理制度防火门、消防通道、疏散间是酒店消防设备中的重要组成部分,应保持完好、正常。不得随意改动和占用。防火门平时应处在自动关闭状态。防火门不得用锁具封闭。4、 消防通道、疏散间应保持畅通,严禁堆放杂物。郑州爱.美乐风格酒店安全政策与程序题目: 动火作业管理制度在酒店内因维修工作需要动用电焊、气焊及其他明火作业时,须经驻店经理同意后,才能进行动火作业。工程维修工负责动火作业前的安全措施,包括作业前清除可燃物,动火中的消防安全监护,作业后的检查有无火险隐患。保安员负
4、责对工程维修工的督导和检查。动作作业时必须配备好专用灭火机。郑州爱.美乐风格酒店安全政策与程序题目:易燃、易爆危险品的保管制度如酒店内有油漆、香蕉水、汽油、柴油、氧气、火柴、酒精等易燃、易爆危险品,应专人负责管理,并专柜保存。易燃、易爆物品要分类存放,物品和物品之间应保持安全距离。应放置在阴凉、通风地点,并注意保持适当的温度。易燃、易爆品入库后应每周检查。5、易燃、易爆品存放处不得动用明火、吸烟。郑州爱.美乐风格酒店安全政策与程序题 目:防火档案管理制度以下消防档案应指定一名安保员建立、装订并保管。由分管保安工作的前厅经理负责检查监督。消防档案:消防安全小组成员名单酒店消防安全管理制度公安消防
5、部门的来文消防安全检查记录公安消防部门消防验收合格意见消防安全培训教材、培训记录消防演习计划、记录火警火灾的调查处理记录消防工作的奖罚记录其他消防安全资料郑州爱.美乐风格酒店安全政策与程序题 目:保安员岗位交接班制度保安员上下班必须执行交接班制度,交接下文规定的交接内容,并在交接班本上做记录并签名。由前厅经理负责检查与监督。交接内容:宾客中可疑情况未解决的安全隐患通缉协查事宜宾客委托而尚未完成的事宜前台交办未完成事宜钥匙和对讲机车辆停放情况各项记录簿记录情况上级交办但未完成的事宜其他未完成事宜3、在没有接班的情况下不得擅离岗位,必须得到前厅督导同意方可离岗。郑州爱.美风格酒店安全政策与程序题
6、目:后台区域保安制度所有人员应保障员工和酒店财产的安全。酒店工作人员或外来人员携带物品出酒店,酒店管理人员和安保员有权进行检查和询问。酒店仓库、厨房、员工宿舍、办公室无人时应上锁,相关工作人员应落实责任,酒店管理人员和保安员负责检查和考核。员工私人物品应保存在更衣箱内,更衣箱必须上锁。不得携带贵重物品至酒店,酒店不承担任何员工物品遗失的责任。保安员应对员工更衣室进行巡逻,发现异常,及时报告督导。应防止非酒店工作人员进入酒店后台区域,发现时应及时劝阻。异常情况应及时报告督导。所有人员应保障员工和酒店财产的安全。郑州爱.美乐风格酒店安全政策与程序题目:保安员巡逻制度保安员的巡逻根据治安、消防、服务
7、、卫生四项结合的标准来要求。在治安消防上以预防为主,在服务卫生上以主动为主,确保重点位置的安全和服务。因此在巡逻形式上以定点和流动相结合的方法。保安员每一小时要对巡逻区域进行一次巡逻。并及时准确地在酒店规定放置的巡逻到位记录本上进行记录。记录下巡逻到该位置的准确时间。保安员巡逻区域要覆盖酒店所有前后场公共区域。保安员必须熟悉巡逻区域内所有通道、安全设施设备、重要部位的情况和使用方法。巡逻时要勤观察,及时发现事故隐患,及时发现各种可疑情况或不法人员的违法活动。发现火警或接到火警指令时,要沉着冷静,迅速赶赴现场,弄清情况后,及时组织扑救并报告前厅经理。接到报警或在巡逻中发现可疑情况时,应及时赶赴现
8、场或采取必要的控制手段及措施,防止情况进一步恶化,同时应设法迅速报告前厅经理。巡逻时发现客人房门未关,应礼貌提醒客人:“为了您的安全,请关闭房门。”巡逻时发现消防门未关,应主动落实关闭。10、巡逻时如发现卫生问题,如发现地上纸屑,应主动进行整改。严重问题,应报告前厅经理。11、巡逻时,应主动问候遇见的客人。对客人提出的服务要求,应给予满足,超出自身范围的,应告诉客人回复时间,然后报告前厅经理。12、巡逻时,应主动帮助客人提拿行李。进出电梯,应遵循客人先进先出的原则,并为客人按住电梯开关按钮和按楼层号。13、巡逻结束后,应在大堂内工作。14、巡逻中不得擅自离岗,不得和其他岗位员工聊天。郑州爱.美
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