房地产泛销售方案.doc
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1、_XX项目泛销售方案泛销售专员组成1、开发商、合作单位人员及其人脉关系人群;2、已成交业主一、 “泛销售”界定标准类别界定标准备注新客户新客户须是首次入场A、泛销售专员需提前一天电话通知或在现场经理处为介绍客户进行报名。其中,电话通知的需在电话中明确客户的姓名、电话,视为介绍。B、如介绍报名前,客户已经进过场,不能算介绍。C、一家人或夫妻其中一方曾经到过现场了解情况,之后由泛销售专员介绍入场的,不视为介绍,而视为已入场客户。备注:现场销售接待处制作“泛销售专员信息表”、“泛销售客户介绍登记表”、“成交登记表”。内容涉及客户姓名、购买房号、联系电话、工作人员姓名、销售主管、开发商人员确认等。泛销
2、售人员未在前台登记而成交的,视为无效。二、 “泛销售”确认流程第一步:泛销售专员身份确认,泛销售专员携带身份证原件,在销售中心进行报名登记,并填写泛销售专员信息表,领取泛销售专员证方可视为身份通过。第二步:泛销售专员需提前为介绍客户报名。其中,泛销售人员需明确告知销售经理客户的电话、姓名;然后由销售经理将客户信息录入泛销售客户介绍登记表。第三步:核对客户是否属第一次入场。销售专员带领客户初次入场,现场销售人员接待进行项目介绍,并核对此客户是否曾经到过现场销售中心,介绍完毕后由现场销售经理指导客户填写客户入场登记表。第四步:确认是否属“介绍客户”。每个泛销售专员介绍的入场客户均由现场经理、销售人
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