中高层管理提升六大加速器培训.ppt
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1、中高层管理提升六大加速器培训中高层管理提升六大加速器培训培训顾问:马利民培训顾问:马利民1可整理ppt学习目的:n整理我们的管理思路n交流我们各自的经验n学习有效的管理技巧与方法n促进管理团队的相互理解n提升自我,更有效地工作 2可整理ppt思考我们怎样才能做得更好?n倡导解决问题的工作方式n什么是有效变革:在持续增长中寻求改在持续增长中寻求改变变n不仅仅是管理,而是经营3可整理ppt六大加速器的主要内容远见卓识识人善用善于用权沟通包容教练辅导变革创新4可整理ppt杰出管理者最宝贵的三大意识1.效益意识 2.风险意识3.资源意识 5可整理ppt管理者的三大任务管理者的三大任务n完成组织的特定目
2、的与使命完成组织的特定目的与使命n使工作具有使工作具有 生命力,员工有成就感生命力,员工有成就感 n管理社会冲击与承担社会责任管理社会冲击与承担社会责任6可整理ppt 管理者的工作管理者的工作1.设定目标2.组织3.激励与沟通4.评估绩效(考核)5.培养人才(包括自己)7可整理ppt中层管理人员的能力提升之路n管理角色认知管理角色认知n目标管理目标管理n绩效考核绩效考核n沟通技巧沟通技巧n激励技巧激励技巧n辅导技巧辅导技巧n授权技巧授权技巧n团队建设团队建设n管理变革管理变革n企业文化企业文化n领导艺术领导艺术n高效能成功人士的七高效能成功人士的七个习惯个习惯n有效的个人生产力有效的个人生产力
3、n卓越的领导力卓越的领导力n第五项修炼第五项修炼n领导者的思维优势领导者的思维优势n平衡记分卡平衡记分卡n变革管理变革管理8可整理ppt现代管理人员的形象和任务现代管理人员的形象和任务 企业中承上启下的纽带企业中承上启下的纽带 企业中的典范和领头羊企业中的典范和领头羊 精通时势,变革求成的企管人员精通时势,变革求成的企管人员 了了解解人人性性和和员员工工心心理理的的领领导导和和任任务务执执行人行人 中层经理的素质和责任感中层经理的素质和责任感9可整理ppt经理人员面对的十大工作关系经理人员面对的十大工作关系十大十大十大十大工作关系工作关系工作关系工作关系工作关系工作关系角色任知角色任知管理内容
4、管理内容应有的姿应有的姿 态态 上司 属下 同事局部全部企业 员工内部 外部管理服务决策执行竞争公平效果利益管理是平衡的艺术,管理的最高境界是“厚颜”。所有中高层存在的价值就是为老板节约时间。有什么角色就应该担当什么责任,这是一个职业经理人的素养。10可整理ppt管理人员在十大工作关系中的角色认知管理人员在十大工作关系中的角色认知11可整理ppt管理者的六大职能n对人n对事12可整理ppt影响你的上司n认识上的偏差n认识影响上司之前-先了解他n如何了解上司?n与上司共舞做个勇敢的部属n建议13可整理ppt认识上司1.上司是在某方面出色的平凡人平凡人2.当上司是一件辛苦辛苦工作3.上司缺乏理想的
5、行为模式4.上司之所以成为老板,通常并不因为他们有?5.上司可能没有受过良好训练良好训练6.上司可能并不善于处理权力和威信的关系权力和威信的关系7.上司不会因为你而丢掉饭碗丢掉饭碗8.上司得不到员工的适当回应赢得权力,善用权力,最快最大的赢得上司的信任。14可整理ppt影响上司之前-先了解他1.上司承受哪些内在和外在的压力?2.上司的目标目标是什么?3.上司的优缺点优缺点是什么?4.上司过去有哪些工作经验?他在这家公司有哪些经历?5.上司的工作作风工作作风是什么?6.上司近来有哪些 有哪些改变哪些改变?15可整理ppt与上司共舞做个勇敢的部属n勇敢部属的五个层面1.勇于负责2.勇于任事3.勇于
6、挑战4.勇于参与转型5.勇于选择离开16可整理ppt建议17可整理ppt辅佐上司之道辅佐上司之道 18可整理ppt如何做一名好下属如何做一名好下属 1、上级领导上级领导2、上级意图上级意图3、上级要求上级要求4、上级处境上级处境5、向上报告向上报告6、上级难处上级难处7、上级意见上级意见8、回答质问回答质问9、传递情报传递情报19可整理ppt员工激励员工激励能力就是你能干什么?能力就是你能干什么?动机决定你要做什么?动机决定你要做什么?态度决定你做得好坏态度决定你做得好坏?热情和激情是团队领导的发动机,飞到高空发动坏了,会让团队毁灭。公说公有理,婆说婆有理,先做到自以为是,再做自以为非。20可
7、整理ppt员工想得到什么?理解的态度工作保障 良好的工作条件 工作有趣主管的忠诚灵活的纪律被欣赏升迁机会参与感高工资21可整理ppt人性假设在管理中的应用人性假设在管理中的应用人性人性人的人的类型类型沟通沟通方式方式管理管理方式方式领导领导形态形态领导领导方式方式奖惩奖惩方式方式X理论理论性恶性恶经济经济人人单向单向沟通沟通集权集权管理管理能力能力为主为主独裁独裁惩罚惩罚为主为主Y理论理论性善性善社会社会人人双向双向沟通沟通参与参与管理管理关怀关怀为主为主民主民主奖励奖励为主为主Z理论理论善恶善恶有别有别复杂复杂人人有效有效沟通沟通人性人性管理管理能力能力关怀关怀兼顾兼顾有效有效奖惩奖惩并用并
8、用22可整理ppt马斯洛需求理论马斯洛需求理论生生 理理 需需 求求安安 全全 需需 求求社会需求社会需求被尊重需求被尊重需求自我自我实现实现23可整理ppt只有激励因子才能激励员工只有激励因子才能激励员工若缺乏维持因子,会导致员工不满若缺乏维持因子,会导致员工不满维维持持激激励励企业政策与规则企业政策与规则管理风格与控制管理风格与控制退休与抚恤制度退休与抚恤制度薪资薪资成就感成就感 被肯定被肯定进步进步 自由时间自由时间责任责任 挑战挑战荣誉荣誉 多样工作多样工作兴趣兴趣赫兹伯格双因素赫兹伯格双因素24可整理ppt NEED FOR ACHIEVMENT 成就成就NEED FOR POWER
9、 权力权力NEED FOR AFFILIATION 合群合群需要理论需要理论(麦克莱兰德(麦克莱兰德David McClellad)25可整理ppt目标理论目标理论可达到的高目标带来的高绩效可达到的高目标带来的高绩效强化理论强化理论行为是结果的函数行为是结果的函数算计理论算计理论员工算计自己和同僚的输入、输出比值员工算计自己和同僚的输入、输出比值期望理论(期望理论(Victor VroomVictor Vroom)员工期望自己行为造成的结果会达到自己目标员工期望自己行为造成的结果会达到自己目标现代激励理论现代激励理论26可整理ppt 最重要的最重要的1212道问题道问题1.我知道公司对我的工作
10、要我知道公司对我的工作要 求求。2.我有做好我的工作所需要的资料与设备。我有做好我的工作所需要的资料与设备。3.在工作中,我每天都有机会做我最擅长做的事。在工作中,我每天都有机会做我最擅长做的事。4.在过去的在过去的7天里,我因工作出色而受到表扬。天里,我因工作出色而受到表扬。5.我觉得我的主管或同事关心我的个人情况。我觉得我的主管或同事关心我的个人情况。6.工作单位有人鼓励我的发展。工作单位有人鼓励我的发展。7.在工作中,我觉得我的意见受到尊重。在工作中,我觉得我的意见受到尊重。8.公司的使命公司的使命/目标使我觉得我的工作很重要。目标使我觉得我的工作很重要。9.我的同事们致力于高质量的工作
11、。我的同事们致力于高质量的工作。10.我在工作单位有一个我在工作单位有一个最要好最要好的朋友。的朋友。11.在过去的在过去的6 6个月内个月内,工作单位有人和我谈及我的进步。,工作单位有人和我谈及我的进步。12.过去一年里,我在工作中有机会学习和成长。过去一年里,我在工作中有机会学习和成长。塑造良好的工作环境塑造良好的工作环境27可整理ppt激励实务激励实务n认清人的需求并不一致认清人的需求并不一致n适才适所适才适所n定目标定目标n确定目标是可以达到的确定目标是可以达到的n个别奖赏个别奖赏n奖赏要基于绩效奖赏要基于绩效n不要忽视金钱不要忽视金钱28可整理ppt给予正面激励的有效方式1.把自己树
12、立成鼓励力量的正面形象2.不作假3.不用过分夸张的华丽语言4.在鼓励别人时不用5.不让鼓励和训斥同时进行6.不在鼓励的同时提出7.利用所有合适的场合告诉他,你很赏识他们8.不时把一件东西和鼓励之词同时给予他,让他印象深刻9.不断给他们以重温他们成就的机会29可整理ppt松下幸之助激励员工松下幸之助激励员工21点技巧点技巧 n日本松下电器公司的创始人松下幸之助松下幸之助总结自己一生的经营实践,提出了激励激励员工员工的21点技巧技巧。n 1让每个人都了解自己的地位,不要忘记定期和他们讨论他们的工作表现;n 2给予奖赏,但奖赏要与成就相当;n 3如有某种改变,应事先通知,员工员工如能先接到通知,工作
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