群体决策.ppt
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1、组织行为学群体决策一、群体决策的优点一、群体决策的优点 决策质量高决策质量高 决策一贯性强决策一贯性强 决策的可接受性高决策的可接受性高 增加决策的合法性增加决策的合法性 群体决策群体决策的优点的优点 第八章群体决策第八章群体决策第一节第一节 群体决策与个体决策群体决策与个体决策 5/13/20242.群体决策l北京奥运会组委会共收到参赛作品北京奥运会组委会共收到参赛作品1994件,其中件,其中国内(包括香港、澳门特别行政区和台湾地区)国内(包括香港、澳门特别行政区和台湾地区)作品作品1766件,国外作品件,国外作品228件。件。5/13/20243.中国移动战略决策委员会l战略决策咨询委员会
2、是由战略决策咨询委员会是由中国移动通信集团公司中国移动通信集团公司邀邀请政界人士、国内外知名经济法律学者、电信业知请政界人士、国内外知名经济法律学者、电信业知名人士和电信技术专家组成,向管理层就公司发展名人士和电信技术专家组成,向管理层就公司发展等重大战略问题提供决策咨询的非盈利性机构。等重大战略问题提供决策咨询的非盈利性机构。5/13/20244.二、群体决策的缺点二、群体决策的缺点 从众压力大从众压力大 责任不清责任不清 决策成本高决策成本高 少数人控制少数人控制 群体决策群体决策缺点缺点 第八章群体决策第八章群体决策第一节第一节 群体决策与个体决策群体决策与个体决策 5/13/20245
3、.三、群体决策与个体决策的效率与效果的比较三、群体决策与个体决策的效率与效果的比较 l速度方面速度方面 l l决策的准确性决策的准确性决策的准确性决策的准确性l l决策的创新性决策的创新性决策的创新性决策的创新性 l l方案的可接受性方案的可接受性方案的可接受性方案的可接受性 个体决策个体决策群体决策群体决策群体决策群体决策第八章群体决策第八章群体决策第一节第一节 群体决策与个体决策群体决策与个体决策 5/13/20246.猿猴与蜈蚣的故事猿猴与蜈蚣的故事l 热带雨林中,虎啸猿啼,草木丛生,各种动物在树枝热带雨林中,虎啸猿啼,草木丛生,各种动物在树枝上、草丛间玩耍,上窜下跳,十分活跃,一切都显
4、得生上、草丛间玩耍,上窜下跳,十分活跃,一切都显得生机盎然,那么正常、理想、幸福。但天有不测风云,暴机盎然,那么正常、理想、幸福。但天有不测风云,暴雨袭来,不久洪水就淹没了森林的大部分,大小动物拼雨袭来,不久洪水就淹没了森林的大部分,大小动物拼命向最高处奔去。待大家聚到高处,洪水还在暴涨,于命向最高处奔去。待大家聚到高处,洪水还在暴涨,于是大家推选最聪明的猿猴主持召开会议,大家为如何脱是大家推选最聪明的猿猴主持召开会议,大家为如何脱险议论纷纷,一时不知所措。险议论纷纷,一时不知所措。l猿猴说:看谁能游泳?很快推选出青蛙、水蛇等四大猿猴说:看谁能游泳?很快推选出青蛙、水蛇等四大水手。猿猴灵机一动
5、说:水手。猿猴灵机一动说:“不行!只会游泳,跑得不快,不行!只会游泳,跑得不快,不能迅速报信求救。不能迅速报信求救。”大家一致赞成,但谁是水陆都行大家一致赞成,但谁是水陆都行的能手呢?猿猴脑子快,撇了一眼看到了蜈蚣。它会水,的能手呢?猿猴脑子快,撇了一眼看到了蜈蚣。它会水,腿又多,一定跑得快。猿猴自鸣得意地断然作出决定:腿又多,一定跑得快。猿猴自鸣得意地断然作出决定:马上让蜈蚣出发。大家也心情坦然地继续开会。当天已马上让蜈蚣出发。大家也心情坦然地继续开会。当天已漆黑散会时,大家发现蜈蚣还没有走,因为脚太多,穿漆黑散会时,大家发现蜈蚣还没有走,因为脚太多,穿鞋成了最费时间的事。大家对猿猴的错误决
6、策十分愤慨,鞋成了最费时间的事。大家对猿猴的错误决策十分愤慨,群起而攻之。群起而攻之。5/13/20247.第八章群体决策第八章群体决策第二节第二节 群体思维与群体转移群体思维与群体转移 一、群体思维一、群体思维1 1、群体思维的内涵:、群体思维的内涵:指群体中从众压力的存在,使群体对决策指群体中从众压力的存在,使群体对决策中出现的不同寻常的、少数人的或不受欢迎的观点不能作出客观的中出现的不同寻常的、少数人的或不受欢迎的观点不能作出客观的评价。评价。二、群体转移二、群体转移1 1、群体转移的内涵、群体转移的内涵:在讨论可选择方案、进行决策的过程中,在讨论可选择方案、进行决策的过程中,群体成员倾
7、向于夸大自己最初的立场或观点,大多数情况下,群体成员倾向于夸大自己最初的立场或观点,大多数情况下,群体容易向冒险转移。群体容易向冒险转移。2 2、群体转移产生的原因、群体转移产生的原因p责任分摊责任分摊p领导作用领导作用p社会比较作用社会比较作用p文化放大文化放大5/13/20248.思考l如果如果“西游取经团队西游取经团队”要裁员,你会先裁掉哪一位?要裁员,你会先裁掉哪一位?l假如把西天取经四人组看作一个团队。假如把西天取经四人组看作一个团队。唐僧唐僧就是那就是那TeamLeaderTeamLeader,性格坚韧,目的明确,讲原则,懦弱没主,性格坚韧,目的明确,讲原则,懦弱没主意。意。孙悟空
8、孙悟空即是团队中那个创意员工,业绩突出却个性即是团队中那个创意员工,业绩突出却个性极强,屡屡得罪人。极强,屡屡得罪人。猪八戒猪八戒就好比那为人圆滑,偏偏干就好比那为人圆滑,偏偏干活时拣轻怕重,投机取巧。活时拣轻怕重,投机取巧。沙僧沙僧自然是那老实肯干,踏自然是那老实肯干,踏实做人,任劳任怨的模范黄牛,只是这黄牛有时也略显实做人,任劳任怨的模范黄牛,只是这黄牛有时也略显呆板木讷。这么个团队,倒也绿肥红瘦,搭配齐全。可呆板木讷。这么个团队,倒也绿肥红瘦,搭配齐全。可偏偏经费紧缩,为节约开支,要在西游记团队中淘汰一偏偏经费紧缩,为节约开支,要在西游记团队中淘汰一个成员,以降低成本。个成员,以降低成本
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