(人教版)九年级语文上册:第24课《出师表》.ppt
《(人教版)九年级语文上册:第24课《出师表》.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《(人教版)九年级语文上册:第24课《出师表》.ppt(79页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、诸葛亮诸葛亮.1“出师一表真名世,千载谁堪伯仲间出师一表真名世,千载谁堪伯仲间?”(书愤书愤)2“出师一表千载无,远比管乐盖有余。出师一表千载无,远比管乐盖有余。”(武侯书堂武侯书堂)3“出师一表通今古,夜半挑灯更细看。出师一表通今古,夜半挑灯更细看。”(病起书怀病起书怀)4.“或为出师表,神鬼泣壮烈。或为出师表,神鬼泣壮烈。”(正气歌正气歌)请看以下对联:请看以下对联:.诸葛亮(诸葛亮(181181234234),字孔明,琅玡字孔明,琅玡阳都(今山东沂南)人,是三国时著名阳都(今山东沂南)人,是三国时著名的政治家、军事家。他年轻时躬耕陇亩的政治家、军事家。他年轻时躬耕陇亩,隐居隆中,刻苦攻读
2、史书,常以管仲、隐居隆中,刻苦攻读史书,常以管仲、乐毅自比。刘备三顾茅庐乐毅自比。刘备三顾茅庐后,诸葛亮为其真情所动,后,诸葛亮为其真情所动,出山辅助刘备,联吴抗曹,出山辅助刘备,联吴抗曹,败曹操于赤壁,形成魏、败曹操于赤壁,形成魏、蜀、吴三国鼎立的局面。蜀、吴三国鼎立的局面。刘备死后,他受遗诏辅助刘备死后,他受遗诏辅助后主刘禅。后主刘禅。.诸诸葛葛亮亮辅辅佐佐刘刘备备,历历尽尽艰艰难难坎坎坷坷,经经过过多多年年奋奋战战,终终于于建建立立了了蜀蜀国国,身身负负丞丞相相重重任任。蜀蜀建建立立两两年年,备备病病逝逝,刘刘禅禅继继位位(16岁岁)。他他受受遗遗诏诏辅辅佐佐刘刘禅禅,主主持持军军政政大
3、大事事。227年年,率率军军北北进进,驻驻军军汉汉中中,准准备备征征伐伐曹曹魏魏,夺夺取取中中原原,复复兴兴汉汉室室。他他感感到到刘刘禅禅暗暗昧昧懦懦弱弱,颇颇有有内内顾顾之之忧忧,临临出出发发前前上上书书,恳恳切切劝劝谏谏,要要刘刘禅禅继继承承刘刘备备遗遗志志,砥砥砺砺志志行行,振振作作精精神神,听听信信忠忠言言,任任用用贤贤良良,黜黜斥斥佞佞人人,严严明明赏赏罚罚,尽尽心心国国事事,完完成成复复兴兴汉汉室室,统统一一天天下下的的大大业业。这这就就是是出出师师表表。写作背景写作背景.表表是一种文体,是古代臣子写给皇帝的奏章。是一种文体,是古代臣子写给皇帝的奏章。出师表的时代背景出师表的时代背
4、景:这篇出师表是诸葛亮:这篇出师表是诸葛亮在公元在公元227年年(蜀汉后主刘禅建兴五年蜀汉后主刘禅建兴五年)出兵伐魏,临出兵伐魏,临行时写给刘禅的奏章。当时刘备已经死了四年行时写给刘禅的奏章。当时刘备已经死了四年(223年年),蜀国和吴国的联盟已经破裂,荆州已经失守,蜀,蜀国和吴国的联盟已经破裂,荆州已经失守,蜀国实际只占有益州,实力本来不厚,再加上连年战国实际只占有益州,实力本来不厚,再加上连年战争,国力更加困乏。于是诸葛亮派人和吴国修好,争,国力更加困乏。于是诸葛亮派人和吴国修好,又亲自领兵平定了南方少数民族地区的叛乱,稳定又亲自领兵平定了南方少数民族地区的叛乱,稳定了后方了后方(即即“五
5、月渡泸,深入不毛五月渡泸,深入不毛”),然后趁魏国君主,然后趁魏国君主曹丕身死、魏国大将司马懿被贬的机会,抱着曹丕身死、魏国大将司马懿被贬的机会,抱着“不伐不伐贼,王业亦亡;帷坐而待亡,孰与伐之贼,王业亦亡;帷坐而待亡,孰与伐之的心情,出的心情,出兵北伐,企图巩固蜀汉政权、消灭魏国进而统一中兵北伐,企图巩固蜀汉政权、消灭魏国进而统一中国,复兴汉室国,复兴汉室。文体文体:.本文是上表陈说意见,本文是上表陈说意见,提出政治主张,所以全文提出政治主张,所以全文以议论为主。又因诸葛亮以议论为主。又因诸葛亮对刘备有知遇之恩,要报对刘备有知遇之恩,要报恩于刘禅,他真诚地辅佐恩于刘禅,他真诚地辅佐刘禅,希望
6、刘禅能够支持刘禅,希望刘禅能够支持自己,共同完成刘备生前自己,共同完成刘备生前没有完成的事业。所以文没有完成的事业。所以文中又兼叙了自己以身许国中又兼叙了自己以身许国的经过。在议论和叙述中,的经过。在议论和叙述中,流露着忠于蜀国、忠于刘流露着忠于蜀国、忠于刘备父子的真情实感。备父子的真情实感。.崩殂(崩殂()忠谏(忠谏()祎(祎()菲(菲()薄)薄裨补(裨补()遗(遗()陛下)陛下攸(攸()咨(咨()阕(阕()陟(陟()罚)罚臧(臧()否(否()倾颓(倾颓()行(行()阵)阵苟(苟()全)全 猥(猥()自)自夙(夙()夜)夜 驽(驽()钝)钝诹(诹()攘(攘()除)除斟(斟()酌(酌()cyf
7、ijinbwiyuzquzhzngphngtuguwisnrngzuzhnzhu正正音音.朗读课文朗读录音朗读录音.翻译课文.先帝创业未半而中道崩殂先帝创业未半而中道崩殂,先帝创建大业还没有完成一半就中途去世了,先帝创建大业还没有完成一半就中途去世了,今天下三分,益州疲弊今天下三分,益州疲弊,现在天下分成三国,益州地区贫困衰弱。现在天下分成三国,益州地区贫困衰弱。然侍卫之臣,不懈于内,然侍卫之臣,不懈于内,懈:懈怠。内:宫廷内。懈:懈怠。内:宫廷内。可是,侍卫大臣们在宫廷里毫不懈怠;可是,侍卫大臣们在宫廷里毫不懈怠;此诚危急存亡之秋也。此诚危急存亡之秋也。诚:确实、实在。诚:确实、实在。这实在
8、是形势危急、决定存亡的时刻。这实在是形势危急、决定存亡的时刻。.忠志之士,忠志之士,忘身忘身于外者,于外者,忠诚的将士们在边境上奋不顾身,忠诚的将士们在边境上奋不顾身,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。盖:发语词,有盖:发语词,有“因为是因为是”“原来是原来是”的意思。的意思。这是因为他们追念先帝的特别厚待,想将此恩这是因为他们追念先帝的特别厚待,想将此恩报答给陛下啊。报答给陛下啊。奋不顾身奋不顾身.不不宜宜妄自妄自菲薄菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。,引喻失义,以塞忠谏之路也。不应该随便看轻自己,说话不恰当,以致堵不应该随便看轻自己,说话不恰当,以致堵塞忠诚进谏
9、的道路。塞忠诚进谏的道路。应当应当过分看轻自己过分看轻自己陛下实在应该扩大圣明的听闻,发扬光大陛下实在应该扩大圣明的听闻,发扬光大先帝遗留下来的美德,发扬扩大忠臣志士先帝遗留下来的美德,发扬扩大忠臣志士的志气,的志气,诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,.第一段分析第一段分析危急存亡危急存亡先帝崩殂先帝崩殂天下三分天下三分益州疲弊益州疲弊不利不利追殊遇追殊遇报陛下报陛下不懈于内不懈于内忘身于外忘身于外有利有利诚宜诚宜不宜不宜(正反正反)(广广开开言言路路)开开张张圣圣听听第一条建议.文章开句就提到文章开句就提到“先帝先帝”刘备,刘备,在文中起什么
10、作用?在文中起什么作用?因为蜀国是先帝创下的基业,是因为蜀国是先帝创下的基业,是“北定中原北定中原”“”“恢复汉室恢复汉室”的根据地,而的根据地,而先帝的理想未能实现而中途死亡,使作先帝的理想未能实现而中途死亡,使作者感到十分痛惜,肩上的托付的担子之者感到十分痛惜,肩上的托付的担子之沉重。同时警示后主要奋发有为,继承沉重。同时警示后主要奋发有为,继承先辈遗志。为后文提出建议定下基调。先辈遗志。为后文提出建议定下基调。.第第1 1段分析天下大势,在文中起段分析天下大势,在文中起什么作用?什么作用?分析形势不利的客观条件,指分析形势不利的客观条件,指出目前正是决定存亡的关键时刻,出目前正是决定存亡
11、的关键时刻,希望刘禅希望刘禅“居安思危居安思危”。.第第1 1段提到段提到“侍卫之臣侍卫之臣”和和“忠忠志之士志之士”有什么作用?有什么作用?这是蜀国这是蜀国“人和人和”的主观条件,的主观条件,而且是先帝而且是先帝“殊遇殊遇”造成的。客观条造成的。客观条件虽然堪忧,主观努力尚且可为。在件虽然堪忧,主观努力尚且可为。在这样的形势下,作为蜀国的国君应当这样的形势下,作为蜀国的国君应当如何做,文章开头从三个方面使后主如何做,文章开头从三个方面使后主认识到应当有所为。认识到应当有所为。.宫中府中,俱为一体宫中府中,俱为一体,皇宫中和朝廷中的官员皇宫中和朝廷中的官员,都是一个整体都是一个整体,陟罚臧否,
12、不宜异同。陟罚臧否,不宜异同。奖惩功过奖惩功过,评定评定(人物人物)好坏,不应该因在宫中或好坏,不应该因在宫中或在府中而不同。在府中而不同。若有作奸犯科,及为忠善者,宜付有司论其刑赏,若有作奸犯科,及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理,以昭陛下平明之理,为:做,行。论:判定。昭:显示,表明。平明:为:做,行。论:判定。昭:显示,表明。平明:公平严明。公平严明。.不宜偏私,使内外异法也。不宜偏私,使内外异法也。不应当偏袒徇私,造成宫内和朝廷刑赏不应当偏袒徇私,造成宫内和朝廷刑赏之法不同。之法不同。如果有做奸邪事情,触犯科条法令以及尽忠如果有做奸邪事情,触犯科条法令以及尽忠办好事的人,应
13、该交给主管的官吏,判定他办好事的人,应该交给主管的官吏,判定他们受罚或者受赏,来显示陛下公平严明的治们受罚或者受赏,来显示陛下公平严明的治理。理。.第二段分析第二段分析平平明明之之理理不宜不宜异同异同宜宜付有司付有司不宜不宜偏私偏私第二条建议第二条建议正正反反对对比比.侍中、侍郎郭攸之、费一、董允等,此皆良实,志侍中、侍郎郭攸之、费一、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下。虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下。以:因此。以:因此。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等人,这些侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等人,这些都是善良诚实的人,他们的志向和心思忠诚都是善良诚实的人,他们的志向和心思忠诚纯正,因此
14、先帝选拔出来给予陛下(使用)。纯正,因此先帝选拔出来给予陛下(使用)。愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。行,必能裨补阙漏,有所广益。愚:自称。通愚:自称。通“缺缺”,缺点。,缺点。所:所:的效果。广:扩大。益,:的效果。广:扩大。益,:益处。益处。我认为宫中的事情,不论大小,都拿来问我认为宫中的事情,不论大小,都拿来问问他们,然后实行,一定能够补救缺点和问他们,然后实行,一定能够补救缺点和疏漏之处,收到更好的效果。疏漏之处,收到更好的效果。.姓名姓名特长特长好处好处证证明明工作工作郭攸之、費祎、董允郭攸之、費祎、董允
15、皆善良忠实、志虑忠纯皆善良忠实、志虑忠纯先帝简拔留給后主之材先帝简拔留給后主之材可裨補闕漏,有所广益可裨補闕漏,有所广益咨咨以宮中之事以宮中之事推荐宮中贤臣课文分析 (第三段).将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰能,是以众议举宠为督。先帝称之曰能,是以众议举宠为督。将军向宠,性情品德善良平正,精通军事,将军向宠,性情品德善良平正,精通军事,从前试用他的时候,先帝称赞他有才能,从前试用他的时候,先帝称赞他有才能,因此群臣商议,推举他做中部督。因此群臣商议,推举他做中部督。愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵愚以为营中之事,悉以咨之,必能
16、使行阵和睦,优劣得所。和睦,优劣得所。行:军队。行:军队。我认为军中的事情,都拿来问问他,一定能我认为军中的事情,都拿来问问他,一定能使部队团结一心,好的差的各得其所。使部队团结一心,好的差的各得其所。.姓名姓名特长特长好处好处证证明明工作工作向宠向宠性行淑均,晓畅军事性行淑均,晓畅军事先帝称赞,众人拥戴先帝称赞,众人拥戴行阵和睦,优劣得所行阵和睦,优劣得所谘谘以营中之事以营中之事组织组织勻称勻称事例事例推荐推荐营营中武将中武将课文分析 (第四段).亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲:接近、亲近。远:疏远。所以:亲:接近、亲近。远:疏远。所以:的原的原因。因
17、。亲近贤臣,疏远小人,这是先汉兴旺发达的亲近贤臣,疏远小人,这是先汉兴旺发达的原因;原因;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。亲近小人,疏远贤臣,这是后汉倾覆衰败亲近小人,疏远贤臣,这是后汉倾覆衰败的原因。的原因。先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。于桓、灵也。论:谈论。于:对。论:谈论。于:对。.侍中、尚书、长史、参军,此侍中、尚书、长史、参军,此悉悉贞良死节之臣也,贞良死节之臣也,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。愿:希望。信:信任。愿:希望。信:信任。
18、侍中、尚书、长史、参军,这些都是坚贞侍中、尚书、长史、参军,这些都是坚贞可靠,能够以死报国的忠臣,希望陛下亲可靠,能够以死报国的忠臣,希望陛下亲近他们,信任他们,那么汉朝的兴隆就可近他们,信任他们,那么汉朝的兴隆就可以指日可待了。以指日可待了。先帝在世时,常常和我谈论这些事情,没有先帝在世时,常常和我谈论这些事情,没有一次不对桓、灵二帝的做法感到痛心遗憾的。一次不对桓、灵二帝的做法感到痛心遗憾的。都都.亲亲贤贤远远佞佞先汉先汉 兴兴隆隆后汉后汉 倾颓倾颓正正反反对对比比史史例例劝谏后劝谏后主主课文分析 (第五段)第三条建议第三条建议亲贤臣亲贤臣亲小人亲小人.臣本臣本布衣布衣,躬躬耕于南阳,耕于
19、南阳,苟全苟全性命于乱世,不求性命于乱世,不求闻达闻达于诸侯。于诸侯。我本来是一个平民,亲自在南阳耕田,只我本来是一个平民,亲自在南阳耕田,只想在乱世中姑且保全自己,不谋求在诸侯想在乱世中姑且保全自己,不谋求在诸侯那里做官扬名。那里做官扬名。先帝不先帝不以以臣卑鄙,猥自臣卑鄙,猥自枉枉屈屈,三,三顾顾臣于草庐之中,臣于草庐之中,咨臣咨臣以以当世之事,由是当世之事,由是感激感激,遂,遂许许先帝以驱驰。先帝以驱驰。咨:征询。感激:感动。以:拿。许:应允,答应。咨:征询。感激:感动。以:拿。许:应允,答应。扬名扬名因为因为到到去,去,拜访。拜访。平民的代称平民的代称亲自亲自姑且保存姑且保存屈就,用于
20、别人,屈就,用于别人,含有敬意含有敬意委屈委屈.后值倾覆,受任于败军之后值倾覆,受任于败军之际际,奉命于危难之间,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。尔来二十有一年矣。际:时期。际:时期。后来遭到兵败,在兵败的时候我接受了重后来遭到兵败,在兵败的时候我接受了重任,在艰危困境之中我领受了使命,从那任,在艰危困境之中我领受了使命,从那时以来已经二十一年了。时以来已经二十一年了。先帝不因为我地位低微,见识鄙陋,竟降低先帝不因为我地位低微,见识鄙陋,竟降低自己的身份屈驾,三次到草庐来拜访我,向自己的身份屈驾,三次到草庐来拜访我,向我询问当代的大事,我因此十分感动,就答我询问当代的大事,我因此十分感动,就
21、答应为先帝奔走效劳。应为先帝奔走效劳。.第六段作者自述身世的目的何在?第六段作者自述身世的目的何在?作者自叙本志,说明自己的低微的作者自叙本志,说明自己的低微的身份,淡泊的生活,无意于功名利禄的身份,淡泊的生活,无意于功名利禄的高远志趣。叙述先帝高远志趣。叙述先帝“三顾茅庐三顾茅庐”之恩,之恩,称赞先帝宽宏气度和不耻下问的品德,称赞先帝宽宏气度和不耻下问的品德,也表达了自己的知恩感激之情。最后概也表达了自己的知恩感激之情。最后概括叙述跟先帝患难与共的历史,说明了括叙述跟先帝患难与共的历史,说明了创业的艰难,进一步表达了作者效忠刘创业的艰难,进一步表达了作者效忠刘备父子的心愿,以陈情的方式为备父
22、子的心愿,以陈情的方式为“出师出师”作铺垫。作铺垫。.先帝知臣谨慎,故临崩先帝知臣谨慎,故临崩寄寄臣臣以以大事也。大事也。寄:委托。寄:委托。以:把。先帝知道我做事谨慎小心,所以临终时把国家先帝知道我做事谨慎小心,所以临终时把国家大事托付给我。大事托付给我。受命以来,夙夜忧叹,受命以来,夙夜忧叹,恐恐托付不托付不效效,以伤先帝之明,以伤先帝之明,故五月渡泸,深入不毛。故五月渡泸,深入不毛。恐:担心。恐:担心。领命以来,我早晚忧愁叹息,唯恐先帝的托领命以来,我早晚忧愁叹息,唯恐先帝的托付不能实现,以致损伤先帝的英明,所以五付不能实现,以致损伤先帝的英明,所以五月渡过泸水,深入到荒凉的地方,月渡过
23、泸水,深入到荒凉的地方,实现实现.今南方已定,今南方已定,兵甲兵甲已足,当已足,当奖奖率三军,率三军,北北定中原,定中原,庶庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都旧都。北:名词用作状语,向北。北:名词用作状语,向北。现在南方已经平定,武器装备已经充足,现在南方已经平定,武器装备已经充足,应当激励率领全军将士向北方进军,平定应当激励率领全军将士向北方进军,平定中原,我希望能竭尽自己平庸的才智,铲中原,我希望能竭尽自己平庸的才智,铲除奸邪凶顽的敌人,复兴汉朝,回到旧日除奸邪凶顽的敌人,复兴汉朝,回到旧日的都城。的都城。兵,武器。兵,武器。甲,装备甲,装备但愿但愿洛阳
24、洛阳勉励勉励.至于斟酌损益,至于斟酌损益,进进尽尽忠言,则攸之、祎、允之任也。忠言,则攸之、祎、允之任也。进:奉上。进:奉上。尽:完全。尽:完全。至于(处理事务)斟情酌理,掌握分寸,进献至于(处理事务)斟情酌理,掌握分寸,进献忠言,那就是攸之、祎、允等人的责任了。忠言,那就是攸之、祎、允等人的责任了。这就是我用来报答先帝,效忠陛下的职责。这就是我用来报答先帝,效忠陛下的职责。此臣此臣所以所以报先帝报先帝而而忠陛下之职分也。忠陛下之职分也。而:表并列。而:表并列。表所用之物,意为表所用之物,意为“用来用来的的”.第七段追忆第七段追忆“白帝城托孤白帝城托孤”在在文中起什么作用?文中起什么作用?说明
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 出师表 人教版 九年级 语文 上册 24
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【精***】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【精***】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。