人际关系心理辅导.ppt
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1、人的人的社会行为与人际关系社会行为与人际关系n了解人的社会行为n建立和谐的人际关系内内容容概概要要n一、人的社会态度与行为一、人的社会态度与行为n二、人际交往的必要性二、人际交往的必要性n三、人际关系的概念及内涵三、人际关系的概念及内涵n四、人际关系原则四、人际关系原则一、人的社会态度与行为一、人的社会态度与行为n心理学家认为人的社会态度是决定人的社会行为的内在条件,也是预测行为的最好的途径。1936年,盖普勒民意测验以不到1%的误差,成功地预测了罗斯福总统的当选。1、经验的情绪后果:、经验的情绪后果:“一朝被蛇咬,十年怕井绳一朝被蛇咬,十年怕井绳”2、需要的满足、需要的满足3、知识、知识4、
2、参照群体、参照群体5、家庭、家庭6、文化因素、文化因素1 1、人的态度的形成、人的态度的形成一、人的社会态度与行为一、人的社会态度与行为人们面临态度改变的压力时,优势反应不是改变态人们面临态度改变的压力时,优势反应不是改变态度,而是拒绝别人的影响。通常在这种情况下人们度,而是拒绝别人的影响。通常在这种情况下人们表现出下列几种心理倾向:表现出下列几种心理倾向:1、抗拒反应、抗拒反应2、心理惯性和、心理惯性和3、保留面子、保留面子4、笼统拒绝、笼统拒绝5、贬损来源、贬损来源6、歪曲信息、歪曲信息2 2、态度系统的自我防卫、态度系统的自我防卫一、人的社会态度与行为一、人的社会态度与行为1、传达者的威
3、信、传达者的威信2、传达者的立场、传达者的立场3、传达者的目的指向、传达者的目的指向4、传达者的吸引力、传达者的吸引力5、传达者的倾向性、传达者的倾向性6、信息提供的方式、信息提供的方式3 3、信息传达者对态度改变的影响、信息传达者对态度改变的影响一、人的社会态度与行为一、人的社会态度与行为1、逢迎、逢迎2、恫吓、恫吓3、自我抬高、自我抬高4、显示、显示5、恳求、恳求4 4、特殊的自我表现、特殊的自我表现一、人的社会态度与行为一、人的社会态度与行为1、从众的原因:行为参照、偏离的恐惧、群体的、从众的原因:行为参照、偏离的恐惧、群体的凝聚力凝聚力2、依从现象、依从现象登门槛效应与技术登门槛效应与
4、技术低球技术低球技术留面子效应留面子效应逆反心理反应:超限逆反、自我价值保护逆反、禁果逆反逆反心理反应:超限逆反、自我价值保护逆反、禁果逆反法国农学家帕尔曼的法国农学家帕尔曼的“鬼苹果鬼苹果”的推广的故事的推广的故事5 5、从众与依从心理、从众与依从心理一、人的社会态度与行为一、人的社会态度与行为二、人际交往概述二、人际交往概述n一位哲人说过,人生的美好是人情的美好,人生的丰富是人际交往的丰富。无论你是享受美好人生的温馨、宽温、甜蜜,还是饱经人际冲突的烦恼、茫然、愤怒,你都不会怀疑,人不能没有别人,人不能不与别人交往。公元前公元前328年,亚里士多德说,年,亚里士多德说,“人在本质上人在本质上
5、是社会性动物;那些生来就缺乏社会性的个体,是社会性动物;那些生来就缺乏社会性的个体,要么是低级动物,要么就是超人。社会实际上是要么是低级动物,要么就是超人。社会实际上是先于个体而存在的。不能在社会中生活的个体,先于个体而存在的。不能在社会中生活的个体,或者因为自我满足而无需参与社会生活的个体,或者因为自我满足而无需参与社会生活的个体,不是野兽就是上帝不是野兽就是上帝”。亚里士多德亚里士多德1 1、人际交往是由人的本质决定的、人际交往是由人的本质决定的一、人际交往的必要性一、人际交往的必要性 “人在本质上是社会关系的总和。人在本质上是社会关系的总和。”马克思马克思1 1、人际交往是由人的本质决定
6、的、人际交往是由人的本质决定的一、人际交往的必要性一、人际交往的必要性 人需要交往并建立和保持良好人际关系的社人需要交往并建立和保持良好人际关系的社会心理学基础,是人需要确立自我价值感和安全会心理学基础,是人需要确立自我价值感和安全感。对于任何一个人来说,正常的人际交往和良感。对于任何一个人来说,正常的人际交往和良好的人际关系都是其心理正常发展、个性保持健好的人际关系都是其心理正常发展、个性保持健康和生活具有幸福感的必要前提。康和生活具有幸福感的必要前提。金盛华、杨志芳金盛华、杨志芳1 1、人际交往是由人的本质决定的、人际交往是由人的本质决定的一、人际交往的必然性一、人际交往的必然性一、人际交
7、往的必要性一、人际交往的必要性2 2、和谐的人际关系是身心健康的需要、和谐的人际关系是身心健康的需要 国内外心理学研究都表明,人际和谐是心理健国内外心理学研究都表明,人际和谐是心理健康的标准之一。心理健康者乐于与人交往,善于和康的标准之一。心理健康者乐于与人交往,善于和他人合作与共享,待人慷慨和友善,理解和尊重别他人合作与共享,待人慷慨和友善,理解和尊重别人,也容易被别人理解和接受。人,也容易被别人理解和接受。美国一项调查表明,在长寿老人中,人际关系美国一项调查表明,在长寿老人中,人际关系和谐者达到和谐者达到85%以上。以上。俗语说,俗语说,“健康之道在于和。健康之道在于和。”黄帝内经中黄帝内
8、经中有:有:“怒伤肝,喜伤心,思伤脾,忧伤肺,恐伤肾怒伤肝,喜伤心,思伤脾,忧伤肺,恐伤肾”的说法。的说法。人际交往具有交流信息、激发灵感、智能互人际交往具有交流信息、激发灵感、智能互补、人际协调的作用,所以,和谐的人际关系是补、人际协调的作用,所以,和谐的人际关系是个人健康发展和事业成功的重要基础。个人健康发展和事业成功的重要基础。美国著名的人本主义心理学家马斯洛研究发美国著名的人本主义心理学家马斯洛研究发现,人际和谐是自我实现的人的重要的人格特征。现,人际和谐是自我实现的人的重要的人格特征。著名教育家卡耐基在成功之路一书中说,著名教育家卡耐基在成功之路一书中说,“一个人的成功,一个人的成功
9、,85%靠人际关系及处世技巧,靠人际关系及处世技巧,15%靠专业技术。靠专业技术。”一、人际交往的必要性一、人际交往的必要性3 3、和谐的人际关系是事业成功的需要、和谐的人际关系是事业成功的需要一、人际交往的必要性一、人际交往的必要性4 4、和谐的人际关系是人生幸福的需要、和谐的人际关系是人生幸福的需要 人除了基本的物质需要以外,还必需有自尊、人除了基本的物质需要以外,还必需有自尊、爱、归属感等精神生活方面的需求。人与人之间爱、归属感等精神生活方面的需求。人与人之间团结友爱,互相关心,互相理解,容易使人形成团结友爱,互相关心,互相理解,容易使人形成积极的人生态度,使人心情舒畅,处于奔放的精积极
10、的人生态度,使人心情舒畅,处于奔放的精神状态,从而感到人生幸福。神状态,从而感到人生幸福。一、人际交往的必要性一、人际交往的必要性5 5、和谐的人际关系是大学生健康成长的需要、和谐的人际关系是大学生健康成长的需要 最近一项最近一项“你最感到困惑的三个问题你最感到困惑的三个问题”开放式开放式问卷结果显示,近问卷结果显示,近40%的大四学生报告的是人际的大四学生报告的是人际关系问题。关系问题。学生一:如何对付尖酸刻薄的人?遇到同学之间矛盾如何调整学生一:如何对付尖酸刻薄的人?遇到同学之间矛盾如何调整心态并处理好关系?如何处理好男女关系?心态并处理好关系?如何处理好男女关系?学生二:常言说,学生二:
11、常言说,“得饶人处且饶人得饶人处且饶人”,有时候,碰到事情我只是,有时候,碰到事情我只是一味地忍让,希望大事化小,哪怕自己明明是对的,老师你说这样不一味地忍让,希望大事化小,哪怕自己明明是对的,老师你说这样不懂得坚持是不是没有原则,没有特有的个性?懂得坚持是不是没有原则,没有特有的个性?一、人际交往的必要性一、人际交往的必要性5 5、和谐的人际关系是大学生健康成长的需要、和谐的人际关系是大学生健康成长的需要赫尔洛克赫尔洛克(Hurlock K.B.,1949)指出,和谐的指出,和谐的人际关系对青年成长的人际关系对青年成长的8个优点个优点:给青年以稳定感和归属感;给青年以稳定感和归属感;给青年以
12、健康的娱乐场所;给青年以健康的娱乐场所;使青年获得社交的经验;使青年获得社交的经验;使青年提高宽容和理解的能力;使青年提高宽容和理解的能力;给青年以提高社交技术的机会;给青年以提高社交技术的机会;给青年以培养社会洞察力的机会;给青年以培养社会洞察力的机会;发展对集体的忠诚心;发展对集体的忠诚心;使青年体验求爱行为。使青年体验求爱行为。一、人际交往的必要性一、人际交往的必要性6 6、和谐的人际关系是建立和谐社会的需要、和谐的人际关系是建立和谐社会的需要 根据马克思主义基本原理和我国社会主义根据马克思主义基本原理和我国社会主义建设的实践经验,根据新世纪新阶段我国经济建设的实践经验,根据新世纪新阶段
13、我国经济社会发展的新要求和我国社会出现的新趋势新社会发展的新要求和我国社会出现的新趋势新特点,我们所要建设的社会主义和谐社会,应特点,我们所要建设的社会主义和谐社会,应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。人际关系类型人际关系类型 人人际际关关系系是是相相当当复复杂杂的的问问题题,可可以以说说,个个体体在在生生活活中中有有多多少少种种角角色色就就会会形形成成多多少少种种人人际际关关系系。以下是根据不同标准划分出的人际关系类型:以下是根据不同标准划分出的人际关系类型:联结纽带联结
14、纽带:血缘型、地缘型、趣缘型、业缘型:血缘型、地缘型、趣缘型、业缘型交往需要交往需要:容纳型、控制型、情感型:容纳型、控制型、情感型关系属性关系属性:主从型、合作型、竞争型:主从型、合作型、竞争型交往内容交往内容:经济类、政治类、文化类:经济类、政治类、文化类人际交往,简称交往。它包括两方面的含义:人际交往,简称交往。它包括两方面的含义:1、从动态角度:指人与人之间的信息沟通和、从动态角度:指人与人之间的信息沟通和物质交换物质交换2、从静态角度:指人与人之间通过动态的相互、从静态角度:指人与人之间通过动态的相互作用形成起来的情感联系,即人际关系。作用形成起来的情感联系,即人际关系。1 1、人际
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