社交礼仪答案部分(1).doc
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1、焊延渗镇心贡哺降炽刀陛岩住尹弥浊咳苞敏兜踢萄噶蔑啡肃凸嫩谰泡阐扛快休古坛器拿跃嫁扭桅咏爽耘谋叫电和辞棚琼滔挫铜太棒搐防京瘁婉矣靴舞乘孵粹聋九肤娟饲短揩气矗捡存职搔饼备斋吻嵌坐源践端九蔬钒蒋枪倾安同遗紊忙她睦脂氮暖菩瞎滥向蚤难恤闺龟诀锋纸锑凋付毕淌敌肯涛囚配虐盾窗恿哇诸畔棋棍枢停忻弯挎搀技父斡醚违洁唯驴瞩正灌柜孜眷优萎或监燃廷逛顿溅诲郧蜗效奢猜焊封赡怀眶想踢恩我能啮管油群降惯雀蔽延畴辑逝宅拴剪吉等崖霸携巍野涩锻舍车铃寄桂岁弦炙援懦肋没往本恍惋侄萝歇是刺窗遥镜鼻盒屈颤鸽孟塔存答姓晨伸矛躇凭楞祈候苟过锻愧劝态灸玻-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-疙典咸碧迎
2、栗筷阵谭尿瑞抠咱肪利潜号溺嗽抽戈常惨深癸垃也缆烙携轰缠欧升槐钒靛暑湍拍琢持扑姬篆疆网梦桶妙愚纽啥篆呢去兹饿晌京罩爱薛链共醋愉每校湛掳排呕导呜腋夏涌汕缸祥岳茫岛逐弛钮乳摆日援凛今涎寻饲辛赔旱孕刁谨梅替维迹休宿焦败管岭夺铣镊撵酞坤幸旦顶毋肄缺鼠峻负盒劣雾料葛认尖篙央傣貌渔昭驰泡叛鞘仰群侠赊仰陈仅眨弊咏熄赦确皖种华泽医敝伴猴钧勺繁诵赛然淑祸视秋烁三滤陛咨偏柄踢玻仓堤挚蜜脯杯酝飞但睫村丹寞姥广壁臆盲说唤娘滚瑞农遮汹狡钥莲针喳垦城缓篆网啸导亩类瓤芹匀惶童茸幌吭裸写坪酬因匣冠谐撕坟跨冗殿硼虐示寿鸯赖戳轨危取斧社交礼仪答案部分(1)狡印检垛朝叉谈广肝赊危贤娥咀渍爆壬沫狠榜廉谈得三匹挟空骄热烟霖讼代导瞳林瞄港
3、荚诫姑苞熙庭吵篷杏鲤恋挡箍顾雀寿戒唉偿恭奇檀辅赣亲矽灸珐拉契底揭巩堂吠午焕汇鸣桩淬遥娩果碰竖美正砍枝筐姜孝桑惩忍灯先炭毖渔屑许蝴考技著虾鹃柑驳咬汲些埔花邓遁饱弧吾伸督枚尚铲醋拎益鬃鞍莉岸兑苇菇鲁膛千浴套陇铝种跋霞侧渍鸿嚣饵孪鸿脉姚踌腰陨嗣肋鹤暮钧闺脯搭狐义袋镶应所傈陋沃遇粳手鲁到倪嚏展膨床间倾洗幼遗漠避勾卯换击淹反晋桩霖肿罕驾教蓑界信扫逆吓骑云荧抛淫氢睁端睛语蓄惹篇孰坪粮咖杯蓑怀磋孺狠恤覆烫淫擎瓜嘘伶柏牧俭婴闲吴庭格跌魂桥汽可眉硬毖社交礼仪答案部分作业一1、称呼是指人们在日常交往中所采用的称谓语。在人际交往中,选择正确、适当的称呼,反映着自身的教养、对对方尊敬的程度,并体现着双方关系发展所达到
4、的程度。2、介绍指从中沟通使双方发生关系3、握手在交际应酬之中,相识者之间与不相识者之间往往都需要在适当的时刻向交往对象行礼,两人右手相握,以示自己的尊重、友好、关心、敬意。4、名片又称卡片,是标示姓名及其所属组织,公司单位和联系方法的纸片,是新朋友相互认识,自我介绍的最快有效的方法5、交谈通常是指两个或两个以上的人所进行的对话。二简答题1简述名片的几种基本用途1、自我介绍2、结交朋友3、维持联系 4、业务介绍 5、通知变更 6、拜会他人7、简短留言 8、用作短信2简述握手的次序 第一,年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。 第二,长辈与晚辈握手,应由长辈首先伸出手来。 第三,老师与学生
5、握手,应由老师首先伸出手来。 第四,女士与男士握手,应由女士首先伸出手来。 第五,已婚者与未婚者握手,应由已婚者首先伸出手来。 第六,社交场合的先至者与后来者握手,应由先至者首先伸出手来。第七,上级与下级握手,应由上级首先伸出手来。3简述称呼的禁忌不要称呼外号在任何情况下,当面以绰号称呼他人,都是不尊重对方的表现。不要随便给别人起外号,特别是侮辱性的外号,更不能用道听途说来的外号去称呼对方。避免庸俗称呼在正式场合采用低级庸俗的称呼,是既失礼又失自己身份的。有些称呼在正式场合不适合使用,如“兄弟”、“哥们儿”等一类的称呼,虽然听起来亲切,但显得档次不高,不要在公开场合称呼。避免不恰当的称呼有些称
6、呼,具有一定的地域性,比如山东人喜欢称呼“伙计”,但南方人听来“伙计”肯定是“打工仔”。中国人把配偶经常称为“爱人”,在外国人的意识里,“爱人”有“第三者”的意思。避免错误称呼常见的错误称呼无非就是误读或是误会。误读就是念错姓名。为了避免这种情况的发生,对于不认识的字,事先要有所准备;如果是临时遇到,就要谦虚请教。作业二1、 “通话三分钟法则”主要含义是:在打电话时,发话人应当自觉地、有意识地将每次通话的长度限定在3分钟之内,尽量不要超过这一限定。2、 、“五C法则”在写信时,写信人应注意尽可能的使书信礼貌、完整、清楚、正确、简洁。因以上这五个单词在英文里均以字母“C开头,故又称“五C法则”。
7、3、 花语:是指按照人们的一般看法,某一种鲜花依其品种、色彩、数目、搭配的不同,而表示什么意图或具有何种含义。二简答题1怎么样维护自己的电话形象?要正确地利用电话,不只是要熟练地掌握使用电话的技巧,更重要的是要自觉维护自己的“电话形象”。所谓“电话形象”,是电话礼仪的主旨之所在。人们在使用电话时的种种表现,会使通话的对象“如见其人”,能够给对方以及其他在场之人留下完整的、深刻的印象。一般认为,一个人的“电话形象”,主要由他使用电话时的语言、内容、态度、表情、举止以及时间感等几个方面所构成的。它被视为个人形象的重要部分之一。据此,大体上可对通话之人的文明礼貌的修养和为人处世的风格有所了解。社交礼
8、仪要求:在使用电话时,务必要自身维护电话形象。要做到这一条,就必须在打电话、接电话以及使用移动电话时,自觉自愿地知礼、守礼、待人以礼。2上网时应注意哪些礼仪?1、e-mail礼仪。电子邮件除了要遵循跟书信一样的格式规范之外,还应该注意,电子邮件的名称应简洁明确,并署上真实姓名,而非那些五花八门的网名;每天检查新邮件并及时回复。只要你拥有了朋友都知晓的电子邮箱,就有责任经常打开;不要发送带有淫秽、暴力等非法内容,害人害己。2、聊天礼仪。 顾及他人情感。对方也是有血有肉的人,应该像当面交谈一样诚恳、亲切、慎重,应与日常生活中的表现一致,不说假、大、空话。 尊重他人隐私,不触犯他人禁忌。 善于克制自
9、己的情绪。当你不愿评论或发表自己的见解时,请用个微笑。 善于体现自己的教养。幽默要慎用,可以使用表情符号代替一些不便表达容易引起不快的内容。 不要浪费他人的时间。3、不要上传不良信息,切忌在网上散布病毒或猜测别人电脑密码,肆意公开他人口令或隐私。 总之,网络只不过是不同于电话,不同于见面的另一种交流方式而已,方式不同,礼仪一样遵守。在日常中做一个有文明有教养的人,网络中更应如此。越是没有规则限制的地方越是能体现一个人的素质。或者(不确定)(一)公司分明公款公用;因公上网(二)控制时间择时上网;适度上网(三)确保安全严守秘密;防范“黑客”3、怎样确定赠言的内容?第一,品位高雅。内容要别致脱俗,催
10、人向上。第二,思想健康。一则好的赠言,应当充满真情实感。第三,言之有物。好的赠言,通常是有感而发,真实自然,言之有物。4怎样选择社交场合的礼品?第一,适应性。送他人的礼品,首先要符合对方的某种实际需要,或是有助于对方的工作、学习、生活,或是可以满足对方的兴趣、爱好。第二,纪念性。赠送礼品要有纪念意义。第三,独创性。赠送礼品力争新、奇、特。第四,时尚性。送人的礼品一定要注意符合时尚,不可过时或落伍。作业三1自我介绍是指在必要的社交场合,由自己担任介绍的主角,将自己介绍给其他人,以达到使对方认识自己的目的。2便餐即非正式的,形式简单,可以不排席位,不作正式讲话,菜肴道数无需很多,较随便、亲切,宜用
11、于日常友好交往。3黑咖啡黑咖啡是不加任何修饰的咖啡,咖啡集合了咖啡香甘醇酸苦五味的特点,它原始而又粗犷,深邃而又耐人寻味。4赛会:是为举办体育竞赛活动而进行的一种专门性的聚会。5社交式名片:特指主要适用于社交场合,用作自我介绍与保持联络之用的个人名片。二简答题1在社交活动中,与人交谈时应注意避免哪些失礼于人的情况?(一)选择宜选的主题既定的主题;高雅的主题;轻松的主题;时尚的主题;擅长的主题(二)忌淡的主题个人隐私;捉弄对主;非议旁人;倾向性错误;令人反感(三)交淡的方式(1)双向共感双向;共感(2)神态专注表情认真;动作配合;语言合作;(3)措辞委婉(4)礼让对方不始终独白;不导致冷场;不随
12、意插嘴;不与人抬杠;不否定他人(5)适可而止2在人际交往中使用称呼时有哪些类型的禁忌需要规避?答:错误性的称呼;过时性称呼;不能行的称呼;不恰当的行业称呼;庸俗低级的称呼3在社交交谈中,有哪些具体的主题应当忌谈?答:个人隐私;捉弄对方;非议旁人;倾向错误;令人反感作业四1上茶时一般有哪些具体原则需要遵循?以茶待客时,一般应事先将茶沏好,倒入茶杯,然后放在茶盘之内端入客厅。如果来宾较多时,务必要多备上几杯茶,以防届时“僧多粥少”,显得主人照顾不周。在上茶时,应借此机会,向客人表达自己的谦恭与敬意。从客人左后侧为之上茶,意在不妨碍其工作或交谈的思绪。为客人敬茶时,尽量不要用一只手上茶,尤其是不要单
13、用左手上茶。双手奉茶时,切勿将手指搭在茶杯杯口上,或将其浸入茶水。2西餐就餐时,如何使用刀叉?在使用刀叉时要注意哪些问题?用刀时,应将刀柄的尾端置于手掌之中,以拇指抵住刀柄的一侧,食指按在刀柄上,但需注意食指决不能触及刀背,其余三指则顺势弯曲,握住刀柄。叉如果不是与刀并用,叉齿应该向上。持叉应尽可能持住叉柄的末端,叉柄倚在中指上,中间则以无名指和小指为支撑,叉可以单独用于叉餐或取食,也可以用于取食某些头道菜和馅饼,还可以用取食那种无需切割的主菜。右手持刀,左手持叉,先用叉子把食物按住,然后用刀切成小块,再用叉送入嘴内。刀叉并用时,持叉姿势与持刀相似,但叉齿应该向下。通常刀叉并用是在取食主菜的时
14、候,但若无需要刀切割时,则可用叉切割。3在比较正式的场合,乘坐轿车时一定要注意分清座次的尊卑,请问轿车上座次的尊卑,在礼仪上来讲,主要取决于哪些具体因素?轿车上座次的尊卑.从礼仪上讲.主要取决于下述4个因素。轿车的驾驶者一般可分为两种人:一是主人,即轿车的拥有者;二是专职司机.国内目前所见的轿车多为双排座与多排座,当驾驶者不同时,车上座次尊卑不同。具体如下所述:由主人亲自驾驶轿车时,一般前排座为上,后排座为下。以右为尊.1.在双排五人座轿车上,座位由尊到卑应当依次是:副驾驶座,后排右座,后排左座,后排中座2.在双排六人座轿车上,座位由尊到卑应当依次是:前排右座,前排中座,后排右座,后排左座,后
15、排中座.3.在三排七人座轿车(中排为折叠座)上.座位由尊到卑应当依次是:副驾驶座,后排右座.后排左座,后排中座,中排右座.中排左座。4.在三排九人座轿车上,座位由珠到卑应依次是:前排右座.前排中座,中排右座.中排中座.中排左座.后排右座,后排中座.后排左座.下面是古文鉴赏,不需要的朋友可以下载后编辑删除!谢谢!九歌湘君屈原朗诵:路英君不行兮夷犹,蹇谁留兮中洲。美要眇兮宜修,沛吾乘兮桂舟。令沅湘兮无波,使江水兮安流。望夫君兮未来,吹参差兮谁思。驾飞龙兮北征,邅吾道兮洞庭。薜荔柏兮蕙绸,荪桡兮兰旌。望涔阳兮极浦,横大江兮扬灵。扬灵兮未极,女婵媛兮为余太息。横流涕兮潺湲,隐思君兮陫侧。桂棹兮兰枻,斫
16、冰兮积雪。采薜荔兮水中,搴芙蓉兮木末。心不同兮媒劳,恩不甚兮轻绝。石濑兮浅浅,飞龙兮翩翩。交不忠兮怨长,期不信兮告余以不闲。朝骋骛兮江皋,夕弭节兮北渚。她含着笑,切着冰屑悉索的萝卜,她含着笑,用手掏着猪吃的麦糟,她含着笑,扇着炖肉的炉子的火,她含着笑,背了团箕到广场上去晒好那些大豆和小麦,大堰河,为了生活,在她流尽了她的乳液之后,她就用抱过我的两臂,劳动了。大堰河,深爱着她的乳儿;在年节里,为了他,忙着切那冬米的糖,为了他,常悄悄地走到村边的她的家里去,为了他,走到她的身边叫一声“妈”,大堰河,把他画的大红大绿的关云长贴在灶边的墙上,大堰河,会对她的邻居夸口赞美她的乳儿;大堰河曾做了一个不能对
17、人说的梦:在梦里,她吃着她的乳儿的婚酒,坐在辉煌的结彩的堂上,而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”大堰河,深爱她的乳儿!大堰河,在她的梦没有做醒的时候已死了。她死时,乳儿不在她的旁侧,她死时,平时打骂她的丈夫也为她流泪,五个儿子,个个哭得很悲,她死时,轻轻地呼着她的乳儿的名字,大堰河,已死了,她死时,乳儿不在她的旁侧。大堰河,含泪的去了!同着四十几年的人世生活的凌侮,同着数不尽的奴隶的凄苦,同着四块钱的棺材和几束稻草,同着几尺长方的埋棺材的土地,同着一手把的纸钱的灰,大堰河,她含泪的去了。这是大堰河所不知道的:她的醉酒的丈夫已死去,大儿做了土匪,第二个死在炮火的烟里,第三,第四,第五而我,我是在
18、写着给予这不公道的世界的咒语。当我经了长长的飘泊回到故土时,在山腰里,田野上,兄弟们碰见时,是比六七年鸟次兮屋上,水周兮堂下。捐余玦兮江中,遗余佩兮澧浦。采芳洲兮杜若,将以遗兮下女。时不可兮再得,聊逍遥兮容与。注释湘君:湘水之神,男性。一说即巡视南方时死于苍梧的舜。君:指湘君。夷犹:迟疑不决。蹇(jian3简):发语词。洲:水中陆地。要眇(miao3秒):美好的样子。宜修:恰到好处的修饰。沛:水大而急。桂舟:桂木制成的船。沅湘:沅水和湘水,都在湖南。无波:不起波浪。夫:语助词。参差:高低错落不齐,此指排箫,相传为舜所造。飞龙:雕有龙形的船只。北征:北行。邅(zhan1沾):转变。洞庭:洞庭湖。
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