2014物业管理师《制度与政策》章节练习题汇总.doc
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B 2.A 3.D 4.B 5.C 6.C 7.D 8.A9.B 10.A 11.D 12.D 13.A 多项选择题 1.物业管理的特征主要是指下列的:( )。 A.行政化 B.专业化 C.市场化 D.社会化 2.将市场原则作为物业管理活动的前提条件,其主要目的在于: ( )。 A.强调业主在市场活动中的自主权 B.加强市场监管力度 C.强调物业管理活动必须纳入市场秩序 D.强调物业管理企业必须提高服务质量 3.我国改革开放前的城镇住房制度的主要特征是:( )。 A.住房投资由国家和国有企业统包 B.住房分配采取实物分配制度 C.住房消费采取福利低租金和国家包修包养制度 D.住房分配采取货币分配制度 4. 现阶段我国物业管理在社会经济中的地位和作用主要体现在下列( )等方面。 A.有利于增加就业 B.有利于维护社区稳定 C.有利于加快全社会进人小康社会 D.有利于促进经济增长 E.有利于提高人民群众居住质量 5.居住消费本身包含众多的消费环节,大致可归纳为以下几类基本消费支出:( )。 A.购房消费支出 B.家庭装饰装修、家具家电等消费支出 C.房屋大、中修及设施设备改造以及物业管理消费支出 D.使用过程中的水、电、气、暖等方面的长期消费支出 E.家庭子女医疗、教育的消费支出 6.《条例》颁布前的物业管理制度建设的主要特点:( )。 A.配套性 D.借鉴性 C.针对性 D.过渡性 7.《条例》颁布后的物业管理制度建设的主要特点:( )。 A.配套性 B.经验性 C.操作性 D.过渡性 8.《物业管理条例》的颁布,是我国物业管理发展历史上一件具有里程碑意义的大事,标志着我国物业管理进入了( )发展的新时期。 A.法制化 B.民主化 C.国际化 D.规范化 第二章 物业管理服务 单项选择题 1.物业管理企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系,双方交易的标的物是( )。 A.物业服务合同 B.物业管理服务 C.特约服务 D.专项服务 2.物业管理服务,是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的( )服务。主要包括对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理以及维护相关区域内的环境卫生和秩序。 A.公共性 B.私密性 C.务性 D.程序性 3.为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准,中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,于2004年印发了( )。 A.《全国优秀管理住宅小区标准》 B.《城市新建住宅小区管理办法》 C.《普通住宅小区物业管理服务等级标准》 D.《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》 4.根据《价格法》和《物业管理条例》,国家发展改革委员会和建设部于( )联合颁布了《物业服务收费管理办法》。 A.2002年11月 B.2003年11月 C.2004年8月 D.2005年8月 5.《物业服务收费管理办法》规定:“包干制是指由业主统一向物业管理企业支付固定物业服务费用,盈余或者亏损均由( )享有或者承担的物业服务计费方式。” A.物业管理企业 B.业主大会 C.业主委员会 D.主管部门 6.《物业服务收费管理办法》规定:“酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由( )享有或者承担的物业服务计费方式。” A.业主大会 B.业主委员会 C.业主 D.物业管理企业 7.物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务。服务报酬的数额、支付方式、支付时间等由( )自主约定。 A.物业公司 B.单方 C.双方当事人 D.业主委员会 8.由( )与物业管理企业签订前期物业服务合同,仅仅是在业主不具备自行选聘物业管理企业条件下的权宜措施,因此在业主自行选聘物业管理企业条件具备后,必须保护业主选聘物业管理企业的自主权。 A.建设单位 B.业主委员会 C.业主大会 D.行业主管部门 9.《条例》强调,有关主管部门应当及时处理物业管理企业的报告。如果物业管理企业报告之后,相关主管部门不予理睬,属于( ),应当承当相应的法律责任。 A.行政不作为 B.侵权行为 C.正常行为 D.违约行为 10.物业管理企业认真履行告知、制止、报告三项义务后,对于故意违规业主,并给其他业主造成损害后果的,依照( )关于相邻权规定及相关法律规定,由违规业主承担侵权责任,物业管理企业不承担物业服务合同的违约责任。 A.《合同法》 B.《刑法》 C.《民法通则》 D.《物业管理条例》 11.中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,于2004年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,制定了( )个等级的服务标准。 A.3 B.2 C. 4 D.5 12.物业管理主要是指向房屋及配套的设施设备和相关场地的维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和( )的活动。 A.安全防范 B.社会治安 C.精神文明建设 D.公共秩序 第二章 物业管理服务 多项选择题 1.物业管理服务有哪些特点?( ) A.物业管理服务的公共性和综合性 B.物业管理服务受益主体的广泛性和差异性 C.物业管理服务的即时性和无形性 D.物业管理服务的单一性和一致性 2.下列哪些属于物业管理服务的内容?( ) A.全方位的家庭保姆式服务 B.房屋共用部位的维修、养护与管理 C.物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务 D.物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务 3.《条例》第四十一条对物业服务收费作出原则规定:“物业服务收费应当遵循( )原则。” A.合理原则 B.物业费用与收人水平相适应原则 C.全体业主满意原则 D.公开原则 4.我国目前物业服务收费定价形式的种类有:( )。 A.业主定价 B.市场调节价 D.政府指导价 D.政府定价 5.在物业管理服务成本构成项目中,下列( )属于它的组成部分。 A.地下独立核算停车场服务人员的工资、奖金、福利 B.物业管理区域清洁卫生费用 C.物业管理区域绿化养护费用 D.物业管理区域公共秩序维护费用 6.前期物业服务合同有以下哪些特征?( ) A.前期物业服务合同是单务合同 B.前期物业服务合同由建设单位和物业管理企业签订 C.前期物业服务合同是要式合同 D.前期物业服务合同具有过渡性 7.为维护物业管理活动的正常秩序,《条例》规定对物业管理区域内违反有关治安环保、物业装饰装修和使用等方面法律法规规定的行为,物业管理企业应履行以下( )义务。 A.告知义务 B.制止义务 C.强制其执行的义务 D.报告义务 第三章 物业管理的基本制度 单项选择题 1.对于住宅专项维修资金的作用,以下说法错误的是( )。 A.有利于保证物业共用部位、共用设施设备的维修养护 B.有利于保证物业的正常使用和保值增值 C.有利于保证物业管理企业的收支平衡 D.有利于保障全体业主的共同利益 2.业主大会代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益,有权依据法律法规和( )的约定,决定物业管理区域内一切物业管理事项。 A.《物业管理条例》 B.《物业服务合同》 C.《民法通则》 D.《业主临时公约》 3.根据物业管理有关法规的规定,一个物业管理区域只能成立( )业主大会。 A.一个 B.两个 C.两个以上 D.三个以下 4.物业管理师应当接受继续教育,每年接受继续教育时间应当不少于( )学时。 A.20 B.30 C.40 D.60 5.业主大会筹备组应当自组成之日起( )日内在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下,组织业主召开首次业主大会会议。 A.10 B.15 C.20 D.30 6.根据《物业管理条例》的规定,业主大会应当代表和维护物业 管理区域内全体业主在( )中的合法权益。 A.物业维权活动 B.物业管理活动 C.日常工作生活 D.房地产投资 7.《条例》将业主委员会明确定位为业主大会的执行机构。业主委员会由全体业主通过( )会议选举产生,是业主大会的执行机构,对业主大会负责,具体负责执行业主大会交办的各项物业管理事项。 A.居民委员会 B.业主 C.筹委会 D.业主大会 8.业主委员会应当定期召开业当 员会会议,研究本物业管理区域内的物业管理事宜。遇有特殊情况 经( )以上业主委员会委员提议,或者业主委员会主任认为有必要召开会议的,也应当及时召开业主委员会会议。 A.1/2 B.1/3 C.2/3 D.4/5 9.物业管理企业无正当理由不参加资质年检的,由( )责令其限期改正,可处l万元以上3万元以下的罚款。 A.县级以上房地产主管部门 D.司法行政机关 C.资质审批部门 D.县级以上人民法院 10.物业管理师是指经全国统一考试,取得《中华人民共和国物业管理师资格证书》,并依法注册取得《中华人民共和国物业管理师注册证》,从事物业管理工作的( )。 A.高层管理人员 B.专业技术人员 C.专业管理人员 D.工程管理人员 第三章 物业管理的基本制度 多项选择题 1.下列关于业主大会的表决规则,表述正确的是:( )。 A.业主大会作出的一般决定,实行简单多数表决原则,必须经与会业主所持投票权1/2以上通过 B.业主大会作出选聘或解聘物业管理企业的决定,实行特别多数表决原则,必须经物业管理区域内全体业主所持投票权2/3以上通过 C.业主大会作出专项维修资金使用与续筹方案的决定,无须全体业主所持投票权2/3以上通过 D.业主大会作出制定和修改业主公约的决定,实行简单多数表决原则,必须经与会业主所持投票权l/2以上通过 2.现实物业管理中,具备业主身份的情况有:( )。 A.房屋所有权证书持有人 B.待领房屋所有权证书和房屋所有权证书的持有人 C.房屋所有权证书和房屋共有权证书持有人的直系亲属 D.房屋共有权证书持有人 3.下列哪些属于业主在物业管理活动中应当履行的义务:( )。 A.及时审查物业管理公司的财务报表和凭证并向全体业主报告 B.执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定 C.按照国家有关规定交纳专项维修资金 D.按时交纳物业服务费用 4.业主筹备成立业主大会,应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处(乡镇人民政府)的指导下,由( )组成业主大会筹备组。 A.房地行政主管部门 B.业主代表 C.物业管理企 D.建设单位 5.业主委员会应当及时组织召开业主大会临时会议的前提条件是: ( )。 A.20%以上业主提议召开业主大会临时会议的 B.30%以上业主提议召开业主大会临时会议的 C.发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的 D.业主大会议事规则或者业主公约规定的其他情况 6.下列各项哪些是业主委员会的职责?( ) A.召集业主大会会议,报告物业管理的实施情况 B.监督业主公约的实施 C.业主委员会赋予的其他职责 D.代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同 7.下列哪些可作为业主委员会委员的资格终止条件:( )。 A.因物业转让、灭失等原因不再是业主的 B.其他原因不宜再担任业主委员会委员的 C.以书面形式向业主大会提出辞呈的 D.因疾病等原因使身体素质逐年下降的 8.物业管理区域的划分应当考虑物业的( )等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。 A.共用设施设备 B.建筑物规模 C.建设单位的要求 D.社区建设 9.下列哪些属于前期物业管理项目招标的规则?( ) A.不得以不合理条件限制或者排斥潜在投标人 B.不得对潜在投标人实行歧视待遇 C.不得对潜在投标人提出与招标物业管理项目实际不符的资格要求 D.对潜在投标人必须实行内外有别的原则 10.投标文件除了要有投标函外,还应当包括以下哪些内容?( ) A.投标报价 B.物业管理岗位制度 C.物业管理方案 D.招标文件要求提供的其他材料 第四章 房地产相关制度与政策 单项选择题 1.房地产开发项目应当按照土地使用权出让合同约定的动工期限开发建设,超过( )年未动工开发的,政府可以无偿收回土地使用权。 A.1 B.半 C.2 D.3 2.商品住宅的保修期限不得( )建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期。 A.低于 B.等于 C.高于 D.不低于 3.承租人如有下列( )的行为,出租人有权终止合同,收回房屋,因此而造成损失的,由承租人赔偿。 A.拖欠租金累计十二个月以上的 B.拖欠租金累计八个月以上的 C.公用住宅用房无正当理由闲置六个月以上的 D.公用住宅用房无正当理由闲置八个月以上的 4.建设部制定并颁布了( )针对中介服务人员资格、中介服务机构和中介服务业务,作出了行业管理规定。 A.《城市房地产中介业务管理规定》 B.《城市房地产中介服务管理规定》 C.《城市房地产中介业务规定》 D.《城市房地产中介管理规定》 5.房地产抵押后,该抵押房地产的价值( )所担保债权的余额部分,可以再次抵押。 A.小于 C.不小于 C.等于 D.大于 6.异产毗连房屋的所有人和使用人应按照( )、共同协商、公平合理的原则,正确处理毗连关系。 A.谦虚谨慎 B.诚实守信 C.有利使用 D.实事求是 7.房地产开发项目的资本金占项目总投资的比例不得低于( )。 A.10% B.15% C.20% D. 30% 8.房屋经鉴定为危险房屋的,鉴定费由( )承担。 A.申请人 B.所有人 C.使用人 D.房屋管理部门 9.经鉴定机构鉴定为危险房屋而未采取有效的解除危险措施,房屋应当由( )承担民事责任。 A.鉴定机构 B.房屋所有人、使用人共同 C.房屋使用人 D.房屋所有人 10.公有住宅出售后,住宅自用部位和自用设备的维修养护,由( )承担维修养护责任。 A.住宅所有人 B.住宅使用人 C.房屋管理部门 D.物业管理企业 第四章 房地产相关制度与政策 多项选择题 1.国家对房地产的管理制度是多方面、多角度的。直接关联房地产的法律有( )。 A.《城市规划法》 B.《城市房地产中介服务管理法》 C.《土地管理法》 D.《城市房地产管理法》 2.房地产开发一般可以划分为房地产开发前期工作阶段、( )几个阶段。 A.房地产开发中期工作阶段 B.投资机会选择与决策分析阶段 C.房地产开发建设阶段 D.房地产租售经营阶段 3.房地产领域的管理制度,大体可划分为( )、房地产维修养护管理三个方面。 A.物业管理 B.房屋安全鉴定 C.房地产开发经营管理 D.房地产管理 4.项目开发建设应当统筹安排配套基础设施,并根据( )的原则实施。 A.先地上 B.先地下 C.后地下 D.后地上 5.为加强对建筑活动的监督管理,维护建筑市场秩序,保证建筑工程的质量和安全,建设部根据《建筑法》对房地产开发项目提出( )制度。 A.工程质量报告 B.施工许可证 C.工程报建 D.工程装修 6.办理工程竣工验收备案应当提交下列( )文件。 A.施工单位签署的工程质量保修书 B.工程竣工验收备案表 C.工程竣工验收许可证 D.工程竣工验收报告 7.房地产开发一般可以划分为( )阶段。 A.投资机会选择与决策分析阶段 B.房地产开发前期工作阶段 C.房地产租售经营阶段 D.房地产开发建设阶段 8.依据有关法律和为维护房地产转让市场秩序,《城市房地产转让管理规定》明确了以下不得转让房地产的情况。其中错误的是:( )。 A.依法收回土地使用权的 B.达到法定条件的房地产 C.权属有争议的 D.共有房地产,经其他共有人书面同意的 9.在房地产开发前期工作阶段,包括( )几个方面的内容。 A.取得建设用地 B.取得建设项目的立项批复 C.完成房屋拆迁 D.审定项目规划设计 10.《城市房地产管理法》对商品房预售规定了三项条件,以下阐述正确的是:( )。 A.按提供预售的商品房计算,投入开发建设的资金达到工程建设总投资的25%以上,并已经确定施工进度和竣工交付日期 B.开发企业向城市、县人民政府房产管理部门办理预售登记,取得《商品房预售许可证》 C.已取得工程竣工验收合格证 D.已交付全部土地使用权出让金,取得土地使用权证书 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