销售管理流程与表格工具[1].doc
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4、售日报流程108.销售周(月)报流程119.产品市场性分析表1210.产品定价分析表1311.产品售价表1412.楼盘售价计算表1513.楼盘销售计划表1614.促销活动计划表1715.促销成本分析表1816.销售预算计划表2017.广告费用分析表2118.客户销售收款状况分析表2219.客户增减分析表2420.历年销售业绩比较表2521每日销售报表2622.销售员实绩综合月报表2723.月份销售实绩统计表2824.月份经营利益检核表2925.潜在客户追踪表3026.负面情报分析改善表311.市场营销完整流程销售小组公司可根据实际情况决定销售小组的组织大小,并可根据建设项目的情况决定是否聘请专
5、业的销售代理公司广告宣传报纸、电视及其他宣传媒体、销售代理公司选择市场调查市场调查的主要内容:现时房地产市场同类功能房产的售价、租赁价、市场的供需情况,未来及现时市场的需求,项目功能用房的比例,装修标准等销售策划策划的内容:项目销售许可证的取得,建议售价、及价格调整时机、销售推出时机、间隔品牌的内涵、实力、信誉、质量、服务、竞争力调查结果及时反馈策划部,并向决策层建议是否调整功能用房比例及装修标准售价的确定公司决策层根据销售策划报告及掌握的市场情况,广泛听取策划部门有关项目策划、成本及有关方面的意见,决定售价及推出时机等取得售楼许可证市场试探开盘仪式,意在宣传推出少量单元按定价试探市场反应,并
6、及时做出反馈调整价格分段推出收集信息信息反馈收集根据市场反应调整价格公司有关部门根据销售情况、建设成本、与可行性报告的投资估算进行比较,总结经验销售时要不断地收集客户的反应,及时反馈积累资料,为今后的发展打下基础循环循环2.年度经营计划制订流程相关部门 市场发展部 相关领导开始各项目公司制定年度综合计划总师办确定项目年度工期计划市场发展部编制集团年度经营计划初稿财务部确定年度财务预算计划副总裁审核人事行政部确定年度人事行政计划初稿进行修改、调整组织召开专门会议讨论,调整后形成正稿总裁审批集团办公室成文下发各项目公司、各部门结束3.销售计划管理流程相关部门 项目公司销售部 相关领导开始销售部根据
7、集团年度经营计划,制定月/年策划和销售计划项目营销副总审核项目总经理审批集团市场发展部分析汇总副总裁审批项目公司按计划执行工作结束4.项目定价流程评估外部因素消费者需求市场动态竞争评估内部因素成本商品力销售能力利润目标收集定价信息确定单价地段远近、产品品质等综合反应确定单价掌握客源、定价市场定位选择最优方案成本导向市场导向型竞争导向型成本加成定加法目标定加法名声价格定加法通行价格定加法端数定加法市场定加法房地产市场晴雨表发展商、购房者、竞争者之间利益平衡确定付款方式5.销售价格管理流程相关部门 项目公司销售部/策划公司 相关领导开始项目公司/策划公司进行市场调研项目公司/策划公司制定价格方案召
8、开会议进行讨论项目经理审批项目公司确定价格表市场发展部进行定价分析分管副总裁审核总裁审批人事行政部发文根据市场情况,合理调整售价项目公司按批文执行销售市场发展部、财务部备案结束注:如该项目为策划公司服务代理,则流程责任主体为“策划公司”6.项目的宣传推广流程目标明确1、 普遍知名度和美誉度2、 目标客户关注率3、 实现销售资源分析整合公司品牌地理位置功能价格物业管理工程形象策略设计媒介策略促销策略社交活动策划报纸软新闻新闻发布会房展会荔枝节国庆节工地形象大众媒体直销主题活动媒介选择售楼处路牌、展台围板、车体横竖幅印刷品报纸电视电台配合促销影视、楼书、展板、赠品监督执行、目标实现评估7.销售日报
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