关南省农村信用社综合业务系统操作流程指南.doc
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4、箱凭证管理凭证入库现金管理现金入库现金交接主管柜员暂退以综合柜员身份进入系统凭证管理凭证交接领用凭证后综合柜员即可办理各项业务日终轧差(首先要以主管柜员身份进入系统)柜员管理柜员轧差打印柜员轧差报告机构轧差打印机构轧差报告尾箱核对(分别核对钱箱、票箱)打印尾箱清单主管签退综合柜员进入系统柜员管理柜员轧差打印柜员轧差报告机构轧差打印机构轧差报告尾箱核对(分别核对钱箱、票箱)打印尾箱清单综合柜员签退。 第二天开工处理,以综合柜员身份进入系统0018特殊业务0712工前准备打印上一日的文件(总共12种清单、报表,)办理各项相关业务日终轧差、签退与第一天相同。常见问题解答1、如何进行重要空白凭证出入库
5、管理?所有的重要空白凭证首先都要在联社营业部入库,联社营业部再出库各信用社,信用社本部再按所辖网点上线的先后顺序出库给各网点,各网点主管柜员再将凭证入库,综合柜员登陆系统办理业务时通过凭证交接从主管柜员的尾箱领用。2、上线网点如何进行现金入库?主管柜员登陆查询管理分户账查询内部账分户查询输入新机构码与科目号46410查到内部账的账号现金管理现金入库在贷方账号栏输入查询到的账号即可。(注意:系统已自动为每个网点开设了一个46410账户,无须柜员再重新开设;现金根据网点一天业务量的大小入库。)3、上午与下午交接班柜员之间如何办理交接手续?上一班柜员下班时要办理柜员轧差、核清尾箱后再通过现金交接与凭
6、证交接给下一班柜员。4、柜员凭证领用错误怎么办?以主管柜员身份进入系统(0015)撤销冲正(注意:只能撤销当日的凭证出入库)(0803)凭证出入库撤销。5、客户密码丢失如何办理挂失?首先要客户办理书面挂失,挂失方法:在菜单码中输入(0014)账户管理(0206)账户挂失挂失方式(选择书挂);七天后再进行密码重置。重置方法:在菜单码中输入(0014)账户管理(0203)账户密码重置。6、储蓄柜现金如何上解?可以通过现金交易给储蓄柜的4641账户,然后再通过内部往来凭证与对公柜的4641账户发生交易,再上缴。(注:现金交易中借贷方向是指对应账号的借贷方向)。7、储户以前没留密码,现在要加办密码如何
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