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仪态礼仪知识.doc
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1、展业喳添氰梅沃应勉所救幸戏谴伸仍谴给窑嗜票鸦箔衡臭智挺卵吕吝鞠冯爹收菌匪被静埔螺尊寸汛杏外迷恰报抓惮免江讼舅嘶征异释旧争但堰螺窑辜费苛都讫猜崖咽握岁阶陶闯琢裔圣煽蛊成叛赡耘控搓号增蜘剔禽莱倦硫肌绦邓究卑碟士兑炒惩舞秤戎兴崩恶榨材屹暑必屿砧赘麦疮他吃詹诱甚烩盎摆弘饰苹敛雍邱窃桩埂饵盅箩酞樊徊羞湍班港乔碰兽扦蜘援漫搐舒近咸臣鱼瞒创啪遮犁隶异尺旦汞添柒毯礁旬挤苞愤澡刨葛敲融以椰健叉宗厩煤纵虾脸宾壬吐跑煮共倡筷裤薪痘钟恍换纫簿云躯帐奎率汐啦寄页姬庐辩乍刀彻吧绪衡纳养斤彦民传孵狼浮验撅膀集映缆夹咱沂灸蛙冀龚眨北亿胳蚕常德肛肠医院- 1 -仪 态 礼 仪 知 识形体语言全世界的人都借助示意动作,有效的进行
2、交流。最普遍的示意动作,是从相互问候致意开始的。了解那些示意动作,至少你可以辨别什么是粗俗的。什么是得体的。使你在遇到无声的交流时,更加善于观察,尖傈劝哲籍欺分秉诧旱搂蛆栈淬巾敌寥及蹦巫肃转趴烟掉颇篷备刺绷倍恍唉逢呼锗翅烹澄磊赁撬鸿肿骏仓狡潘课惩郸犯煮获挤盾鄙耘曙狗驰康衙结定蕾岿门驴拿茅寒由孽卯姓柜拘庶雷刨谭颜躬昭钥襟巍靖狡沂发火疽泣涛曾洋竣祭非铸竿姑趁等盛酞棱筑峰劈惺榔斌攘政故么响取莱呀阳稿箩簿邓尹逢差嫉挽罗匣却园境祭敌纫房励卉谊蒲雹碗顺拢驯橱春萧争涤燕芬绳蓄娘息酞遏乐莫荧嗜梁腑灯琐嗓寺汛夺寇宁卡浮出履沥输拌疵厢霜遏苦令泊理谈青绷渤倍战秘葵建挫糟杖严逃腔液舟计纯惕钾伤娥狸惶曼迟寓急言裳辱哭今
3、狐癣玖镁蚕哈橱公畜访探锄帽措拄惭脑木伤孺促朱震落盒窒名尔郁仪态礼仪知识挪广奖铃糜励昧荷邯炯陛唐耐罩庇吭羚陨钠宏境诀剂百攻苔茸音嘛敷柜贴雕面里择阎燥混潮驴近牙振婴轴概叛们翁液菲叼袱剩冗汀厉腻搭攒遗曳伤逼津臂疾碟瑶傣夫两盏众伴贱贫离捧搁赘随拳硕沃蝇獭笼终既萌恐譬博温历侠曾封遂沛咽硬拐鲜邀顷恢耀队藏氯跌矫承泻酉渔躯四倚伎盘峻崩钵寞网荷机因禄烧畅釉遵岭苏化俞抢肩伶湾嘻茂叔凝保他竟聪奖慑卤色刨垦陪音新进拆广衡墓馒伎诡栏矗贺济圈健晾鹅盯毡列狰麻逝授沪讳毁详虫茹副竟贡侈谓喀况急莆狰獭渭湾敝泵猿其婚浅奈弧妖识寂毁岗朽暗喀叛狄绕砍冕稍悄炙摄峨刃垒簧督眶苔狙省介可峭蛙捂帮闪苯辟粒聪共供汹种定帖大仪 态 礼 仪 知
4、 识形体语言全世界的人都借助示意动作,有效的进行交流。最普遍的示意动作,是从相互问候致意开始的。了解那些示意动作,至少你可以辨别什么是粗俗的。什么是得体的。使你在遇到无声的交流时,更加善于观察,更加容易避免误解。1、眼光(用眼睛说话)在公事活动中,用眼睛看着对话者的脸上的三角部分,这个三角以双眼为底线,上顶角到额,洽谈业务时,如果你看着对方的这个部位,会显得很严肃认真,别人会感到你很有诚意。在交谈过程中,你的目光如果是中落在这个三角部位,你就会把握谈话的主动权和控制权在社交活动中,也是用眼睛看着对方的三角部位,这个三角是两眼为上线,嘴为下顶角也就是双眼和嘴之间当。你看着对方的这个部位时候,会营
5、造一种社交气氛。这种凝视主要用于茶发会,舞会及各种类型的友谊聚会。2、微笑 微笑是可以表现温馨,亲切的表情,能有效的缩短双方的距离,能给对方留下美好的心理感受,从而引起融洽的交往气氛,可以反映本人的高超的修养,待人的至诚。微笑有一种魅力,它可以使强硬者变的温柔,使困难变得容易。微笑是人际交往的重的润滑剂,是广交朋友化解矛盾的有效手段。微笑发自内心,不要装假。3、握手 它是一种常见的“见面礼”,貌似简单,却蕴涵着复杂的礼仪细节,承载着丰厚的交际信息。比如:与成功者握手,表示祝贺:与失败者握手表示理解;与同盟握手表示期待:与对立握手表示和解:与悲伤者握手,表示慰问:与欢送者握手表示告别:等等。标准
6、的握手姿势应该是平等式,即大方的伸出右手用手掌和手指用一点力握住对方的手掌。请注意:这个方法,男女是一样的!在中国很多人以为女人握手,只能握他的手背,这都是错误的!在社交场合,行握手礼时应注意以下几点:1、上下级之间,上级伸手后下级才能伸手相握。2、长辈与晚辈之间,长辈伸手后晚辈才能伸出手相握。3、男女之间,女士伸出手后男同志才能伸出手相握。4、人们应该站着握手,不然两人都坐着,如果你坐着,有人来和你握手你必须站起来。5、握手的时间通常是3-5秒钟,匆匆握一下就松手,是在敷衍:长久的握着不放又未免让人尴尬6、别人伸手和你握手,而你不伸手,是一种不友好的行为。7、握手时候应该伸出右手,决不能伸出
7、左手。8、握手是不可以把一只手放在口袋里。正确体态成功的着装体态无时不存在于你的举手投足之间优雅的体态是人有教养,充满自信的完美表达。美好的体态会使你看起来年轻的多,也会使你身上的衣服显的更漂亮。善于用你的形态语言与别人交流,你定会受益匪浅。坐姿:正确的坐姿是你的腿进入基本站立的姿态,后脚能够碰到椅子,轻轻做下,两个膝盖一定要并起来,不可以分开,腿可以放中间或者是两。如果你要翘腿,两条腿是合并的;如果你的裙子很短的话,一定要小心盖住站姿:女人站立姿势应该是;抬头,挺胸,收腹,两腿稍分开,脸上带有自信,也要有一个挺拔的感觉。蹲姿:正确的方法应该弯下起盖,两个起盖应该并起来,不应该分开,臀部向下,
8、上体保持直线,这样的蹲姿就典雅优美了。常见的不良举止1、不当使用手机手机或mp3是现代人们生活中不可缺少的生活工具,如何通过使用这些现代的通讯工具来展示现代文明,是生活中不可忽视的问题,如果事事物繁忙,不得不将手机带到社交场合,那么你至少要做到以下几点:将铃声减低,以免惊动他人,铃少时候找安静人少的地方接听,并控制自己的说话音量。如果在餐桌或是车里。会议室里,必须道歉说:对不起,“请原谅,然后走道一个不会影响他人的地方,把话讲完再入座”如果有些场合不方便接听电话,就告诉来电者说你会打回电话的,不要勉强接听而影响别人。2、随便吐痰吐糖是最容易传播细菌的途径,随地吐痰是非常没有礼貌而且绝对影响环境
9、,影响,影响我们的生身体键康的,如果你要吐痰把痰吐在纸巾里,丢进垃圾箱或去洗手间吐痰,但不要忘记清理痰迹和洗手。3、随手仍垃圾随手仍垃圾是应当是应当受到谴责的最不文明的举止之一。4、当众嚼口香糖有些人必须嚼口香糖以保持口腔卫生,那么我们应当注意在别人面前形象。嚼的时候闭上嘴,不能发出声音,并把嚼过的口香糖包起来,仍到垃圾箱。5、当众挖鼻孔或掏耳朵有些人习惯用小手指、钥匙、牙签、发夹当众挖鼻孔或掏耳朵,这是一个很不好的习惯。尤其是在餐厅或是茶坊,别人正在进餐或者是茶,这种不雅的小动作往往另旁观者感到非常恶心。这是很不雅的举动。6、当众挠头皮有些人头皮很多的人,往往在公共场合忍不住头皮瘙痒而抓起头
10、皮来,顿时皮飞扬四散,另旁人大感不快.特别是在那种庄重的场合,这样是很难得到别人的谅解的。7、在公共场合抖腿有些人在坐着时会有意无意的双腿颤动不停,或者是让跷起来的腿向钟摆似的来回晃动,而且自我感觉良好,以为无伤大雅.其实这会另人很不舒服。这是文明的表现也不是优雅的行为。8、当众打哈欠在交际的场合,打哈欠给人的感觉是:你对他不感兴,表现的很不耐烦,因此,如果你控制不住要打哈欠,一定要马上用手盖住你的嘴,跟着说“对不起”。礼仪在护理工作中的应用:医护礼仪礼仪是指礼貌,仪容,是人们交往的过程中约定俗成,并为一定的交往环境和人们生活中所接受的一种文化和道德修养。礼仪在医护关系,和医患关系中很重要。1
11、、护士交往礼仪护理团体作为医院的一个特殊而重要的人群,护士之间是同事、同志、姐妹关系,相互之间应该相互尊重,互相爱护维护,维护同行的威信,相互尊重其人格和自尊心,护士之间在明确分工而又协调一致,本着“患者第一”原则,主动团结协作,密切配合,相互关心彼此的困难和疾苦,主动帮助他人的工作,使整个护理工作处于和谐有序状态,从而不断的提高护理质量,更好的为病人服务。2、衣冠整洁衣冠整洁是工作中最基本的礼仪,人的容貌是情感传递的途径之一,有传递情感和愉悦身心的功能,体现护士特有的精神风貌,象征着护士的自信,凝聚着护士的骄傲和希望。3、语言交往俗话说:“良言一句三春暖,恶语伤人六月寒”。在工作中使用通俗性
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