行销的意义与知识体系.PPT
《行销的意义与知识体系.PPT》由会员分享,可在线阅读,更多相关《行销的意义与知识体系.PPT(12页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、TM1-1行銷的意義與知識體系,AMA定義:,行銷是規劃與執行理念、產品、與服務的孕育、訂價、促銷(或推廣)、與配送,以創造交易而滿足個人與組織目標的過程,1.行銷是為了創造交易2.交易是為了滿足個人與組織的目標3.行銷適用於理念、產品與服務等層面4.行銷活動包括理念、產品、與服務的孕育(開發)、訂價、促銷(推廣)、與配送中国最大的资料库下载,行銷知識體系的三種二分法模式:,敘述性行銷,規範性行銷,微觀行銷,宏觀行銷,營利行銷,非營利行銷,TM1-2行銷的功能,實際執行的功能:,創造效用的功能:,交易功能,購買銷售所有權移轉,實體分配功能,運輸短程搬運儲存,促進功能,標準訂定與分級資訊蒐集與供
2、應融資的安排風險的承擔,交易功能,實體分配功能,促進功能,持有效用,時間效用,地點效用,形式效用,TM1-3行銷對企業的重要性,需要,需要品,產品或服務,企業,中華航空,長榮航空,復興航空,其他業者,波音737班機座位,麥道90班機座位,空中巴士班機座位,各型班機座位,需求,需求,需求,需求,市場,需求,公路交通,鐵路交通,航空交通,其他,往返台北高雄,1.行銷可以協助預測甚或影響需求(促成交易)2.行銷可以協助開發更能滿足顧客需要的需要品3.行銷可以協助瞭解需要品的時空差異4.行銷可以協助瞭解需要及其變遷,需要,對需要品的需求,交易,達成企業目標,行銷,TM1-4企業行銷工作的內涵(一),行
3、銷規劃、執行、與控制,環境分析,定位,行銷組合,社會經濟政治科技競爭內部,區隔產品市場選擇產品市場定義,產品價格通路促銷,四P,滿足何種需要?(顧客需要),滿足誰的需要?(顧客類型、地理區域),如何滿足顧客需要?(產品類型),定位(產品/市場定義),環境分析,環境分析,TM1-5企業行銷工作的內涵(二),行銷組合(四P):,行銷規(企)劃:,產品,品質水準功能特色尺寸規格品牌包裝與標示相關服務,價格,基本定價折扣與折讓賒銷條件付款時間融資安排,通路,涵蓋地區營業據點運輸儲存庫存管理,1.蒐集決策所需資訊2.用資訊與判斷制訂決策(定位與四P)3.擬訂行銷計畫以供執行、控制所需,促銷,人員銷售廣告
4、銷售促進公共報導,TM1-6各種經營哲學的對照比較,生產導向產品技術導向銷售導向行銷導向社會行銷導向關係行銷,對顧客需要的主張,價格主導購買決策品質主導購買決策需要刺激和引導不預設立場行銷導向公益產品利益VS.購買成本,經營重點,提昇效率降低成本提昇品質兼顧成本各種促銷活動視顧客需要而定公益活動顧客需要提昇顧客價值,經營哲學,價格,促銷,品質,關係行銷與行銷導向,社會行銷導向,顧客需要,銷售導向,生產導向,產品導向,(利他)社會公益(自利),TM1-7行銷觀念發展上的重要里程碑,年度,190519371952195419561960196919711979198219831990,關鍵人士,W
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 行销 意义 知识 体系
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【c****e】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【c****e】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。