《FABI、ACE、CPR介绍话术》.ppt
《《FABI、ACE、CPR介绍话术》.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《《FABI、ACE、CPR介绍话术》.ppt(11页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、FABI、ACE、CPR介绍话术.F A B I.F功能、配置A优势、优点B利益、商品的优点特征可以给顾客带来什么利益I冲击、商品的好处会给顾客户带来什么冲击.下面用FABI话术介绍我们新胜达的一个产品配置F 全新胜达配备了一健启动功能A在同级别车型中少有的配置。B在您行车过程中带来了更加的便利性。I这种配置也彰显了您这款车的高贵,更加有档次。场景设计:.A C E.A认同、认同客户提出的问题C比较、拿自己的产品与其比较E提升、说出自己产品出色的优点.ACE就是:认同-比较-提升(竞品比较话术)意思:能够通过高效.专业的比较,帮助顾客对推荐车型与竞争车型进行比较,进一步彰显你的专业能力和产品价
2、值。.如客户问:大众的朗逸和朗动哪个好?您提的问题问的很好,确实买车需要作多种对比(这是认可)。朗逸做工精细,空间大,朗动品质操控好(这是比较)。其实在朗动的做工更加细致,空间更加宽敞,品质也是更加出色的。安全朗动配有VSM车身稳定系统,更加安全。(这是提升).C P R.C 澄清P转述R解决销售话术里的CPR指“澄清/转述/解决”用于处理顾客异议。.澄清:“可否再请教您一下,为什么觉得不符合您的形象?”转述:在顾客说明之后“那么,如果我没理解错的话,外形风格不符合您心中的运动印象。”解决:“我认为我知道您为什么有这个印象,我也同意外形风格是定义运动性的必要元素。我建议我们进一步看看朗动,您会注意到有许多元素传达具有运动风格的总体造型印象。例如:当我们看看侧面轮廓,以及从C柱延伸到尾灯和从A柱延伸到大灯的斜线,您会发现朗动轿车在市场中具有最前卫的车身线条。犀利的前大灯和横格栅的设计共同为这款车增添了优雅的元素,结合其前卫的车身线条,让这款车同时拥有了超凡的力度和典雅的气质,而这是我们很多高端顾客所偏爱的一种组合。我们的顾客从这种设计中体会出一种含蓄的力量,从而产生了认同感”.
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- FABI、ACE、CPR介绍话术 FABI ACE CPR 介绍
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【天****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【天****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。