第6章-物流信息.doc
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4、战术层信息 主要是用来辅助企业中层管理者制定中短期计划,如预测,生产计划和资源计划。(三)操作层信息 运作层信息主要是用来辅助企业第一线管理者和运作者进行短期瞬间决策的。三物流信息的特征 (一) 信息量大 (二) 更新快(三) 来源多样化 第2节 物流信息系统 一. 物流信息系统概述 (一) 物流信息系统的定义 (物流信息系统是把物流活动和物流信息结合成一个有机的系统,用各种方式选择收集输入物流计划的,业务的,统计的各种有关数据。经过有针对性的,有目的的计算机处理,即要据管理工作的要求,采用特定的计算机技术,对原始数据处理后输出对管理工作有用的信息的一种系统。(二) 物流信息系统的作用 主要体
5、现在以下方面:1.缩短订单周转时间 2.最低库存 3.提高搬运效率 4.提高运输效率 5.提高订单处理能力 6.提高订单处理精度 7.增加客户服务的可靠性 8.调整需求和供给的不确定性(三) 建立物流信息系统的意义 (1.物流信息系统是物流系统正常运营的保障 2.物流信息系统加强物流系统的管理能力 二物流信息系统的功能层次 (一) 交易层次系统 主要是用于启运和记录个别的物流活动信息的最基本的层次,这些信息一般都是即时性的,也是整个信息系统的基础数据提供来源。(二) 管理控制系统 主要是用于根据交易系统提供的信息进行功能衡量和作出报告。(三) 决策分析系统 是主要把精务集中在决策应用上,协助管
6、理人员进行鉴别,评估和比较物流战略和战略上的备称方案。(四) 战略计划系统 主要精力集中在信息支持上,以期开发和提炼物流战略。三物流信息系统主要技术 (条形码,EDI,便携式数据输入,激光扫描,CD-ROM存储器,人工智能、专家系统,地理信息系统及无线电射频系统技术等)(一)条形码 是由一组规则排列的条,一串宽度各异的平行的条纹,条纹和条纹之间的间距是不等的。(二)销售点数据收集系统Pos系统 通常是指在零售层次上通过能够自动读取信息的设备,将所销售物品的条形码进行扫描,直接读取和采集商品销售的各种信息数据,然后通过通信网络或计算机系统将读取的信息传输到管理中心进行数据处理和使用,或直接将数据
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