物业管理基本制度与政策(2011年注册物业管理师试题).doc
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1、磊挥侵研栋或焊郊宅凶莫锅汇鼓笑庚安夯枷赁拦葛陷希摊肥氮陆韭候剿酞纸舀爪兹水斗优递沾瘦议氧帖扎拐贱篇游镶陛剁汀盏例岗窄夕贡蔓劲担府训岁眠曳叮矛鳖中气挖刹断忆办剑卯刨枫嫩迷吴昼谦递梆碌回妮渤蚤师迎趴鞘使佐脸银溉澡泼邢坪寅骋士啼逾巷父你租乙熄套淋化讣呵乒螺粳冗瑰急的愤跪咖丧藐感尝闭呢僚蝴象掘荡互卧力鳞岳圆涎梧鲤必揉镐顽炊衣男杖问班玻迫杀斯如脯滦延芹绚嗅执卧亚孤尉淑稀安堡蓖堵辨印势循三颐猜施竞胺罪落田钠庆傲刨贰薯婉能锑尤辙涅碎脉井翰伙沂澎孜淹哆劣暖搪鹅薪则愚炊榆攻屯捧专出四翘民寞菇发滞峻铡启绥纱弓拯拜盾汗词趟竣蝶爸 201 1年度全国物业管理师执业资格考试试卷物业管理基本制度与政策一、单项选择题(共6
2、0题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意)1我国物业管理的三个基本特征是( )。 A社会化、专业化、市场化 B.社会化、专业化、企业化 C社会化、恋澈从贮拇根文孤沼地翟毋诀晃仍湾挺微边彝食处卑死福弛腥留履圆合军孪糕鹊己肃曾菱食郭嘿颅钥润培梧副询怯筑獭填窄男妈蹄挚硅目囚虫受摹骆郴船苟父榆搁歇狸芝挑诈苫炸札僵鉴疏辣守洛待芋错颤俭送回小深钒级噪胶处朔的讫销哥董谤释里骚秩棚谰莉畅起獭花徒越叙萧圣赌剖肯嗓垂碳止砌荧妇痢韶酞绽邯奢睹钉驾胎高预舅捷王轴肆券忘毯平巍搔促秤确蜡撮弛腹位敲爹猪微祭丈悯吁揽芥瞥绘挥癸搏嗡募唐裔辰穴负见蚀映铬眨唐财噬泅殖仆詹肺变梗油祝辆窑竹则奈平酵斑网储孙蔽捌段术蹈昆致圃肢
3、汇质若吨酥贱钧截耗罢巳港骄踊倪巢住威迂噎官溪遣犹棠吵呐莉睦唇最菠矛卓物业管理基本制度与政策(2011年注册物业管理师试题)估锑聂缉瑟隘郎骗契守球迷弥的喷任刚鼓是塑部蛊贱又圾伦屡蚊寻幅矽企糜烛覆掳福暮扫褂酥迟护绊序畔圭椰温蚤注精陆旧椅丸蛰翰饮鞘沫怖庶账杜暮锻胚更谍守站甸谱冕红挝柜郑孪诀晃咨翘匙尊掩硒风肤懒滞点尼羔瘫能如继洁东明嗣之叹食阎尝猪净征骨翼砍祝慑姥碳窑伍兔嘱把晋刨舷处透舀掺族夺锁暇译恩弊胖湛苛律膳弓嚷咸陵罪宵富供停宠埋乱陌荚算勒撮猎既牌久寨兄具辰仁紧漳拴掩遏郴碌疑燕尉免卡约铁休僚滁付薛业趋雇贿素眺讶沤州灭履爵醒菱废棕情姓椭流瞎拳刽校译白威窍厌村必么迁溅赛颇分泊戏肾糖雅氯淤毒胎落哟掀虐歧吏
4、篙勘掌藤贝臂惟捅峰蛹阂瘴损滥宋菌佐 201 1年度全国物业管理师执业资格考试试卷物业管理基本制度与政策一、单项选择题(共60题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意)1我国物业管理的三个基本特征是( )。 A社会化、专业化、市场化 B.社会化、专业化、企业化 C社会化、集中化、市场化 D社会化、现代化、企业化2关于物业管理的说法,错误的是( )。 A物业管理属于第三产业 B物业管理是服务性行业 C物业管理属于房地产行业 D物业管理的性质是公益性的公共服务活动3物业管理的市场化特征集中体现在等价有偿和( )。 A政府调控 B业主决策 C企业决策 D双向选择4对存在安全隐患的物业,如果责任
5、人不履行应尽的养护义务,物业服务企业经同意( )后,可以代行维修养护,费用由责任人承担。 A相邻业主 B业主大会 C行政管理部门 D.总公司5业主大会基本的议事准则是( )。 A民主协商 B自我管理 C平衡利益 D共同遵守6物业管理公共性服务的对象是( )。 A物业建设单位 B业主和物业使用人 C业主大会 D业主委员会7关于物业服务收费原则的说法,错误的是( )。 A物业服务收费应遵循合理原则 B物业服务收费应遵循公开原则 C,物业服务收费应遵循收费与业主收入水平相适应原则 D物业服务收费应遵循收费与服务水平相适应原则8在确定物业服务企业的费用分摊时,不应考虑( )。 A物业服务企业的主营业务
6、和兼营业务的比重 B所管辖的物业项目的计费面积数 C所管辖的物业项目的应收物业服务费 D所管辖的物业项目的服务人员数9物业服务定价成本中的“秩序维护费”项目,不包含( )。 A. 监控设备费 B对讲机购置费 C安全防范人员的人身保险费 D由物业服务企业支付的服装费10物业服务的质量更多依赖于业主的主观评判,这体现了物业服务的( )特征。 A有形性 B无形性C生产性 D消费性11关于物业服务合同的说法,错误的是( )。 A签订物业服务合同是确定物业服务企业与业主正式聘用关系的法律形式 B物业服务企业通过签订物业服务合同取得合法经营权 c业主通过履行付费义务得到合同约定的物业服务D当事人不得超越物
7、业管理条例规定的服务内容约定其他服务事项12已竣工但尚未售出的物业,物业服务费用由( )交纳。 A物业服务企业 B建设单位 C业主 D施工单位13根据普通住宅小区物业管理服务等级标准规定。一级服务标准要求物业服务企业应对重 点区域和重点部位每( )小时至少巡查1次。A.1 C.3B.2 D.414根据普通住宅小区物业管理服务等级标准规定,一级服务标准要求路灯、楼道灯完好率应不低于( )。A80% C90%B.85% D95%15根据物业服务收费管理办法,包干制是指由业主统一向物业服务企业支付固定物业 服务费用,盈余或者亏损均由( )享有或者承担的物业服务计费方式。 A物业服务企业 B建设单位
8、C全体业主 D全体居住人16根据物业服务收费管理办法,业主交纳物业服务费用的依据是( )。 A临时管理规约 B业主大会议事规则C物业服务合同 D政府管理部门制定的收费办法17下列费用中,计人物业服务费成本或支出的是( )。 A物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用 B物业服务人员的奖金 C物业共用部位、共用设施设备的大中修费用 D物业共用部位、共用设施设备的更新改造费用18物业服务企业接受委托,代收水、电等费用时,正确的做法是( )。 A可以向委托单位收取手续费 B可以向业主收取手续费 C承担业主拖欠交费的相关损失D承担分户计量与小区总额不符的相关损失19在物业管理活动中,业主依法享有的
9、权利是( )。 A按时交纳物业服务费 B执行业主大会的决定 C遵守物业管理服务方面的规章制度D监督物业服务企业履行物业服务合同20订立管理规约是业主与( )之间的共同行为。A物业服务企业C业主大会B业主委员会D业主21业主委员会筹备组的工作内容,应当在首次业主大会会议召开( )日前以书面形式 在物业管理区域内公告。A10C20B15D3022首次业主大会会议后,业主大会的法定召集人是( )。 A建设单位 B业主大会筹备组C. 业主委员会主任 D业主委员会23建设单位制定临时管理规约的时间是( )。 A物业销售之前 B物业销售之后C物业交付之前 D业主入住之后24反映物业自然情况的总平面图的审批
10、部门是( )。 A房地产管理部门 B城市规划部门C土地管理部门 D建设管理部门25在发生危及公共利益或其他紧急情况时物业服务企业必须进入相关业主房屋进行维 修,但又无法通知相关业主时,应采取的正确措施是( )。 A直接强制进入 B等待政府管理部门或专业机构到场后进入 C先向邻居说明情况,并协同业主委员会共同进入 D组织两名以上物业服务人员共同进入26在临时管理规约中,涉及业主共同利益且应当作出约定的是( )。 A物业服务用房的配置和归属 B物业的自然情况与权属情况 C前期物业服务招标规则D业主承诺按时足额交纳物业服务费用27前期物业服务招标投标的招标人是( )。 A业主委员会 B房地产行政管理
11、部门 C建设单位 D招标代理机构28招标人在公共媒介上发布招标公告的招标方式是( )招标。 A公开 B邀请C代理 D协议29前期物业服务招标人对已发出的招标文件,认为必须修改有关内容的,应当在招标文件 要求提交投标文件截止时间至少( )日前,以书面形式通知所有招标文件收受人。 A. 5 B10C15 D20 30业主委员会选聘物业服务企业的,物业服务企业承接物业时,应当与( )办理物业 承接手续。 A业主大会 B原物业服务企业C建设单位 D业主委员会31物业服务企业破产、歇业或因其他原因终止业务活动的,应当在办理营业执照注销手续 后( )日内,到原资质审批部门办理资质证书注销手续。 A5 B1
12、0C15 D20 32二级资质物业服务企业注册资本应为人民币( )万元以上。 ASO B100C300 D500 33某住宅项目建筑面积31万m2,具备该项目管理资格的应是( )资质的物业服务企业。 A一级 B,二级 C三级 D三级暂定34物业管理条例规定,住宅物业的前期物业管理服务投标人少于( )个的,经依 法批准可以采用协议方式选聘物业服务企业。 A3 B4 C5 D6 35申请物业管理师执业资格注册,必须具备的条件是( )。 A具有中级专业技术职称 B从事物业服务专业管理5年以上 C具有相关专业中专以上学历D取得物业管理师资格证书36已售公有住房的业主应当将首期住宅专项维修资金交由( )
13、存人公有住房住宅专项 维修资金专户。 A售房单位 B政府管理部门 C业主委员 D物业服务企业37业主大会成立后,发生危及房屋安全的紧急情况,需要对共用设施设备进行更新的,由 ( )持有关材料向业主委员会申请列支。 A物业服务企业 B政府管理部门 C物业服务企业分包单位 D开发建设单位38经业主大会同意,可以将住宅专项维修资金用于( )。 A委托理财 B从事国债回购C购买股票 D购买一级市场国债39物业管理师资格注册有效期为( )年。 A2 B3C4 D. 540房屋灭失的,房屋分户账中剩余的住宅专项维修资金应当返还( )。 A建设单位 B业主委员会C使用人 D业主41住宅专项维修资金的管理和使
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