2011年现代管理原理形成性考核册.doc
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4、三种关于管理的定义。答:管理的概念是管理学中最基本的概念。由于管理活动的 广泛性和复杂性、研究的侧重点的不同,管理学家对其下的定义也不同。例如:泰罗认为:管理就是要确切地知道要别人干什么,并指导他们用最好、最经济的方法去干。法约尔认为:管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。西蒙认为:管理就是决策。我们认为:管理是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。现代管理原理作业2(第1-6章)案例分析题一、案例 东方电力公司的计划工作问题:1.计划工作的步骤是什么?(10分)怎样才能使该公司有效地制定计划?(15分)2.如果你是顾问,有关计划的类型方面,
5、你会给公司那种建议?(25分)1、答:为了保证计划的有效性,任何计划工作都要有步骤地进行。完整的计划工作应包括:机会分析、确定计划、明确计划的前提条件、提出可供选择的方案、评价各种备选方案、计划分解、编制预算。2、答:有关计划的类型方面,可以建议公司按照计划的广度分类,将计划分为战略计划和作业计划。战略计划应用于整个组织,有高层管理人员根据总体发展的需要来制定,并通过确定使命、目标、方针来协调组织内部个部门的关系。作业计划以某项职能或活动为对象,有中低层管理人员根据战略计划的要求来制定,内容具体,操作性强。依本案例的具体情况,还可以按照组织管理职能进行分类。通常与组织中按照职能划分的部门相对应
6、。那么,企业的各职能部门在战略计划的框架下,制定本职能部门的具体计划。二、案例(50分) 把所有“鸡蛋”放在微波炉里问题:1.格兰仕进行战略转移的依据是什么?(10分)2.格兰仕是怎样成为微波炉大王的?(15分)3.“把所以的鸡蛋都装进一个篮子里,然后看好这个篮子”,包含了怎样的管理思想?(25分)1、答:战略是组织为了实现长期生存和发展,在综合分析组织内部条件和外部环境的基础上,作出的一系列全局性和长远性的谋划。战略是有组织最高管理层制定的,是企业家经营思想的集中体现。微波炉生产的技术在国外已经是成熟的。然而在国内却是曙光初现。在中国,微波炉市场将是一个基数小、发展速度快、潜力巨大的市场。为
7、此,格兰仕果断进行了战略转移。投资到微波炉的行业中。2、答:格兰仕根据市场需求的变化,果断进行战略转移,大胆关闭了收入可观的羽绒服生产线,进入与原行业毫不相关的微波炉行业,确实是有魄力的决策。随后率先引进先进技术,有集中企业资源进行技术和市场开发,使企业成长为全球最大规模的微波炉生产厂家。3、答:“将所有的鸡蛋都放进一个篮子里,然后看好这个篮子”,将这句话引入经营上,就是:选择一个有前景的行业,集中全部资源去发展,即实行专业化经营。这是中小企业经营战略的理想选择:在企业势力不强、内部资源不足的情况下,企业应优先选择单一行业甚至单一产品为重点,集中优势夺取市场地位,进而成为大企业。现代管理原理作
8、业3(1-11章)一、 理论分析题(40分)请举例说明,领导者与管理者的区别。答:领导者与管理者的主要区别在于权力的来源。 管理者的权力来源于组织任命,其权力是正式的、合法的。 领导者的权力来源于两个方面:组织任命;自发产生,既可以不应用正式权力来影响他人。在理想的情况下,所有的管理者都是领导者。(要求管理者具有利用非正式权力影响下属的能力)领导者不一定都是管理者。例:(课本第173页)乔治拉斯金是美国的一位中学老师。2001年9月,美国世贸大楼发生恐怖袭击后的几个小时乃至几天里,他成为极为重要的领袖。尽管他没有正式的职位,但是他凭借自己的冷静、智慧和知识,有条不紊地指挥着众多的志愿者,为处于
9、灾难中的人们提供危机咨询服务,鼓励人们战胜恐惧,重塑生活的信心。乔治拉斯金就是一个典型的领导者而非管理者。现代管理原理作业4一、单项选择题1. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?(C西蒙)2.组织是管理的基本职能之一,它是由(C目标、部门和关系)三个基本要素构成3.泰罗科学管理理论的中心问题是(C提高劳动生产率)4.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是(A培养并利用了自己独特的企业文化)5.计划工作有广义和狭义之分,狭义的计划工作主要是指(D制定计划)6.为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是(C策略)7.战略管理是以组织全局为管理对象来确定
10、组织发展的远景和总体目标,规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的(C全局性)特征8.像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略,属于(D职能战略)9.海尔公司原来以生产冰箱为主,后来又引进空调生产线,这是(B关联多元化)的发展战略10.具有极大偶然性和随机性,无先例可循的决策。比如,一个新产品的营销组合方案决策属于(D非程序化决策)11.某公司生产某产品的固定成本为30万元,单位可变成本为30元,产品单位售价为45元,如果现在的产销量为25000件,则该公司的经营安全状况属于(C不太好)附表:经营安全率和经营安全状况表经营安全率S30.%25%-30%15%-25%10%-1
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