房地产公司员工激励行为研究-我自己写的.doc
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4、流失和员工激励问题,因此设计有效地激励机制显得尤为重要。本文就结合本公司的事例,分析人才流失的原因,并对如何进行激励提出具体的解决措施。关键词: 房地产 激励 成就感 员工流失正文:一、公司状况本公司是一家是从事房地产开发、经营、管理和服务活动的房地产公司,属于中小型企业。组织规模不大,主要有董事长、总经理、主管和员工组成,管理幅度较宽大,管理层次较少,公司组织形态为扁平结构。这种扁平结构由于层次少,信息的传递速度快,从而可以使高层尽快地发现信息所反映的问题,并及时采取相应地纠偏措施。同时,由于信息传递经过的层次少,传递过程中失真的可能也较小。创建以来,公司业绩稳步提升,屡创佳绩,但最近公司发
5、展却遇到了瓶颈,业绩提升缓慢,公司员工工作努力,却效率较低,人才流失较大,浪费大量的培训费用和时间成本,导致工作缺乏连续性,影响公司的可持续发展。因此建立一套完善的员工激励机制成为公司的一个重要任务二、激励理论概述 激励机制是为了激励员工而采取的一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组织机构、激励措施的总和。通过这一机制所形成的推动力和吸引力,使员工萌发实现组织目标的动机,产生实现目标的动力,引起并维持实现组织目标的行为;并通过绩效评价,得到自豪感和响应的奖酬,强化自己的行为。 自20世纪以来,西方自20世纪初以来,西方理论界对激励问题进行了持续不断的研究,经历了一次
6、次的飞跃。研究成果按照激励与行为的关系,激励理论可划分为内容型激励理论和过程型激励理论两种。其中,内容型激励理论集中研究引起人们行为的原因,过程型激励理论阐述人们在完成工作目标时选择特定行为方式的原因。在这篇文章中主要运用需求层次理论、双因素理论和公平理论来对员工激励进行分析。 需求层次理论是有著名心理学家马斯洛提出的。马斯洛研究发现人的行为是受到内心欲望推动的,他把人需要由低到高分为五个层次,即:生理需要、安全需要、社交和归属需要、尊重需要、自我实现需要。并认为人的需要有轻重层次之分,在特定时刻,人的一切需要如果都未得到满足,那么满足最主要的需要就比满足其他需要更迫切,只有排在前面的那些属于
7、低级的需要得到满足,才能产生更高一级的需要。 当一种需要得到满足后,另一种更高层次的需求就会占据主导地位。 双因素理论也被称为激励保健理论,是有美国行为科学家弗雷德里克赫茨伯格提出的。赫茨伯格认为,人类有两种不同类型的需要,它们是彼此独立的,且能以不同的方式影响人们的行为。这两类因素,一类叫做保健因素,另一类叫做激励因素。保健因素是指防止人们产生不满的因素,多与工作条件和工作环境有关,包括公司政策和管理、技术监督、薪水、工作条件以及人际关系等。这些因素涉及工作的消极因素。当这些因素恶化到人们认为可以接受的水平以下时,就会产生对工作的不满意。但是,当人们认为这些因素很好时,它只是消除了不满意,并
8、不会导致积极的态度,这就形成了某种既不是满意、又不是不满意的中性状态。激励因素是指使员工感到满意的因素,指与工作本身的性质有关,多与工作内容联系在一起的因素,包括成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任,以及成长和发展的机会。这些因素涉及工作的积极因素,这类因索的改善,往往能给员工带来很大程度的激励,产生对工作的满意感。简单的概括下,所谓保健因素就是拥有不一定会产生效果,但缺乏却会导致不满;所谓激励因素就是缺失并不会导致不满,但拥有却会产生激励效果。 公平理论是由心理学家亚当斯提出的。公平理论的主要观点是认识社会人,一个人的工作动机不仅受其所得报酬绝对值的影响,而且受到相对报酬多少的影响。每个
9、人都会把自己所得的报酬与付出的劳动之间的比率同其他人的比率进行社会比较,也会把自己现在的投入产出比率同过去的投入产出比率进行历史比较,并且根据比较的结果决定今后的行为。按照亚当斯的公平理论,若发现比率不相等时,内心就会感到紧张不安,从而会被激励去采取行动以消除或减少紧张不安的差异;若发现比率相等心里就比较平静,认为自己得到了公平的待遇。 三、公司现有的激励机制及存在的问题 与一般所谓劳动密集型企业相比,房地产企业是一种较为典型的知识密集型和资金密集型企业。房地产企业直接从事房地产开发经营活动,拥有由一定数量的各种有关专业技术和管理人员组成的开发经营队伍。因此员工的素质及精神状况对公司的发展有着
10、重要的影响,对员工进行激励,调动员工的积极性也显得尤为重要。本公司主要从以下几个方面对员工进行激励。基本工资激励。根据员工等级的不同,主要有年薪制和月薪制两种不同的方式,高级的管理人员采用年薪制,稍低层次的员工主要采用月薪制。每个员工都会有自己的一份基本工资,然后根据公司的发展状况、工作年限、工作绩效等因素进行调节。为了满足员工的期望,基本工资都是每年递增的。奖金激励。奖金激励指在企业的经营过程中,个体由于超额完成预定的目标而获得的一种基本工资以外的货币收益。公司采用了丰富多样的奖金激励方式,根据自己工作的成绩以及公司整体的业绩水平,可以得到数目不等的奖金。一般来说,在员工整个薪金结构中,奖金
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