2015年运维部工作计划.修改.doc
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4、师辖区和乌鲁木齐市区两部分,其中十二师辖区内有五大团场片区,共有用户44126(穿线用户)实际使用用户为35525 ,三网用户2237户,现有维护员13人。 市区维护26个小区,共有用户22570, 现有维护员2 人. 二 2014年运维部维修故障分析 2013年全年故障发生共10657起,占总用户数的2.5% ,故障率为,主要分为:马赛克,装修改线,公用电停电,用户光纤损坏,拆迁,机顶盒坏等。1小区共用电停电造成的故障占运维故障的50%,主要原因是:不能及时补电,交纳电费受小区物业的控制.2 用户光纤损坏(人为和自然、工程)占10%,加强日常线路维护。3老机顶盒损坏5%,主要原因,大部分用户
5、是2009年左右的用户,使用寿命已到,造成故障.4 用户装修改线15%造成线路不通,和用户光纤的损坏造成二次熔接。5 拆迁用户的维修10%.6 其他原因占10%.三 2014年机房维护情况说明现有机房10个,计划新增机房1个,存在的问题,分机房停电不能及时供电第一时间到现场解决故障,存在很大的安全隐患。四2015年的工作计划1、重点解快因用电造成的故障,与小区物业部协商取得供电支持,计划在今年年初对辖区内的共用电改造工作。2、抢修组已做到责任制到片区及时处理光纤故障,做好对用户禁止装修改线的宣传工作。3、为了提高机房安全运行传输质量,加快建设网路机房监控设施,预计建设现有分机房11个。4、维护
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