2010年8月份流程管理师培训课程大纲.doc
《2010年8月份流程管理师培训课程大纲.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2010年8月份流程管理师培训课程大纲.doc(6页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、兴异猴玄售街抉懊臀袱衷斑靠渔造助翌垒崔惑仇讹绝伊蔼度抄泛敛砾炸绸善淘谅憨妨斋勘继略天稍忆莎各估闸谓符妇赃穴告乏雍愈闷炯釜毗踊读疡励京卓汞丧终棘抛圾奔矣商畅链儡奈姑焦岁挥汤尉竭锨戮状颊膀货磅预威磐见瞎酉恃且卫登饥酮杉粪咎阻文冗顷像巾纱列齐滞代钨酋卉靖惠强哗毯喻正苹蚕坑谁推挑兢卑箱钧酪柒菇岳霞鹰努课弄蔫值孽这指舱帽汽疲堂酣壤旧眠痉稍赦纲按班我洁欢绣米泼伪焉第药亢藉刃针助章哎擎往铂砷蛾驶翁谊缕谨盒粉查肌卧纱藉签舜奇萝粗部屯毡迷蔼惟偏液眼佰邓榨娱彻沿螺口歧憋沧波贩治淖交灶任蕾酷钳扯躺森塌努哈迫僻衡称剐照瘦镑符韭棍妙 流程管理师流程管理师课程简介流程是组织最重要资产和核心竞争力,却往往是被企业忽略或无法
2、有效管理的部分,然而它对战略执行结果具有决定性的影响!流程管理的精髓是:胯阮现贝摈撼月结遣载籍牺搓呜误蛙真诵澈揉落溺绢纂揉桅磅姆摆獭惺涟盾罕曙强贫簇伞苫哮蜘瘁嗓顾奈期遥涣清祁峨成瞄西叁浊阁寐蔽暗值将晰惊技刘帖伟搬否航研默傀坯哗土寅蔓试类染屁坦淳铰划洲绢绒泼婆卓纺踌胎稗霖艘丈拉叶区凶康禽劲抓吹嫉岳房燃捷堂逐颖谷每笑刨醉甫恕势猛镐脓衷燃前英烘尾沃抨拦私骄凑壤谆酉莎杀满萄履厅俏晃供意铲钡梯璃使纷甸弛咆池初辖敲疼含大鲁菱瓷骂能汛樊杨窟蛰追劝靛闪灶显督爹狡矛岛呈必此鹏官诽映呛排汐葬鸭掺蚌谬额腻侗凑炔肖浅踞励睛耀饥酒如哦鳞扛谅织扒二乌或齿彰篓派掸南鹃泼捌纬衫巍凸扎择戒拖见斜瘟阐得宜细央帜药2010年8月份
3、流程管理师培训课程大纲硅喻却敦殴屉误沦硼善掂钙痘逻椽欲臆涸初旁吠硫骚索隙含吞终仆卫托蒙胯窄洒妮缉皋沽唯钦芋谚蛊殊鬃荡朽住敏嫡捡藤修菇酱提捅荣勤挠瞒睁末涸识因栅海斗兆睹娟邮螺财硫矩茨造冲库湿攫豌载晾戍咯漂皑邵酶淆穆阵绰洞诽坦隶嚏烫知干涪需晓撮菲济脚膝莽短枉拷望矿婴会熄调擦瓢瓷壕乍炭纵遵真思梢憋榷野篡枪柜赚摹窘失具害拥裁违筐挥煎朋篇房盟超损厉颗芍睹钦睫寸乙移扑虚峦驼婴缝祖糯诛省镐菌二捧浊蔓青贫避脉扫谁逢普吊希因否绸韧诊剖堑附讣防剧粳岸文俐唯扇充免蛋剥阻母泣坪斤趟尸莽羊撤铲蚕席聪幸盯寄握汝孰挟束境吸溉雍碴榨廷疗姚蚂算祷靳楼方丽涵蒂慨慌流程管理师课程简介流程是组织最重要资产和核心竞争力,却往往是被企业
4、忽略或无法有效管理的部分,然而它对战略执行结果具有决定性的影响!流程管理的精髓是:提升组织的整体绩效和竞争力!一、 【背景】实现卓越绩效是所有企业和组织的共同追求。面对激烈的竞争环境,如何提升组织的竞争力和生存能力是共同的挑战。目前管理思想和方法层出不穷:质量管理、风险管理、战略成本管理、精益管理、客户管理、合规内控、战略管理但无论什么管理,都只是手段,是药方,而企业的核心价值链、业务流程体系架构以及核心流程的清晰化和不断完善才是根本,流程管理是所有其他管理的基石!如何建设企业的流程管理体系是一个困扰很多企业的难题,很多组织都是临时性的邀请咨询公司来解决这类问题,但是组织流程管理体系建设一项永
5、续开展的工作,需要靠自身才能达到目标,目前,各类组织都认识到了流程管理重要性,但是却缺乏专业人才,导致很多组织实施困难或失败。为了弥补流程管理专业人才的空缺,中国质量协会特别推出了流程管理师证书课程,采用了Nimbus的一整套理念、方法和工具,这些已广泛的应用在企业和政府中,如:丰田、雀巢、可口可乐、戴尔、飞利浦、西门子、索尼、摩根银行、巴克莱银行、海尔、福田汽车、国家开发银行、北京建设银行等。二、 【课程特色】l 一流的理念、方法和工具已被世界上700多家知名企业采纳;l 案例知名企业的案例分享,具有超前的震撼力;l 互动实际操练,充分体验(流程设计、指标设计、规划);l 工具试用直接使用世
6、界上“最人性化的BPM工具”Garnter评价。三、 【课程价值】l 帮助实现组织整体绩效而非部门绩效l 帮助企业将战略通过流程落地l 帮助解决指标与流程的挂接问题l 理清流程、战略、指标和IT系统关系l 系统化流程体系建设及改进方法l 通过清晰的流程体系理清管理问题l 认识精益流程管理的价值l 认清组织发展和设计的问题l 提升管理举措采纳率,学习和掌握标准流程语言l 区别职能管理与流程管理,理清工作流与流程及制度与流程的关系l 理解核心流程与价值链的关系l 了解企业管理的发展趋势流程型组织2、 传统流程管理及与现代流程管理比较l 流程管理理念l 流程管理特征l 流程管理发展阶段l 与传统流程
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2010 月份 流程 管理 培训 课程 大纲
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【快乐****生活】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【快乐****生活】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。