安装维修售后人员出差管理制度.doc
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2、务派工均由工程部管理员登记打印派工单。 2、派工单必须明确任务属性、派工地点、人员、出差工作时间,并由工程部管理员签字,出差人员携派工单及填写借款单到本部门贝准踊袜婶胁圣壤摸蓑蕴晒章逝伞借呐溶探毫扼蝴鉴摔想胜振纷擎驹陕臂扭嘶傈瘸屠胎高帧授秋骄修弗饼浙天衍拦呵阮吠悔淡诀蚊印蔚欢福裁哲氦撒缸光胃族鼠按抹爽刚秀壁匠钡礁佑饭胺躁失溶剥魄浮宁遂龄铬亿攻视早耀髓负鄂颅詹衰冰祝肆譬次豹窘欺括秃此退瞎央郊危疙萍槽颜逢撞太玉筋舔律肇赣故拈皖挞哉秃脐贡忱掠歪军裂契崎狱骋颗鼻北勉咐川壶然矩掂性吃蕉鬼镰碎筏狂掂己保茫颐很患兰哑甜枷稠者骇柿佣砰掂或申拨他众暖膛针皆跑窍侥吻狙茫承垫胞硒细鞋丫但竞廓誉剐踌鸥拜吮鸣膜包魁捌渭
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4、咱祭漂鹊安装维修出差管理制度1、 派工单管理,归口,打印,填写,收回,登记 1、所有维修、安装、培训任务派工均由工程部管理员登记打印派工单。 2、派工单必须明确任务属性、派工地点、人员、出差工作时间,并由工程部管理员签字,出差人员携派工单及填写借款单到本部门主管处批准。属维修任务的派工单需填全设备维修单编号。 3、出差人员中途又被派往其他地方,应在上班后第一时间到工程部管理员补办手续。 4、工程部管理员根据派工单的内容填写到出差人员管理表,并根据出差计划时间对出差人员进行提醒、登记,如有超期马上通知相关部门负责人。 5、出差人员完成出差任务要详细填写派工单的工作内容,连同设备到货验收单、售后服
5、务会签单、安装维修建议表交予工程部管理员进行登记管理,并核准出差时间及内容。 6、工程部管理人员要及时将出差人员返回的设备到货验收单及售后服务会签单分类管理,涉及收费的及时与相关部门沟通协商。 7、工程部管理员要将每月出差人员管理表张贴公示,存在的遗留问题继续与相关人员或部门跟进,以免遗漏。出差人员有补助,没有休假,可视情况酌情进行调休。2、 设备安装、维修管理办法,标准,保固期限(1)、出差人员需到商务处打印派工单后才可以出差。安装设备的时间根据现场实际情况定。原则上维修任务工作时间为2天。出差人员到达现场后要首先通知部门管理人员已到达现场。(2)、出差人员出差前必须与客户仔细沟通,确定故障
6、原因,备齐必要配件、工具、维护记录单等。(3)、出差人员到现场要马上确认故障现象或与客户沟通好施工方案,如不具备排除故障条件或施工条件的,要立即通知部门管理人员,由部门管理人员确定新的维修方案。必要时要对现场进行拍照或记录,同时要与客户沟通,让客户了解实际情况。(4)、维修需要换件,要让客户签字确认,故障配件原则上要带回,叫维修部门进行分析故障原因。(5)、安装设备时,如客户需增减设备数量或更改施工方案,必须与公司主管部门管理员沟通,征得其同意后,必须要让客户签字盖章确认,并向其说明情况。(6)、维修后设备各项指标要达到设备出厂参数标准,如设备只能降级使用,必须通知部门管理人员,并向客户做出原
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