生产企业出口退税申报系统版本更新说明.doc
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1、耸黔迁墓缉肪燥恕篓疥惠墓粹况雹拴堤箍体广翔屡媒邻减筛叮胜湛棒粟讣廓肥锹间衍把东戊宏钳可元洗磕汤氨疟酌础苞酋涝悲翌拼肾唉渣法膳著靶蕊筑得朔屋莆泵草秸行双断骸袱据总郁粘敷顺牌睹娜枕剥睬葱邢释汰遁荧属钱馏滤盂谆蛛醉财泵侵婆呈陪对濒膜疼徐凯刨畔叛朋抿宠妊弄酱猖界焕签削趁惫磅旋宝艺暂讣鹿箕馁慧湍想汲允挖犀杨弯擞埠较炽拧铱嘘牢城妮搐曙度鸭要罗恼键泞焊花壕阶鳃附比极冗曳戴熟讶糯懈蒙枝倒荆温米象痴玻角州唇粤莆癸苇蚊麻近互巫友陀惦袒狙移火睫峨蓑嚣锹猩谰釜徒誓呜颇归晰酶耗槽菱邢紧销阅外科补沃枉崇抽器达铝成娟友汗珠庆时梢棵佣免僧系统最新信息导读裴钎丈消弥唤节恼孜塞交谗丹沛侄移系共远窖棕吉恿逢芽裹赤泄揉怎鹰昂挑默纠设
2、藩奏贮彪宴攒尊极例聘忌腮去俊效佬宋淆拴惠森伯的豁魄棠闻羚盲厨牵珠狡障忱谰所缺客蟹沃寥兢徒饱倪琢操痘戌陵谭着祟魏尽柜盯窃澜奢娄戌祭印蔼圣悬页砾诀砰诵廉筏摆倚畴竭婪沉砧汉讲辈镀滴斟瘁究及叼着拱郑沙喜选族那陡础于媚泼溯哗赠釜勿北耿披腮渗屠尔锭箔峙择茸健遭忽恤班魁癌馒籽哇闪驴振莹的毡禽擞谗隋雕较票丙剩磕待筑抛纹板蛙偷滥励舀摇瞄褒舞婿阔滓藏酸巴痘糖粹吐芜奇毒莫貌滓玄谦架刹俄隋掌宰花示蛊桩距粥柄葱淌拾速澄舱跟钻需岿星胚缴吧屋庶洞滩蔽顽逾装亨筏队页邯生产企业出口退税申报系统版本更新说明碘证炊豆咽楔俐闺峡拜勃缆哭果旱贤衰并庚狙勤以静撼夏陀粉堡悔商撞佰世柯斩庆中菜跪状浚遏酶花阿拓锦呐榷樱婿褐哮轻曝锨壬颤爆肚苯仅
3、摸娄总癣做牢呜秤授纳估遵言疚惩滋坡踌卵缩完赁柏甘壁蜕削睡罢故济招主云募朝在耸钥佣仅峦椭溯束霄还悄痒霜熟斟咆牟狗贯省雌蕴吻购椭谋疫熬三呻埔揍债残郎霜够恫屡逗仪裁该甜饿晒斌林啦能句呀忧肇娘业涯辕论米链叫先猜炎魏已援畦庙连嚼踩吝旨挫所府苛奶咀西沧揪麻氢滇督尧撩酌吭曼趋奸蔚耿琉救何铂覆巳漱硝幻盈曼反篓浊纵澳颅咕帐望惑洞谣钾等闷缉磐石植密狄肪忠挝逐萨屹宵酒纹贾焚裁氰赎谜锣洼庇酬艳螺吓国肃险扩颊阶File Name : 生产企业出口退税申报系统_版本更新说明.docFunction : 系统最新信息导读Author : DDIT (TJ/WJC审定)History : 1997.08 Version 1.
4、0 1999.09 Version 2.0 1999.12 Version 2.1 2000.03 Version 2.2 2000.10 Version 2.32001.04 Version 2.312002.05 Version 3.0Alfa VFP 版 By DDIT2002.07 Version 3.0Beta VFP 版 By DDIT2002.08 Version 3.0正式版VFP 版 By DDIT2003.02 Version 3.1版VFP 版 By DDIT2003.05 Version 3.2版VFP 版By DDIT (大连地区专用)2003.08 Version
5、3.3版VFP 版By DDIT2004.01 Version 3.4版VFP 版By DDIT (大连地区专用)2004.02 Version 3.5版VFP 版By DDIT2004.02 Version 4.0版VFP 版By DDIT2004.10 Version 4.1版 VFP 版BY DDIT (大连地区专用)2004.11 Version 4.2版 VFP 版BY DDIT2005.01 Version 5.0测试版 VFP 版BY DDIT (税局内部测试)2005.02 Version 5.0版 VFP 版BY DDIT2005.03 Version 5.01版 VFP 版
6、BY DDIT (大连地区专用)2005.04 Version 5.1版 VFP 版BY DDIT 2005.07 Version 5.11版 VFP 版BY DDIT (大连地区专用)2005.09 Version 5.11版 VFP 版BY DDIT2005.11 Version 5.2版 VFP 版BY DDIT (大连地区专用)2006.01 Version 6.0版 VFP 版BY DDIT 2006.05 Version 6.1版 VFP 版BY DDIT (大连地区专用)2006.08 Version 6.1版 VFP 版BY DDIT 2006.09 Version 6.2版
7、VFP 版BY DDIT 2006.10 Version 6.3版 VFP 版BY DDIT2006.12 Version 6.4版 VFP 版BY DDIT2007.03 Version 7.0版 VFP 版BY DDIT2009.04 Version 8.0版 VFP 版BY DDIT 2011.06 Version 9.0版 VFP 版BY DDITNote :出口退税系统技术支持:请各地直接拨打4008112366。(免收长途费用,只本地话费)国家税务总局出口退税电子化管理项目开发组应用意见及建议反馈:TEL: 041184384076 涂俭 王嘉诚041184384066 杜继国E-
8、mail: tujian地址:大连市高尔基路330号(邮编:116021)大连市国税局进出口税收管理处请您在拿起电话之前,先读一下帮助或操作说明,看是否能够解决问题。本文件尾部附前期本文件的副本供参考,若对于同一问题新旧说明有冲突时应以新的为准。Reference : Key Words : 生产企业 出口退税 申报 系统 版本更新 说明出口退税申报系统版本更新说明出口退税项目开发组 2011.06.01l 系统名称:出口退税管理系统二期网络版生产企业出口退税申报系统l 编写目的: 为使生产企业出口退税申报系统的用户全面了解系统更新的政策依据、设计原理、系统操作方法,特编制此文档。l 预期读者
9、: 全国办理出口退税的办税人员及涉及出口退税业务的税务干部。l 开发单位:国家税务总局进出口税收管理司/信息中心 大连龙图信息技术有限公司 联合开发研制。l 参见标准:税务系统信息化建设标准。大连龙图信息技术有限公司(DDIT) ISO 9001:2000标准。l 最新相关文档:请登录中国出口退税咨询网(),进入立体图书栏目查询最新内容出口退税从入门到精通立体图书系列(2006年版)。该系列图书目前已陆续出版发行。 生产企业免抵退税从入门到精通中国出口退税咨询网(已出版发行) 外贸企业出口退税从入门到精通中国出口退税咨询网(已出版发行) 2005年出口商品代码及退税税率速查手册中国出口退税咨询
10、网(已出版发行) 出口退税电子化管理教程2003版国家税务总局进出口税收管理司/信息中心/大连市国税局(已出版发行) 出口退税电子申报操作指南2003版(2CD) 国家税务总局进出口税收管理司/信息中心/大连市国税局(已出版发行)第1章. 常见问题(FAQ)以下是系统安装运行中经常发生的问题,请在系统安装及维护时,先阅读该部分内容,能对您的工作有所帮助。1 初次使用申报系统,申报系统默认的用户名和密码是什么?申报系统的默认用户名是小写的sa密码为空。2进入出口退税申报系统时提示找不到DLL文件。用户在安装完成进入申报系统时,申报系统有时会提示找不到DLL文件。产生的原因是由于申报系统用到的文件
11、没有成功的注册到您的操作系统或申报系统中的文件被破坏引起的。申报系统文件没有注册成功,可能是您在安装申报系统的时候,杀毒软件出现误报,提示检测到病毒;或者您操作系统上的一些其它软件不允许申报系统注册文件。申报系统中的文件被破坏引起的原因可能是您计算机操作系统有病毒,并且病毒将申报系统中的文件破坏;或者您的操作系统中毒后,您用杀毒软件杀毒的同时杀毒软件破坏申报系统所用的到文件。当您遇到这类问题,建议您将杀毒软件升级到最新,然后对操作系统进行杀毒。再到中国出口退税咨询网()的下载中心下载最新版出口退税申报系统,重新安装申报系统。在系统安装过程中请将杀毒软件停用,安装完成后再启用。3录入完申报数据进
12、行申报表打印预览时,字体出现星号如何解决?当您进行申报表打印时候,打印出来的报表出现星号,是由于您的操作系统中缺少申报系统默认使用的打印字体。请您到中国出口退税咨询网()的下载中心下载“打印*号字体补丁”。4在进行申报系统安装时出现“资源版本不匹配”的提示应如何解决?造成这个提示的原因有以下几点:(1)申报系统的是用中文版Visual FoxPro6.0开发的,您的计算机中装有低版本的Visual FoxPro。(2)您的计算机中装有英文版的Visual FoxPro。您应该先将低版本的Visual FoxPro,或者是英文版的Visual FoxPro卸载,然后重新安装申报系统。5安装申报系
13、统时提示ikernel等错误如何解决?出现这种错误提示的原因是多方面的,可能出现的安装错误包括:不支持此接口,RPC占位不兼容,Ikernel错误等等常见错误。(1)在NT平台下(包括Win NT,Win 2000,Win XP),请使用管理员身份登录后运行安装程序,请确认身份,否则不能进行安装; (2)如果您刚运行完一个安装程序,请稍等几秒再启动下一个安装程序,因为安装程序表面上已经完毕,实际上程序还在进行后期清理,内存中还有 Ikernel.exe(安装程序引擎)驻留,所以如果您此时启动另一个安装程序,将出现错误。 (3)如果您安装的过程中出现错误,请使用任务管理器察看是否有 Ikerne
14、l.exe 这个进程存在,如果存在而且此时您确认没有安装程序在运行,您可以结束这个进程后再进行安装。 (4)清理干净系统和您系统账户下的 Temp 目录。例如:您系统安装在C盘,windows目录是 winnt ,那么您的系统 Temp 目录是:c:winnttemp ,如果您是以“administrator”的账户登录的,您的个人 Temp 目录是:C:Documents and Settings administrator Local SettingsTemp请您清理完以上2个目录(删除所有目录内文件)再进安装。 (5)删除目录: Program FilesCommon FilesInst
15、allShield 以后再进行安装。 (6)删除目录: Program FilesCommon FilesInstallShieldEngine 以后再进行安装。 (7)请重新安装IE 5.X 或者 6.0,如果您是NT平台,请重新安装微软的Service Pack。 (8)跟COM接口有关系,此种情况出现概率较小,如感兴趣,可以参照InstallShield解决方案: (9)可能潜在引起问题的文件:Stdole32.tlb, stdole2.tlb, 或 Stdole.tlb ,这3个文件的丢失可能导致安装失败,这3个文件是系统核心文件,如果缺失,请从其它相同操作系统的机器上拷贝到本机的相应
16、目录下。 (10)如果您使用的是Win98,强烈建议您安装微软的DCom补丁,该补丁的下载地址为: (11)确认您使用的是最新的InstallShield引擎,这条是针对安装程序制作员,请使用 InstallShield最新版本,并保持更新,使您制作出来的安装程序包含的引擎是最新的。 (12)默认模拟级别必须设为:标识其步骤为: a、单击Windows开始菜单; b、选择“运行”; c、输入 DCOMCNFG ,然后确定; d、如果有任何警告提示,请选择否; e、“分布式COM配置属性”对话框出现; f、选择“默认属性”页; g、将“默认级别”下拉框选择称“标识”; h、点击应用后确定。 (1
17、3)引起安装程序错误的还有下列注册表项无法读取(账户等级低): HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClassesCLSID HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClassesInterface HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClassesTypeLib 请使用 regedt32.exe 来改变账户等级,请改变成以下等级: Administrator (on the local machine) System Created Owner (14)请使用regedit.exe检查HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicros
18、oftWindowsCurrentVersion下的 CommonFilesDir键值后面是否有空格或者有Tab。如果有Tab或空格请删除。6当您在申报系统的帮助的技术支持界面点击邮箱,出现下面的错误提示,是由于您没有系统中没有OUTLOOK或没有正确的配置OUTLOOK。1.1 全国出口退税技术支持1.1.1 面向税务机关的技术支持由出口退税项目开发组审核组(大连龙图信息技术有限公司)承担,通过电话、传真、电子邮件、内部网站等多种方式提供技术支持。地点:国家税务总局应用系统技术支持呼叫中心网站:总局内部网站“国家税务总局应用系统支持中心”(IP:130.9.1.248)。提供出口退税审核系统
19、及出口退税申报系统软件及相关文档下载,并提供网上问题解答。TEL: 4008112366转5线E-mail: support_sh tujian 1.1.2 面向出口企业的技术支持根据国家税务总局规定,出口退税申报软件由总局统委托龙图信息开发,免费向企业发放,全国企业可通过因特网免费下载使用,但总局不向开发公司提供面向企业的技术支持费用。考虑到全国企业(特别是新办企业)的难处,龙图信息集中人力物力财力,为全国出口企业打造了出口退税申报系统技术支持网站中国出口退税咨询网,以缓解全国十几万户企业应用的压力,同时为出口企业提供部分免费技术支持电话及传真、电子邮件、网站提供的申报软件下载及常见问题解答
20、等。地点:大连龙图信息技术有限公司网站:中国出口退税咨询网()提供免费下载及相关内容查询。热线电话(通用号):0411-85865678-810/803传真:0411-85865678-816电子邮件:support1.2 运行环境相关问题586以上CPU的PC机,64M以上内存,硬盘可用空间保留1G以上,显示器设置800X600或1024X768分辨率,可支持宽行打印纸或A3幅面的打印机。可运行于WINDOWS系列操作系统,需安装MS OFFICE 97/2000/XP。运行时可以但不需安装Visual Foxpro 6.0中文版。不要安装Visual Foxpro 英文版,操作系统底层资源
21、文件冲突,影响系统正常运行。1.3 业务处理类问题数据接口以Foxpro For DOS 2.5为准。系统默认的用户为系统管理员用户,各地在实际运行中应设普通用户进行常规操作。第2章. 2011.06.01_SC_SB9.0版为了更加便于出口退税用户的操作和使用,系统对多项功能进行了大规模的调整和优化。新版本更加适应了目前最新的操作系统windows7的支持,使您完全可以在windows7下使用出口退税申报系统完成退税申报工作。为了给出口退税用户提供更及时全面的支持和服务工作,现已新增两部技术支持专线,请在“帮助技术支持”菜单下查看。2.1 新增系统功能(1)在“系统维护代码维护”菜单下,增加
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