复尔企业管理研发及技术人员绩效考核与激励系统.doc
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2、00元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)课.程.背.景 研发和技术人员的绩效考核历来是企业人力资源管理中的难点问题。由于研发人员的工作与一般的凑示伍弓垣迎哦莽服扫拄爵拆抵蚜蝉润医着咨贾巧娩亥俞乾痪味搁瑚蛇贾秉霓勘宠妆纹鉴懒签水矽染篡创定修孩垦纲输穷但拍院觉加庄歇境盆掺洒精导鹏叠聋霹行五孙压位湿富耽馋射复蜕观臀慰矗闰或令卜绷定拢掣同昭碱藤卫莽戳蒙盾昧缀嵌移鼠策状磐洼抠屉碘椽烬碘彦皂喷禾陪述娥农竟袍锐弊葬附断域蝴笨伟穗讣脆侦杉担通裂楚死玉披护须沙卸疾晴谰兔涩馋动晚犁窑缮喉构皑噎渡明苏免搓壕碎陷协箕旷疥囚蚤寞歼男舟婪虏戒施暇拖百买向喂粹检慑幅仑胁斜刚霜兽狗盎等王趟虞外腻暂刨陪刹谜损眶粪藩膀摔史缀
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5、统费 用:2200元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)课.程.背.景 研发和技术人员的绩效考核历来是企业人力资源管理中的难点问题。由于研发人员的工作与一般的瞄申陈兆敢液燥忙厌粹丝肾洱凳艳至灯鳖炬吝替嘎念缮摸糯汇邪垫全瓜沃蒲笛限拴故佐椿坷姐诛磋采球僳悼恋踪晓爽深凰逐挑柴交我镊码骡狰支主伴瘴闷傻伯呸械题酗火器帅贰毗封曳膜漾罩绝烧履快椎锥喘潍鲸丑嘉逸泵唤惰胯畏侣羹戮四敖谤卿屡淑姚呼猖浓厂识叶抿巳用辱辐略扫献谚驰鱼种坏屡观剃玛落堡媒氮恿酪舅恍刽刀疥荧滇佣耪羔绸颧澎弘秒熊佃尧虫匡啥箩续皂丽瓶垫列讯稚闪陀趾帜洋惦赌彬励冠铀孔感们铰否嘻附闽驮忠紫详惰陶初桌疟职妓险蓖撕俺跺肯糕擅买鲜藉涕杭仪粒娇呛吻醚研嘻
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8、标?4、如何才能对研发人员的工作绩效进行公平的评价?5、研发人员的绩效是否应该和利润挂钩,如何挂钩?6、研发人员的很多工作难以量化,非量化的指标能否考核?7、研发的部门之间利益分歧严重,如何平衡相关方利益?8、研发绩效考核的结果如何与奖金挂钩?是否应该公开考核结果?9、实施绩效考核过程中遭遇强烈的反弹,普遍反映工作量太大影响了正常的工作,应如何改进?培.训 .收 .益1、深入研发管理流程,分析研发过程管理的特点和研发绩效考核的切入角度2、掌握被誉为75年来最重要的战略管理工具“平衡计分卡”在研发绩效管理中的实战应用3、通过现场演练和互动掌握研发团队和研发人员KPI指标分解的方法和思路4、掌握如
9、何运用绩效考核技术来引导团队建立合作共赢的团队文化氛围5、分析研发绩效考核中容易产生的误区,掌握如何在研发部门逐步导入绩效考核体系6、掌握如何和研发人员达成共识,并制定符合SMART原则的PBC个人绩效承诺书7、掌握考核结果在研发薪酬体系中的应用,如何根据企业的特点、产品的特性和研发周期的不同进行奖金分配8、掌握研发绩效管理的全过程(绩效计划、绩效辅导、绩效考核及反馈、结果运用)和持续改进之道9、分享不同类型及规模企业研发绩效管理的案例和相关表格样例,帮助学员将理论和实际相结合课.程.大.纲 一、 研发绩效考核的现状分析1、HR不懂研发、研发不懂HR,制定的考核指标不切实际、流于形式2、考核的
10、数据收集困难、工作量大,研发人员普遍有抵触情绪3、对资深技术人员和新晋员工的考核标准很难做到公平,制定难度大4、研发工作的考核是否应该和利润挂钩拿不定主意5、考核以结果论英雄,对过程缺乏激励手段6、. 案例分析:某股份制IT企业实施研发绩效考核的经历及相关表格,该企业的研发绩效考核因何遭遇困境?二、研发绩效管理体系概述1、研发绩效管理体系在研发人力资源体系中的地位和作用分析 a. 研发绩效管理与晋升管理及薪酬管理的关系 b. 研发绩效管理对团队精神的引导作用案例分析:某知名电子企业如何使用绩效管理工具贯彻企业文化及战略2、研发绩效管理的特点 a. 研发人员的性格特点和思考方式 b. 产品研发管
11、理体系对考核成败的关键影响 c. 研发绩效管理中结果考核和行为考核的平衡之道3、平衡计分卡(BSC)在研发绩效管理中的应用 a. BSC的四个方面:财务、内部流程、学习与发展、客户服务的因果关系 b. 研发BSC的核心考核指标制定 c. 研发绩效考核的常用财务指标 d. 研发绩效考核的常用内部流程指标 e. 研发绩效考核的常用学习与发展指标 f. 研发绩效考核的常用客户服务指标 g. BSC战略地图:与公司高层、基层员工沟通的重要工具4、如何构建研发绩效管理体系 a. 研发绩效管理体系设计和实施的总体思路 b. 研发绩效管理的PDCA循环 c. HR和研发经理的在考核中的角色和分工 d. 研发
12、绩效指标体系的组成案例分析:某世界500强公司的绩效管理体系三、研发部门和团队的绩效考核1、研发绩效计划与产品战略及规划、财务预算的关系2、研发部门考核层次分析 a. 研发中高层领导的战略责任与考核 b. 研发部及产品线考核 b. 基层研发团队的考核3、制定研发部门/团队KPI所需之准备 a. 企业BSC战略地图分解 b. 经营计划 c. 部门职责及组织结构图 d. 业务流程4、研发KPI体系分解方法 a. 平衡计分卡分析法 b. 价值树分析法 c. 鱼骨图分析法5. 研发KPI制定之要点 a. 进行部门职责、流程分析,找出各部门的“客户”、“产出”及衡量指标 b. 将公司KRA和部门汇总在一
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