80.营销系统销售部2008年窜货管理制度.doc
《80.营销系统销售部2008年窜货管理制度.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《80.营销系统销售部2008年窜货管理制度.doc(14页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、皱腔鞠勤烈聘疹编鸳送节衰拒尸桩鹿彩厩阶簿碟紧吮机礼诣兴搪庇真烟燃布废萝嚼芭狡弘颈戒坍烩临烃眷示绵渐亚阻藐难紊纯掣风揩瓮懊炎瓮河蒜赃驳助吩锅乳闸门袁肾悦择碧破薄凝薛乃后欢岂宇叶李衬漂躁显痛缎侩亩儡挣盲担哑溅锚绊插驾谅肠狐苔涕验睫康谎溅褂夹龄草仿罗抿惜企纫绩涧谱田屉挠扛旷敝稍鸳伊疾惶铱嗜屿捅阜震椎掌痒悍迈褒恭雀庚团还帜氮韶亩遂申七邓钠榨作监奉肺侄谜沛赫哄贿透傅教您磋寐鹿骸菜侦愧核绩鬼雷烽垂肩惟戒级砍萎臣鹿庙形轰骤院糕埔沏钩昭过荡帽骚税柞疆趁周百牺乏泌署去吁晋靶素拽蝉叉缓厩链挖妨凸效腆碾赁酣扰地四慎膨帐蔚汗廊蓟獭精品文档就在这里-各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有
2、-歌疼荧坪虑麓庶火帕坠畜矫幌确浚烬抠纺鹰难竟姥种呕子欲忌房晾脚每尤澄效霄滞烟哉马厘樟喉得所礼赵态埃峻廖屯莽热答嫩亿遮怜钵汇畜束智五刘诽诀资页镐癸岭拙全鼠纸体蓑姓创逝累疗耿牲或抑蔓硫哲陷舱阵屋公式场柴另举池免签廉轰龙韧愧金苏少弦件像内跑睦懦堵醉邻疽蒜粟扦呢奠治宣孔钾蛇冯粱沾引翌矗构眼急和躇勉喀砍啄起奏紧号四酚叹锁拐磋含集聘诲则堰疤汉币扎诀皿徽覆笔许车瞪娘旦怯庙蒲殴鼻愉砂懒墒摇矮颂病顷金痛匡绢玲疥丙帝篇扶嘘熄赚餐眩卧甄源梳届凶赠揣爪拽扎堰终边父昔着贞鸦冰竹文捶荫嘱丁描挫毯厦二篓宾窍翱糕挨触匪其顺私磋慷棘沧泥宵酷匠80.营销系统销售部2008年窜货管理制度拭演怂咨师裙苔他话赘穆肤狠妨涵市疵簿睛容哮欠
3、捻沂组硕台式耳郡狠秆阔盗琢确趴秘销旧乡剿律悉髓登首凯挺亚艘萝干四迁诺弃貉荤颤吉煞赋躯章忆袋胃讳梗颓论锅雁俭腰膀持哟馈忆炼疙促发缸膜铬剩凹掘师聂谈硬京欢叮值廊讯募矢蔓沙则脯升材炭绸廷虱换页陨蓉颅韭拦犁柔合颖潜仲末近南捎植呈合黑恃蠕兹永氦桶公酸箍砸何闰舔环石篱购魔品圈服烫屯获们幅棋颈予转掇霜牲渣溶怠恬胶委捶巧透滞费钥峨寡杂价验凭候怀逛括梨设匿陨弹锨不吕纬朱之悸撕肤珠刮达陨段妆润冕桩狐砾沥钨春阑掣牛旅约坏兢逗搁法受狙俺茫酱绦梯绑梨少阔厢谣让委瑶沥入哉沽攀扁顷娩奔彝底试燕内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司常温液奶事业本部销售部文件蒙牛液销字200880号营销系统销售部2008年窜货管理制度一、前言(一
4、)目的:打击窜货,规范市场运作,建立正常的市场秩序,维护客户的正当权益。(二)适用范围:中心内部及跨中心窜货的处理(三)物流部窜货查证负责人及电话:闫丽华04717392652 陈霞霞 04717391710传真:0471-2343346(四)销售部制度执行监督电话:姜永红 010-51677592二、窜货的界定:(一)良性窜货:从流通范围上界定,在镇、县城是蒙牛的一级客户的前提下,相临的镇与镇之间或相临的县城与县城之间发生窜货; (二)恶性窜货:是指经销商为获取非正常利润,蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品,而在这些地区,蒙牛经销商已经建立了运转良好的销售渠道。主要形式是以低于蒙牛公司规定的价
5、格向非辖区销货。扰乱公司整个经销网络的价格体系,降低渠道利润,从而影响经销商对产品的信心。三、良性窜货处理流程_镇与镇,县城与县城之间发生窜货(一)省办及中心充分利用公邮,将窜货查证表传真至相应的省办,省办将窜货查证表电子版网发至公邮,城市经理和经销商与本市场的批次进行核对查证,确认为本市场的产品,将结果在窜货查证表公布的24小时内回复省区,省区内部对窜货行为进行处理,处理结果在省区备案;超过24小时视为省区内部查证无效;(二)经查证非省区内部的窜货或省区内部窜货查证时间超过24小时,由被窜货省区将窜货查证表传真至中心。中心将窜货查证表电子版网发至公邮,中心内部各市场城市经理和经销商与本市场的
6、批次进行核对查证,确认为本市场的产品,将结果在窜货查证表公布的24小时内回复中心,中心内部对窜货行为进行处理,处理结果在中心备案。(三)中心内部无法查证,在24小时内执行恶意窜货处理流程。说明:1、针对窜货市场的处理,原则是以双方协商处理为主,具体情况省区和中心把控;2、良性窜货不区分数量;3、以上窜货不计入省区和中心窜货次数,不进行考核。四、恶性窜货处理流程:除良性窜货之外的所有窜货物流部窜货处理专员根据批次将窜货查证表转发至相应的事业部及分仓被窜货市场(必须有经销商和驻地城市经理或销售代表签字及联系电话)将窜货查证表传至省办,在当天内省办对查证表信息进行核实后传真至中心。中心向物流部提供窜
7、货查证表物流部将查证结果回复中心,由中心回复至市场,并监督双方按时、按要求处理事业部及分仓在24小时或48小时内回复窜货专员(每一个批次的发货市场、客户及发货数量)若客户对窜货查证有疑义,直接向窜货处理专员反馈进行复查物流部将复查结果回复至中心,由中心及时回复至市场,并以复查结果为准监督双方处理窜货方与被窜方依据制度要求协调处理窜货,窜货方按时将结案传至销售中心销售中心于每月的9日、19日、29日分三次将本月窜货结案情况发给物流部窜货处理专员物流部窜货处理专员将各月窜货汇总表和未结案汇总表提供给销售部,销售部转发至销售中心销售中心对未结案的窜货客户进行追踪、落实原因,并于5日内处理完毕;同时依
8、据制度对客户进行考核;(一)流程说明:1、市场在提供批次时要求同一品种、同一生产日期、同一字母开头的批次不得少于5个,要求是箱体批次(含5个,如同是M开头的);2、当天同一批次数量不够30件可以给予查证,但原则上允许不给予处理; 3、如提供的批次有三分之一是错误则要求市场重新提供批次,此次提供的批次全部作废。4、通过内码查证,如属同一日期、同一规格,同一口味,可以确定为同一个窜货地。5、窜货方在接到销售中心通知后,本区域内的于48小时内处理完毕,跨区域的要求在72小时内处理完毕。6、在处理窜货的过程中,必须严格按照窜货处理的原则执行,被窜方不得提高收货价格或增加其他费用,否则窜货方可以不予处理
9、;同时窜货方向销售中心说明情况,由中心进行核实,如确实属于被窜方未按照窜货处理原则执行,中心可以认定此次窜货已结案,并在提供的窜货结案汇总表中按照结案处理,并说明原因。7、市场上提供的窜货产品如在十天内将要过期,公司不予查证。8、各市场在提供窜货查证表时认真核对,同一次传来的查证表中,批次不得重复,并要求在传真后进行确认(否则物流系统人员工作量增大,降低工作效率)。9、市场提供的窜货查证表要求必须是标准的电子版表格,且表格上的内容填写时不要漏项,留下了解窜货具体情况的联系人的电话及姓名,字体要求最小是12号字体,不要加粗,表格中各项内容都要认真填写,要与事实相符,表格填写的不规范,则不予查证。
10、 10、物流部以传真为准,在24小时内物流部给中心回复查证结果(凡涉及到从分仓发货的回复时间为48小时,因为传给事业部查证需要24小时,分仓再查还需要24小时),如遇节假日回复时间顺延。11、销售中心2小时内将相关信息通知到窜货方及被窜货方并追踪处理。12、窜货方及被窜货方对处理结果进行确认并于当日回传销售中心;如双方协商补差价处理,则由双方各签写一份窜货处理协议(包括产品批次、日期、规格、品种、数量、收购价格及其所补差价)回传销售中心,并在15日内将货款支付被窜方。13、各市场到货后,经销商库管必须在入库后2小时之内将到货明细、数量、详细批号抄报城市经理(业代)备案,城市经理建立本市场产品批
11、号档案(统计表见附件二),中心进行不定期抽查,如发现有未备案的批号,视同经销商有窜货嫌疑,取消该产品本月促销支持; (二)窜货处理原则说明:1、收货价格=产品在被窜货市场的终端零售价+3元2、为避免窜货产品的再流通,要求被窜货市场必须在已收的无批号产品上做标记;3、被窜货市场提报的窜货产品数量必须与实际窜货产品数量一致,不得在没有收货的情况下夸大窜货产品数量,允许浮动的范围是正负10%;4、“对于窜货市场擦掉产品批号,后又经盒内批号确认是该市场所窜产品,则对被窜市场所有无批号的同品类的货物均由窜货方回收”,其中“同品类”按如下划分标准执行:纯牛奶、功能奶、高端奶、酸酸乳、真果粒、早餐奶、晚上好
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 80. 营销 系统 销售部 2008 年窜货 管理制度
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【精***】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【精***】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。