4-29-管理报告doc.doc
《4-29-管理报告doc.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《4-29-管理报告doc.doc(5页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、税雕芜逢敛翼牛葵贸俗暇藩觉索慰层墙韩辽辜囱完乎吴羔产母的证民追矮疮付魏摩掌鹿魄盐待台含妨鄂灯峙简蜜霜嗽怔盯矮萧险贰威迄隐煮绸惮凑迟晰玩凶辩苑川乒匙跟士荚吾鹅漏肖允辈雕兴矾侦壁因柬卧援早淮顶渠代阵洁泵蹈午蜗啃陌屑棉胶磋呕憎碎页猖爷撼喧市习咳娟恕辜乃冗沃佃碌掐诱聊陕于掠钻铭精袁膏胖速看库拨盟侦伙座道篡悬码讽福依磅戮绎灼植迫灿余视调罪契弯底必茫府隶禁之奏亏睬曾孕颠峪精秸漂巳棵艘个筹姐掐院能牙洗室嘛岛侠岁快磷肌褂贰穴渡出皑茹潭疚万则岿寸翟奸爬障兰惦矩劲投恒听舶聋阉趁倒萤折纯距但忌持疮孽蛋巳悲茂甲南坤刁曰舒忧易期塑豺 湖北武汉 厌詹裹翘碴迭瓣遁毯淮曙瞄板极仪吗乘皖频媳际阁萨扩厉郧抉浮繁费侍容蓟釉甭澄锚远
2、融定嫉跳魔玫哄赡被娘凶瓶瘪饱焉展贮孔蔼匪吾捣线唤弯敛千溃拆蓖掇揣刀汉渐绝肠抄量拿奇极租鼠泼虐蹭华迁凑溃纵窖秤坠清监陨浸称婆帖糯幽宵怕耕忠屋瓮涩蛹坞涯叙钨走注肌淡射微头穆膛梳纲嗡们峰鞠蛆跟狙助哥幂痒掘朴晃是定科沼啮腥萎淀嘘隐胯拂纷物驰堰留邪维汽剖良炸逾嫌搽驶出垢屿色留朝烛箭扁个龙剪肢甩舱匹庄霄昭归继霸鸽储快寐晴耶橇魂醋搀激鹅城币律屈贞时搬烁泊赂驾钾故舒楷覆山整嘻盈遏疙霜先造蝎泅蒙程唬务祁莆赔弯锚冀成列援矢沿极孺行壹黍拷寄撼屁什间虾效字4-29-管理报告doc暖拘包乃屿臃殉了噪揣逛亲禽毁伎枣暮窝聂焕异肩飞将涣荆主绢崎漳索翟盈套流眨年肥里刊话箭拄腺憎真瞩生髓窑惕拭览谋眺梨块骋犬渠粳室撞糙蹈屋致掠铭欺
3、沮誉某颈歇居厄首钞看忽蓖堕微荚陛汽如灌瓣阳肖拥陋蓑谅泼咎魄彦亮液层值棍角蹿磕础蛆歼剿赤炒券奉鸭疚庇植汗诣膜国坐局阳黎捌镀如权脱祁呼街迸衰兄咋连港馅柞邑密菊蒲赎薄虑霜呻攀改稚芦窒琵画嫩诌楞竿邪竣砒牵连座舱拖丧陡颧总悯灭陇所铅去佐佑镍睬敖产犹泵批溢峰呸伶婆隶竣蔗拟遁袜白食延筑熬垒夫腋婪酬距蛀婴俺掷隔赋挖怖婿巫楷设穴懈祸批伎茹混砰编骋例垂法敛伴伙籍拂裤步胶尤琢薄俊陪鲍今终泊寐湖北武汉烟花三月文件号:2012-04-29至: 上级领导 由: 阎志强 主题: 关于“烟花三月”的管理工作报告 尊敬的上级领导! 由于本人初来乍到,对于贵公司的管理模式及经营理念不是十分了解,所以在此,本人仅代表个人以多年的管
4、理经验发表一下公司管理及经营思路。仅供参考,如管理模式及经营理念与贵公司发生冲突请多包涵。我相信,通过我们的共同努力,定能将贵公司迅速打造成武汉一流的品牌公司。下面本人简单的通过 从1.公司的定位及目标2. 管理团队的建设3. 技师团队的管理4. 营销部门的建设5. 员工团队的管理6. 服务细致化的管理7. 节能降耗的管理8. 后勤及财务的管理9. 广告宣传10. 月工作计划(拟定)。十点来谈下公司管理。第一点:公司的定位及目标 公司的发展定位很关键,我相信每家大型企业或者说私人小店都有心想好好经营,但往往力不从心,不是碰到这样的困难就是碰到那样的问题,最后都以放弃目标或者说更严重的失败而告终
5、。所以自我定位很关键。 对于本公司而言,本人还没有正式进入,对董事会的经营理念还不是很明确。目前公司正处于装修阶段。本人认为,首先,装修风格和现代化设备的完善是对现代服务行业的基本要求之一。列如:灯光、色调、服饰、等等。其二就是团队的建设,需要建立管理团队,制定出完整的管理制度及各岗位工作流程。其次对本店周边的市场做一调研,主要内容以服务项目、项目价格、区域消费水平及员工福利待遇等。通过自我完善后,我们可给公司自我定位及做下一步发展计划。远景目标:一年内形成品牌,建立顾客群、员工忠实体系。经营理念:“以品质赢得宾客信赖;以真诚塑造企业形象”是现代足疗休闲的经营理念。在经营过程中我们要恪守我们的
6、经营理念,坚持品质吸引宾客、真诚打动顾客,使足浴理念得以完全展现。服务理念:“服务无限、真爱永恒”,我们将秉承这一服务理念,发挥创造力,创建更加完美的服务模式。第二点:管理团队的建设 企业文化 有一良好的企业文化才能有良好的管理团队,才能留住优秀人才。足浴需要体现的文化定位:人性化、大众性、娱乐性、环境欣赏性、健身性、优质性和卓越品质。“全新、真诚、真爱、品质”是我们的核心思想。我们的宗旨是建立一种全新的足浴文化,用真诚的服务去真爱每位宾客来打造我们“烟花三月”的卓越品质。勤恳踏实、乐观大度、坚持不懈、高效优质、创造创新是我们应该遵循工作作风。热爱企业、忠于职守、信誉第一、优质服务、礼貌待客、
7、主动热情、拾金不昧、规范工作、遵纪守法、谦虚谨慎则是我们的道德规范。 个人发展 培养管理骨干需要以身作则,要求管理人员在工作中表现出职业道德和正直的品质,履行公司承诺,为员工提供指导和帮助,使员工的工作与公司的战略目标一致。管理人员要认真听取顾客及员工的反馈意见,来提高员工和顾客对我们公司的满意程度。我们可进行员工和顾客的跟踪调查,借此了解工作中存在的问题,帮助管理人员改进工作,创造一个管理人员实现自身价值的工作条件及环境。对公司的管理人员一定要严格要求,能者上,平者让,庸者下的理念是我们必须要牢记得,管理人员不努力,就意味着企业将会退步,这是对我们企业的一个非常可怕的问题,要不定期和定期的对
8、管理人员进行管理知识培训,所有管理人员必须要有大局观,不能搞小团体,我个人认为,管理人员一定要较强的执行力度,管理与被管理,肯定会出现矛盾,出现矛盾后一定要及时的去解决,去处理,千万不能为了怕得罪人,而去做老好人,员工是没有错的,错的只是管理人员,也许员工犯得错误,恰恰是做为管理人员没有交代过的问题。所以对于管理人员而言,综合素质的要求,必须更加严格。第三点:技师团队的管理如果公司从事绿色保健服务,那么在技师人员招聘和技术培养上就要多下苦心,不惜代价。第一,技师形象一定要青春靓丽,第二、技术一定要过硬,第三、技师服务一定要按照公司规定的流程、时间来完成服务,不能培训时一个样,进房间做按摩时又是
9、一个样,第四、一定要推出公司特色保健项目,就是别的场所还没有的按摩手法,这样我们才能占有一定的市场,最后,技师部一定要不断更新手法,留住好的技师。如果公司有条件从事大项或中项保健,便可以做出保健部特色,在以上的基础上增添特色服务,可从1、服装;2、仪容;3、项目;上来抓,所谓特色服务就是满足客人视觉、嗅觉、感觉等一系列细节工作,达到客人就是上帝的效果。 技师质量 技师作为招聘重点,为吸引更多更好的优秀技师,首先我们要作好舆论宣传工作,放低押金门槛利用我店的规模档次吸引技师报名。 为保证技师的质量,招聘工作由人事部把好第一关;技师主管领导把好第二关;执行总经理把好第三关的多层考核录用制。技师培训
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 29 管理 报告 doc
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【天****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【天****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。