内勤工作流程.doc
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4、 第二部分 合同与计划 第三部分 发货 第四部分 标书、技术服务第一部分 报价一、普通询价业务员电话或传真询价合同计划组做好详细记录把水泵价格渠道分清楚生产部询价采购部询价把公司结算价综合算出来电话或传真给业务员业务员电话或传真询价,每次询价要登记在工作本上,注明询价的日期、询价人、产品型号规格,如公司生产的水泵必须了解:材质、底座、密封形式、普通型还是自平衡型,自平衡型水泵还要记录项目名称,再填写工作联络单给生产部核价。外购产品如电机一类要了解是否防爆,有没有指定的厂家,电机的电压、功率、 防护等级、然后填写工作联络单给采购部询价,最后将生产部和采购部所报的价格综合起来填写报价单以传真或电话
5、的形式把公司的结算价格给业务员。二、标书产品报价技术支持部提供产品型号、规格、相关配件等把水泵价格渠道分清楚生产部询价采购部询价把公司结算价综合算出来以书面形式把结算价发给业务员业务员以书面形式将投标价发到总部将将投标价交给技术支持部根据技术支持部提供产品型号、规格、相关配件等把水泵价格渠道分清楚,分别填写工作联络单给生产部和采购部,再通过书面的形式把公司的结算价格传真发给业务员并做好档案保存,由业务员确定的投标价格之后反馈给技术支持部做标书。第二部分 合同与计划 一、合同评审签单人自评办事处主任签字大区总监或部长签字以书面形式传真到合同计划组销售副总签字总经理签字销售人员签订合同前,先进行合
6、同评审。签单人填写合同评审表,客户的基本信息栏客观真实,本处的“签单人”是客户方的签单人。交货日期为到货时间,并与生产部、采购部核实交货时间是否能满足客户要求。合同评审的主要内容为产品型号、数量、成交价、结算价、特殊要求、付款方式、客户资信、信息费用等。以上内容不可缺少,并且必须客观真实。结算价由公司评审部核定为准。信息费用栏目,以百元为单位,只需填写信息费总金额,费用对象、职务、联系方式等基本信息发送销售副总邮箱。二、合 同合同要求书面形式。直销合同除款到发货或合同明确约定“传真件有效”外,均需提交合同原件。合同文本以长沙佳能通用泵业有限公司订货合同为标准。客户制作的合同文本,不能违背公司合
7、同主旨。合同条款不得违背相关法律法规,不得有悖于订立合同的基本原则。 销售人员未经合同评审,或者是合同评审没通过而签单的,属签单人个人行为,造成公司损失的由签单人(或责任人)承担。 合同内容与合同评审内容不一致,由签单人负责。 合同条款的基本内容:一、 签订时间/生效时间、签约地点二、 产品名称、型号、数量、单价、金额(大小写一致,分项与总额相符)、交货期三、 运费、缷货费、包装要求、交货地点的约定四、 验货、收货的约定,标的物所有权与风险的转移五、 付款方式六、 安装调式时间与质保期的约定七、 违约责任八、 其他约定九、 客户方基本信息:需方单位、地址、法定代表人、委托代理人、电话、传真、开
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