服装店规章制度1.doc

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服装店规章制度
　　服装店规章制度可以分为几类
　　1。服装店人事制度
(细则：招聘.上岗.离职.休假.晋升等等内容)
试用员工工资：
试工前2天没有工资，试工工资每天35元，试工期（不超过1个星期）看其他表现而定升为正式员工享受正式待遇。
正式员工工资：
　　薪酬结构：基本工资+每月提成+年底奖金+业绩奖励+加班工资+管理员奖励
　　1) 基本工资为1500元，每半年增加50元。
　　2) 每月提成为当月个人销售额的1.5%
　　3) 年底奖金指过年当天上班的以其当年在职的时间每月奖25元（当天发放）
4) 业绩奖励指当月个人业绩第一名奖250元，第二名奖50元。连续3个月前两名再奖50元。
5）加班工资指加班时间累计每满1小时加6元（自愿性）
6）管理人员奖励每月300元
4. 每月工资结算区间为每月1号到下月2号，工资分两次发放，每月17号发放基本工资，2号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月，计算出来的分红奖金发放日为过年前，即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职，将不予发放所有的指标分红奖金。

工作细则：
每天工作8.5小时，每月有2天带薪休息（加班工时每累计满1天，可申请作为休息）节假日，星期日除重大事件外不准休息。
上班时间：可灵活调班
A班
B班
C班
D班
晋升和辞职
晋升暂定为管理员职位，晋升考核必须通过业绩考核和处事能力考核（竞争上岗）
业绩考核：个人业绩必须得到公司的肯定
处事能力考核：包括个人的品德素养，欲望。和同事的相处情况，能帮同事解决到销售或其他问题，公司遇到问题时的处理能力，沟通能力，对公司的感情等方面作为考核
辞职：
辞职必须提前一个月提出口头和书面请辞，或者在招到新正式员工后，可立即给予批准。过年前一个月不准辞职。若不按此流程辞职，只能发放上月工资的30%，其余作为拟补公司的运行损失。

　　2。服装店货场制度
　　细则：以客为先的执行理念.惩治规则(打闹，聊天，等).淡场工作.旺场工作(安排).进入货(卖)场工作流程等
　　3。服装店执仓制度
　　细则：盘点流程.盘点数据.盘点日期.货品进出流程.新品学习内容.滞销分析内容.
　　4。服装店帐物制度
　　细则：文件的负责人.交接制度.财物的管理流程(营业款收取).店铺物品申请(需求)
　　一 服装店店员规章制度
　　1. 工作时间保持愉快精神，和气待人。
　　2. 在店内不得抽烟与喝酒。
　　3. 保持店面整洁，天天打扫卫生，整理货品。每日需拖地，每周一进行店内玻璃的清洗。
　　4. 注意辨认假币，如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。
　　5. 妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗，按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。
　　6. 作好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放。
　　7. 按时上班，吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上，每次扣一天基本工资。
　　8. 任何因主观原因引起的货品退换均不予接受，需要向客人解释清楚：“物品如无任何质量和品质问题，我们均不接受退换。”
　　9. 店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话，影响销售。
　　10. 上班时间尽量不要异性朋友探访，特别是不要逗留在店铺内，影响销售。
　　二 服装店薪酬奖罚制度

　　三 服装店工作日及假期安排
　　1. 店员每月可以享受3天带薪假期，要提前安排假期日并告知店主。
　　2. 无特殊情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假，所请事假将在下月假期中扣除。
　　3. 当月假期休完后若还请2天及以上的事假，将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。所请事假超过5天，将扣除当月提成。
　　4. 当月假期休完后若还请了3天及以上的事假，将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。一年内累计事假超过15天，将失去获取年末指标分红奖金的机会。
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　　另外还有一下服装店的守则也供你参考。
　　1： 服装店员工准则
　　1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。
　　2)员工应遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度。
　　3)如遇不明事项应服从店主领导，与同事合睦相处，对新进员工应亲切，公平对待。
　　4)员工应保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之便图谋私利。
　　5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。
　　6)员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。
　　7)员工应爱惜店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。
　　8)员工应恪尽职守，非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。
　　9)员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚。
2.服装店员工的仪容仪表
　　1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
　　2)女同事按公司化妆标准化妆，不可留长指甲。男同事不可留胡子。
　　3)如果有体味者，要适当涂止汗露。
　　4)制服要干净、整洁，不能有异味。
　　5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。
　　3.服装店工牌与工服
　　1)工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失，须按规定进行赔偿。
　　2)工作时间内必须佩带工牌，员工要注意个人的仪容仪表。
　　3)员工在离职时必须退回工服，如果没有退回，须按六折赔偿。
　　4)凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚
　　5)未按公司或店铺要求穿着工服的，初犯者处以口头警告，严重者处以书面警告。
　　4：服装店店铺制度
　　1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。
　　2)必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
　　3)洁身自爱、防盗防窃。工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。
　　4)未经同意，不得向外泄露店铺的一切资料(尤其是销售额)，否则将根据行政管理制度予以处罚。
　　5)工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。
　　6)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。
　　7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。
　　8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
　　9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随便告诉无关之人。
　　10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。
　　11)穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。
　　12)严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违者严厉处罚。
　　13)工作时间不准代他人存放物品，如遇到顾客购买的商品需暂存时，需做好登记。</P< p>
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