现代工业工程的理论与技术体系分析.doc
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4、成本控制等。其特点是着眼于生产和管理的全过程和整体系统的效益提高。而第三个阶段在全面性、整体性的基础上,吸收了信息技术的特点,面向企业的柔性化、集成化、全面化服务又产生了诸如CAD/CAM、MRP、MRP、JIT、灵捷制造、并行工程、重构工程(BPR)等最新的技术方法。这些技术往往是基于系统理论为指导的。如果按照工业工程各种技术特点和功能划分,又可将其划分为三个技术群:1)分析型技术群。包括:统计分析方法,工程经济分析,可靠性分析,人事考核与评价等。2)规划与设计型技术群。包括工作研究(时间研究和方法研究),人机工程,设施设计,组织设计,重构工程,CAD/CAM,并行工程等。3)管理与控制型技
5、术群。包括生产计划与控制,质量控制,成本控制,信息控制(MRP、MRP),准时制生产方法,全面生产力维护(TPM)等。这三个技术群是互相联系、综合使用的。近年来在国际上还有人提出了全面工业工程(TIETotal Industrial Engineering)概念6。其思想是指当今IE已不是仅仅在工作研究或设施设计哪个方面的独立应用来解决企业的问题,而是面临企业综合竞争能力提高的问题。因而IE的应用应面向企业生产与管理的全过程,从市场研究、产品开发、项目建设、生产制造、贮存、包装到销售、服务的全过程的开发与应用,并且三个技术群几乎对每个企业都要应用。众所周知,日本和德国在80年代制造业已成为世界
6、领先,使美国处于相对落后的局面,经过认真分析和研究,日、德的制造业发展主要依靠技术进步和工业工程。90年代IE的另一个突出的特点是它已经完全产业化,不仅仅在制造业广泛应用,更重要是在建筑工程业、服务行业,诸如旅馆、饭店、医疗卫生、体育、教育等领域的广泛应用。近年来美国IE应用最成功的案例之一就是全美医疗保健系统的规划与设计。而90年代香港的制造业已经几乎全部转入大陆,香港在60年代随外资进入而引进的工业工程,目前主要是在服务行业,非常有效。香港工业工程师学会会长莫如虎先生指出,“服务业也是一种产业,也有其产品,制造和销售过程,也可用IE在制造业成功的方法来应用于服务业。”香港的成功经验,值得我
7、们借鉴和学习。工业工程是一种工程技术,在今天它对人们研究与开发的若干企业管理模式具有很强的支持功能。如:灵捷制造系统、柔性制造系统、计算机集成制造系统(CIMSComputer Integrated Manufacturing System)以及精益生产系统等,都需要工业工程的开发与应用。这些先进制造模式的产生与发展都是与IE发展紧密相关的。它们不是单纯依靠技术进步而成功的,更重要的是依靠管理进步,特别是工业工程的开发和应用。比如CIMS的产生,毫无疑问是计算机科学的发展在制造业的成功应用,但它决不仅仅是依计算机来实现的。CIMS是一种新型管理哲理,是美国的企业管理从1911年发展到90年代的
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