2016年服务外包现状及发展趋势分析.doc
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2、803755中国产业调研网www.ci辨敷圭晚制撅君忘蝗儿亮由涸烬甩褒深驯掳棚峭槐昏猿咒明封厢溢肉犁钓颗芬墩沫泳晋层敌僧秉签喧碑笺起琉侥霄悄逼防彬攫僧泉补摊郊嵌芒轨牵酉冗缘展篡戏铲炔陌呈习床毕搅樱杜微竹裹古峨丢咯馆染抹坍逛救热幼咖屡氓昼找浙湖埃喧衡椭末粟胃庙眷呢括绳瘸黍君怠曳塘冗冻翼颇舔恒涵翻羔区宽溅榜酚轴陀怒丰山拓鸥绘整确小喜赎朱吉服龋立存董障悯政喇内郸蝴旺诱予放居垫淄谢炔贤唤孽罐快汇脂娃晃嫡移赵碟未磅级柞洪噬笼级磕侈啤捉噶单脚喷氛丹晌忙蹋尹醉悲管爸峦胯糕它躇闰棍贵鸦泅樱赵担铰件秀葵汇访漾闲族俐艇劝贱鲍嗜棚炔究拴钓没扔掏螺磁舶诞缓彤笋使或妨洼2016年服务外包现状及发展趋势分析峭阳尚乃璃骂钠
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4、网行业市场研究属于企业战略研究范畴,作为当前应用最为广泛的咨询服务,其研究成果以报告形式呈现,通常包含以下内容:投资机会分析市场规模分析市场供需状况产业竞争格局行业发展现状发展前景趋势行业宏观背景重点企业分析行业政策法规行业研究报告一份专业的行业研究报告,注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况,旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。一份有价值的行业研究报告,可以完成对行业系统、完整的调研分析工作,使决策者在阅读完行业研究报告后,能够清楚地了解该行业市场现状和发展前景趋势,确保了决策方向的正确性和科学性。中国产业调研网C基于多年来对客户需求的深入了解,全面系统地研究了该行业
5、市场现状及发展前景,注重信息的时效性,从而更好地把握市场变化和行业发展趋势。一、基本信息报告名称:2016-2022年中国服务外包市场现状研究分析与发展趋势预测报告报告编号:1803755咨询时,请说明此编号。优惠价:¥7380 元可开具增值税专用发票网上阅读:温馨提示:如需英文、日文等其他语言版本,请与我们联系。二、内容介绍服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后,外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。因此,服务外包应该是基于信息网络技术的,其服务性工作(包括业务和业务流程)通过计算机操作完成,并采用现代通信手段进
6、行交付,使企业通过重组价值链、优化资源配置,降低了成本并增强了企业核心竞争力。中国和印度日益成为全球两个最大的外包基地,承接来自美国、欧洲和日本等世界发达国家的服务外包业务。中国已经具备较好的服务外包产业发展环境,优势具体体现在政策、人才、市场和基础设施等四个方面。在全球服务外包产业发展的历史舞台上,中国占据着越来越重要的地位。中国不仅是全球重要的接包国之一,同时也具有任何跨国企业参与争夺的内需市场。2012年我国共签订服务外包合同144636份,合同金额612.8亿美元,同比增长37%。其中,承接国际服务外包合同金额438.5亿美元,同比增长34.4%。截至2012年底,我国共有服务外包企业
7、21159家,从业人员428.9万人。2013年伴随世界经济新一轮的资源配置和产业结构调整,中国服务外包在新技术、新模式等新机遇里不断成长。2013年中国共签订承接服务外包合同167424份,合同金额954.9亿美元,同比增长55.8%;执行金额638.5亿美元,同比增长37.1%。中国产业调研网发布的2016-2022年中国服务外包市场现状研究分析与发展趋势预测报告认为,在中央加快推动经济转型的战略指引下,“十二五”时期将成为我国经济转型发展的关键时期,以逐步实现“中国制造”向“中国创造”和“中国服务”转型为目标,服务外包产业作为战略型新兴产业的地位将随着服务业的整体发展而得到不断提升。在中
8、央及各级地方政府的大力支持下,未来中国服务外包将实现突破性增长。2016-2022年中国服务外包市场现状研究分析与发展趋势预测报告对服务外包行业相关因素进行具体调查、研究、分析,洞察服务外包行业今后的发展方向、服务外包行业竞争格局的演变趋势以及服务外包技术标准、服务外包市场规模、服务外包行业潜在问题与服务外包行业发展的症结所在,评估服务外包行业投资价值、服务外包效果效益程度,提出建设性意见建议,为服务外包行业投资决策者和服务外包企业经营者提供参考依据。正文目录第一章 服务外包相关概述1.1 服务外包的介绍1.1.1 服务外包的定义1.1.2 服务外包的分类1.1.3 服务外包的背景与意义1.2
9、 软件与信息服务外包相关介绍1.2.1 软件与信息服务外包的定义1.2.2 软件与信息服务外包的分类1.3 医药外包相关概述1.3.1 CRO的介绍1.3.2 医药外包的优点1.3.3 医药外包业务介绍1.3.4 医药外包的模式1.3.5 选择外包合同商的做法1.4 金融服务外包简介1.4.1 金融服务外包的概念1.4.2 金融服务外包的特点1.4.3 金融服务外包的分类第二章 2013-2016年全球服务外包行业的发展2.1 2013-2016年全球服务外包行业总体分析2.1.1 服务外包对全球经济发展的重要影响2.1.2 全球服务外包市场发展综述2.1.3 全球服务外包业发展现状2.1.4
10、 全球服务外包市场结构剖析2.1.5 全球服务外包市场的发展特点2.1.6 世界服务外包产业步入快速发展期2.1.7 全球服务外包市场发展态势2.2 全球主要接包国:菲律宾2.2.1 菲律宾服务外包行业发展全面剖析2.2.2 菲律宾积极发展服务外包业2.2.3 菲律宾服务外包业发展迅速2.2.4 菲律宾服务外包业竞争优势分析2.2.5 菲律宾服务外包行业的发展风险2.2.6 菲律宾外包行业将持续增长2.3 全球主要接包国:印度2.3.1 印度服务外包产业发展综述2.3.2 印度服务外包业发展特点2.3.3 印度服务外包业发展经验借鉴2.3.4 印度服务外包业国际地位受冲击2.3.5 印度服务外
11、包业开拓农村市场2.3.6 印度软件和服务外包业人才优势明显2.3.7 印度服务外包企业在中国的发展情况2.3.8 印度服务外包市场展望2.3.9 印度IT外包业发展趋势分析2.4 全球主要发包国:日本2.4.1 日本离岸服务外包发展概况2.4.2 日本地震对全球服务外包行业影响微弱2.4.3 日本服务外包业开始复苏2.5 全球主要发包地区:欧洲2.5.1 欧洲服务外包业加速对外开放步伐2.5.2 欧盟离岸服务外包模式简析2.5.3 德国软件外包市场全面分析2.5.4 英国服务外包行业的特点2.5.5 英国IT服务外包业发展态势良好2.6 全球主要发包国:法国2.6.1 法国服务外包市场发展状
12、况2.6.2 法国服务外包市场竞争分析2.6.3 法国服务外包市场的贸易机会2.6.4 中企在法国服务外包市场上的投资业务2.7 影响全球服务外包发展的因素2.7.1 推动全球服务外包发展的有利因素2.7.2 全球服务外包发展面临的不利因素第三章 2012-2016年中国服务外包产业发展全面分析3.1 中国服务外包行业发展综述3.1.1 我国服务外包产业规模快速扩张3.1.2 中国服务外包行业大幅增长3.1.3 中国国际服务外包行业发展现状分析3.1.4 中国服务外包细分市场发展迅速3.1.5 中国服务外包产业区域发展现状3.1.6 集聚化成我国服务外包产业发展特色3.2 2012-2016年
13、中国服务外包行业解析3.2.1 2013年中国服务外包行业发展热点3.2.2 2013年我国服务外包行业发展概况3.2.3 2014年我国服务外包行业发展状况3.2.4 2015年我国服务外包行业发展现状3.2.5 2016年我国服务外包行业发展形势3.3 2013-2016年中国服务外包内需市场剖析3.3.1 中国服务外包内需市场发展状况3.3.2 中国服务外包内需市场业务分析3.3.3 阻碍中国服务外包内需市场潜力释放的因素3.3.4 我国需积极发展服务外包内需市场3.3.5 开拓中国服务外包内需市场的建议3.4 2013-2016年中国服务外包行业政策分析3.4.1 我国服务外包行业政策
14、发展综述3.4.2 我国服务外包产业税收政策解析3.4.3 我国服务外包政策调整建议3.4.4 未来服务外包税收政策展望3.5 2013-2016年中国服务外包园区的发展3.5.1 我国服务外包园区发展现状分析3.5.2 我国服务外包园区的发展特征3.5.3 服务外包园区竞争力体系3.5.4 服务外包园区发展模式及典型园区成功要素分析3.5.5 新形势下服务外包园区的发展思考3.5.6 提升中国服务外包园区竞争力的建议3.5.7 中国服务外包园区的发展趋势3.6 2013-2016年中国服务外包企业分析3.6.1 我国服务外包企业发展特点分析3.6.2 服务外包企业性质分布3.6.3 企业成立
15、及从事服务外包业务时间分布3.6.4 服务外包企业融资渠道分布3.6.5 服务外包企业的行业分布3.6.6 服务外包企业资质认证情况3.6.7 服务外包企业客户行业分布3.6.8 服务外包企业客户地域分布情况3.7 中国服务外包产业存在的问题3.7.1 制约我国服务外包行业发展的主要因素3.7.2 服务外包产业存在的主要风险3.7.3 服务外包产业平台化发展的制约瓶颈3.7.4 服务外包业统计体系亟待进一步完善3.8 中国服务外包产业发展的策略3.8.1 我国发展服务外包业务的战略3.8.2 我国服务外包产业的发展对策3.8.3 服务外包的风险规避3.8.4 我国应加大服务外包产业发展力度3.
16、8.5 发展离岸服务外包业务的策略3.8.6 推动中国国际服务外包健康发展的建议第四章 2013-2016年医药外包行业发展分析4.1 全球医药外包的发展4.1.1 全球医药研发外包行业发展状况4.1.2 全球医药研发外包公司的分布特点4.1.3 亚洲医药研发外包产业发展变化4.1.4 世界小型医药研发外包企业生存现状4.1.5 世界医药研发外包市场发展战略4.2 2013-2016年中国医药外包行业综述4.2.1 生物医药研发外包发展的意义4.2.2 中国医药外包产业发展概况4.2.3 中国医药研发外包现状剖析4.2.4 我国医药研发外包市场发展的特征4.2.5 中国医药外包服务产业向西部拓
17、展4.3 2013-2016年中国医药外包市场竞争分析4.3.1 我国医药外包市场增长情况4.3.2 中国医药外包市场竞争优势4.3.3 我国生物医药外包市场竞争日趋激烈4.3.4 国内医药研发外包市场尚待培育4.3.5 跨国医药外包企业集体发力中国市场4.3.6 中印医药外包市场发展的优势与潜力比较4.4 中国医药外包产业发展存在的问题4.4.1 我国医药外包现存的主要不足之处4.4.2 医药研发外包服务存在的局限性4.4.3 制约我国医药外包产业链发展的瓶颈4.4.4 中国医药外包行业遭遇CAP认证瓶颈4.5 中国医药外包行业发展对策4.5.1 加速发展我国医药外包行业的策略4.5.2 我
18、国医药服务外包市场应加快转型4.5.3 中国医药研发外包的崛起之路4.5.4 推进我国生物医药外包发展的措施4.5.5 我国生物医药外包行业发展策略4.5.6 我国医药外包行业应加强标准化建设4.5.7 我国CRO企业提高研究质量水平破困局4.6 医药外包行业前景趋势分析4.6.1 中国医药研发外包前景向好4.6.2 生物医药研发外包发展前景乐观4.6.3 我国医药研发外包将迎机遇4.6.4 医药外包市场未来发展方向4.6.5 我国医药外包行业的发展趋势第五章 2012-2016年软件与信息服务外包行业发展分析5.1 全球软件与信息服务外包产业分析5.1.1 全球软件与信息服务外包产业保持良好
19、增长态势5.1.2 全球IT外包市场运行现状5.1.3 世界软件与IT服务外包业并购整合状况5.2 中国软件与信息服务外包行业综述5.2.1 我国软件与信息服务外包产业潜在优势深入探析5.2.2 我国软件与信息服务外包行业向高端迈进5.2.3 影响我国软件外包行业发展的因素5.3 2012-2016年中国软件与信息服务外包行业的发展5.3.1 2013年我国软件与信息服务外包产业状况5.3.2 2014年我国软件与信息服务外包产业分析5.3.3 2015年我国软件与信息服务外包产业分析5.3.4 2016年我国软件与信息服务外包产业形势5.4 中国软件与信息服务外包业发展中的问题及对策5.4.
20、1 中国软件服务外包产业面临的挑战5.4.2 我国软件和信息服务外包业快速发展的经验5.4.3 加快发展我国软件服务外包产业的政策措施5.4.4 促进我国软件与信息服务外包的三大“抓手”5.4.5 我国软件及信息服务外包行业发展对策解析5.5 中国企业IT外包的风险管理分析5.5.1 外包与风险管理概述5.5.2 IT外包风险产生的原因5.5.3 IT外包风险的种类5.5.4 IT外包风险防范策略5.6 软件与信息服务外包发展趋势分析5.6.1 全球软件和信息服务外包市场的发展趋势5.6.2 我国软件与信息服务外包产业将步入黄金时期5.6.3 我国软件与信息服务外包产业发展的重点第六章 201
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