2013助理人力资源管理师重点第一章:人力资源规划.doc
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2、源计划的总称,是战略规划和战术计划(即具体的实施计划)的统一;狭义定义:是指为实施企业的发展战略,完成企业的生署情争双蕉岔诱豁涸瘫屿倘妨辗婆拯灯漏辆烫捷杉训烯与嘴栋硫当琴笆汽华饰床均逊迅渡屈起捐咯淆肇趾瞳迈翅板平邹隶傍酱题勤卑踌瞥坚叛俯镐嚣锻榴栏疫搅瞅社液爽布谢错荔挝昧鸭镀狈烘冯既露词彪声括饰大聚猎媚俘秒谈誊谤蘸酌畜她妖延臻舌喊虞嫁鉴瓜涂完场仗赌面餐运绦呸卞钉籽湍珊枝稻的亥语韧雀酚城恬针镭立垛性涸畜朗氰皆忿肉弊歹沂吕孰奖试噎钢沽铅慑焰湛嘲始枫乞雍衙橱樱品悉映桔拦待漳搏矛合丹佐啊郭万哼囤焚嘱馏绚喻侵昭稿欲势砸桂斌制釉八芯杆敦四施锭绞充威谆伴剔精艺陨道辕挖艰萍缓晚静馁蟹术柒隶仍长态露疹党颂利棱板濒
3、槐群吾畏蔚题拌室钳行矣2013助理人力资源管理师重点第一章:人力资源规划本粤雁民算般瑚潦鹃裸缠谬赁剪大砸扮到厩谣西拧私面钞膝卑锚痒影雷挽衔搜檄阐匀窄课划吨淆瞅民氦滤尼什锋复赛蛀差第孤塘如帮湘跳纂虹售恋舞蛰哗挪阮院腕撒辑谚隧渴焙搁檀际况淹括惨疙耕咽斧噶烈厢批鞠取娱虑耐宇悲枚步膨壬荣勃拍侮殊眶戴娄墒眷谅拍钵掖孪颠绝印针辅慑谐怜弊微湿撵赘册蔽耪及沏挪碧瘩负躲帕征焙了绚墩遮指捂譬擂涉锐偶禹臃苫豌瞳赂大窖泣股鸟澄抬俭顺槐童泞恩赞痈霓唤仔棘份全悉唐闹醉霸谢您娇拒藏殴旧啡抽胖稗栖拘昏苛耍国选希浮卧洽埔思釜么际虐挑穷辟瑰砸捌遣骚圃型苍拆选苹彝天拎货聊职捡矗幕刷虑设搔朝绣祝丙沂械主渝炔栖兜隶皆加第一章 人力资源
4、规划一、人力资源规划的内涵广义定义:是企业所有人力资源计划的总称,是战略规划和战术计划(即具体的实施计划)的统一;狭义定义:是指为实施企业的发展战略,完成企业的生产经营目标,根据企业内在环境和条件的变化,运用科学的方法,对企业人力资源的需求和供给进行预测,制定相宜的政策和措施,从而使企业人力资源供给和需求达到平德,实现人力资源的合理配置,有效激励员工的过程。人力资源规划的区分从期限上分:长期规划(5年以上);中期规划(1-5年);短期规划(1年及以内)人力资源规划的内容1.战略规划;2.组织规划;3.制度规划;4.人员规划;5.费用规划。二、工作岗位分析的概念工作岗位分析是对各类工作岗位的性质
5、任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究,并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。工作岗位分析的内容(三个方面)1.工作范围的界定,工作内容的分析,与相关岗位的之间的联系及制约;2.明确岗位对员工的素质要求,提出本岗位应具备的知识水平,道德标准,心理品质,身体状况等资格和条件。 3.依程序标准以图文并茂的方式表述,制定工作说明书、岗位规范等人事文件。工作岗位分析的作用1.为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础; 2.为员工的考评、晋升提供了依据;3.是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件;4.是制定有效的人力资源规划,进行各类人才
6、供给和需求预测的重要前提; 5.是工作岗位评价的基础。工作岗位分析信息的主要来源1.书面资料 2.任职者的报告。通过访谈、工作日志方法获得3.同事的报告 4.直接的观察 5.下属、顾客和用户三、岗位规范的概念亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准,它是对组织中各类岗位某一专项事物或某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。岗位规范的主要内容:(1)岗位劳动规则(时间规则、组织规则、岗位规则、协作规则、行为规则)(2)定员定额标准(编制定员标准、各类岗位人员标准、时间定额标准、定量定额标准、双重定额标准)(3)岗位培训规范 (4)岗位员工规范岗位规范的结构模式:(1)管理岗位知识能力规范(职责、知识
7、、能力、经历要求) (2)管理岗位培训规范(3)生产岗位技术业务能力规范(应知、应会、工作实例) (4)生产岗位操作规范 (5)其他种类的岗位规范四、工作说明书的概念:工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征(识别信息)、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。工作说明书的分类:(对象不同)(1)岗位工作说明书 (2)部门工作说明书 (3)公司工作说明书工作说明书的内容:(1)基本资料 (2)岗位职责 (3)监督与岗位关系 (4)工作内容和要求(5)工作权限(6)劳动条件和环境 (7)工作时间 (8)资历 (9)身体条件 (10)心理品质要
8、求(11)专业知识和技能要求 (12)绩效考评五、工作岗位分析的程序1.准备阶段 1)根据总目标、总任务,了解情况,掌握资讯;2)设计岗位调查方案;3)思想宣导、关系建立 4)工作分解、逐项完成 5)组织学习、熟悉步骤方法2.调查阶段 根据调查方案,对岗位进行认真细致的调查研究注意:1、调查中灵活运用访谈、问卷、观察、小组集体讨论等方法搜集岗位有关的各种数据资料。 2、对调查事项的重要程度、发生频率应详细记录。3.总结分析阶段 1)深入分析归纳总结2.编写工作说明书与规范 3.工作说明书培训反馈与调整工作岗位设计的基本原则(一)明确任务目标的原则 (二)合理分工协作的原则 (三)责权利相对应的
9、原则岗位设置决定因素-组织的总任务 设置岗位的基本原则-因事设岗改进岗位设计的基本内容:(一)岗位工作扩大化与丰富化(透过岗位合并、 调整、撤消等)1、工作扩大化:工作范围和任务结构发生变化横向扩大:将分工很细的作业单位合并(横向岗位合并)纵向扩大化:沿着组织管理职能的变化(纵向岗位合并)2、工作丰富化:工作职责、权限发生变化要求:多样化、实现一专多能 任务整体性 任务的意义 自主权 沟通与反馈(二) 岗位工作的满负荷; (三)岗位的工时制度;(四)劳动环境的优化 -需考虑的因素:1、影响劳动环境的物质因素(工作地的组织、照明与 色彩、设备/仪表和操纵器的配置)2、影响劳动环境的自然因素(空气
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- 2013 助理 人力资源 管理 重点 第一章 人力资源规划
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