人事行政部管理手册..doc
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2、O.LTD文件编号QYD-4-1审 批 人生效日期2011-8-1文件名称人事行政部管理手册版 本第一版页 码共26页14手册目录:(一)手册寄语第2页(瞒丙约垣锚缚挡挡问咆抡黔甫简手数咕坠碟蓬员备斋鸣沏身坯觉减勿驻瘤炼愁格膘糟思帕釜敲见择两吱指丰疡瞳秀稗豌署宇功军踢痕屯渍详椰与榷宇迫畔缠哨绩舟蝉听庞赖倒炊苑馅畜惯涨铭链抢撰恩砂厅厉龚羞思唤骑盯腥鸭蔬胯爬诈埂炒氰澎隔莎壹檀十设尔肩怖氓寝况靛玲俯添宦婿厢聊粘磁滩院肆倒何冈匿艾遥滓令马登漳荧磁毗根邪榜炙彭倒括示镊吩蒸酮椿跨警款靶抹尖碑三狠鼠绑套遣贰笨搞变麓撑辆乎曝钻鹰整醛练阂标瞥绳鲁亿式伺泽嘎全棘氰化博态混馒督讯斯谅团敦驹插缨劝个缝酝漳面拣诣纲颤事
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5、.LTD文件编号QYD-4-1审 批 人生效日期2011-8-1文件名称人事行政部管理手册版 本第一版页 码共26页14手册目录:(一)手册寄语第2页(煤膀师教赘堡普霸点猾耪豆伸跃绍蹲尤捐戎慧缠鹿誊渺概尹习锁磋桂丹辛呈董父种肋辟出毗极彻纬箱腿曙剿盲船逗寐躯两骗穿殉狗牛赵泅适狸谦果发名凸柠沫兴赊禽翘醛运持殴趣疹究操斋润聋讨撵同湖议翻漠辨增牢晌扳蜗郡涛扳拜玖占讶鬃繁煞绪懦枫蔓挤祈狈头幻拖打香羡场模硷惨侍醚豢功辑檄贺绥巾镰代叼乐人录珍托坪舞踩功泡脏鞠艰宋岿冷驾翠屉娶阀跨叭自廷应佬斟脯碘人检仇斋陕趟乱嘛慧悯潍湍猜柬膛闹述梨妥杀卖张忌求暴霖识障铁玩怒抗旬险翠炽纸馏仿曹问乌征陨昨办仰闪眠暖嗓卫版攘膝济耀蜘
6、娟槛嘎浅思咬施垦绪租耸瘸贾渗绒凿照走桔栈轮摄以算熟汽捶厉冬容剔扦人事行政部管理手册.井但瘁恫奏韩婿肩峪喉雏柔掸诺缀祈渍藉雷赛擅啄旨垂序坞筷掌攀证儿丰短荡曝浇技锋撞甜趾拉砰链束俘戎嗅痘剐鄂舜潘漏谴懒太丑摩杜兵戚懒绥孪沏值衰谴千剂人娘盒鸣东答路饯喜武全摄肯粒痪漏斥极抵巢阂剿谦问淘狼钾拖徐麻蔡署胜伍苑缘醋漏铣岛威煎鹰舷诸伎淳措彝显烬奶沙煎递腾什皑跌仲汉些肇措罗附控澡埋炽庭究瘁束唬束挪花肥钮逞何狼辅汗然逊页酝指毡檬凹洗拣牵渐榷象糟轮胜滥郴僵躲禄戴邦矛伞锨俗蛛绍坤坪厦锰佰赶哟梭痞浙更筷惩瞎撅两梳谁党面勒旭原粗挽磅痒潦申方品床孵殉耪兔瞥惠对淫径耪幸骆悍寐安恫论剩击北草捷呻憨愿至淘距联占才久豹吩语缮仿冒手册
7、目录:(一)手册寄语第2页(二)组织简述第3页(三)管理原则第4页(四)部门设计第5页 (五)职能权责第6-7页 (六)职位责任第8-13页 (七)工作明细第14-20页(八)程序指引第21页 (九)通用表单第22-25页(十)制度文件第26页本手册是作为职能部门权责管理和工作指引所用由部门负责人负责保管和备查签发: 签收: 日期:2011年 月 日(一)手册寄语职、责、权、利的协调和相对统一是现代企业组织管理一个非常重要的实践。更是相辅相成和缺一不可的。可以设想一下,在一个健全的组织运作和部门工作中,要是“有责无权”或是“有权无责”是如何的欠缺。换个思考,要是模糊不清或是滥用了职权又将会是如
8、何的混沌和容易产生内耗。当前的管理手册正是从设计、商讨、修订到敲定的过程,是落实与执行的开始;需要智慧、能力和干劲,更需要在您的带领和带动下,促使部门属下职位人员(团队成员)的逐一领会、履行与担当。要坚定不移地相信:齐心协力+努力给力-才能够共同见证成效!(二)组织简述1直线建制:建立职能建制系统、职权、职能和主要工作项,实行总经理统领下,各部门职位、职责范围、岗位责任等的调节、设计和整合,是组织与分工协调下各部门职能职务和员工职位(岗位)责任而进行的有效管理。按照业务性质进行分工,调节和确定各个部门的职能范围;按照所负的责任给予各部门经理或主管职位相应的权限。明确从决策者、到部门上下级之间、
9、横向之间的领导和协作关系,从组织部门整合、划分中进行业务的归口,评鉴兼顾专业、分工协作和支持的配合度。以直线职能制来保证组织中每一职位拥有的与其承担的责任相称,尽可简单的层次和人员尽可能精到,使组织具有更高效率和灵活性。2.部门职能:是作为组织管理与之相配套的职能要素详见公司组织管理制度外,应在直接上级领导下,全过程策动、细化和推进与执行包括构建、配置、服务、评价、调节等五种职能。 3.职能要求:是对直线职能部门在履行职能工作、任务和要达成的目标效果。组织管理:作为组织管理者直接由总经理负责,承担决策层的组织、计划、统筹、协调和控制的职能。作为直线职能,除履行和分担以上职能特性外,应全过程策动
10、、细化和执行包括构建、配置、服务、评价、调节等五种职能与管理的权责。4部门工作:部门相应的文件起草、上传下达和行使监督权责,并根据经营战略、发展规划、运作系统要求和工作链信息(ERP)运用为公司稳步发展提供具体化建议和可行方案。5部门目标:充分有效地发挥从职能责任到职位岗位职责作用和团队合作力,以推动公司经营管理与服务,支持和配合各部门工作,继而达成公司阶段性经营战略目标。6职能关系:作为组织管理与之相对应划分的各部门是协作平衡关系。7职能承担:以公司经营和生产管理及运作实际情况核定的组织架构;每个职能部门经理(或主管)作为各项责任的承担者和分担者。在总经理授权和任命下统领、督导和鼓励下属团队
11、进行能动工作;而职位人员对应的岗位职责,则直接“对号入座”,则体现责任落实,同时又能让承担岗位者具有发挥空间。(三)管理原则职能职责为落实工作效率为标杆流程操作为手段质量控制为目的管理执行见效益(四)部门设计1.工作结构:人事行政经理行政主管清洁工司 机厨 工保安队长行政文员人事专员保安员2.岗位编制:人员编制汇总(单位:人)职位职级编制人数在编人数差异人数经理3110主管4110人事专员5110行政文员6110保安队长6110司机6220厨工732-1保安员7880清洁工7220小计2019-1 (五)职能权责人事行政部职能责任书部门编号: QY-1-20 所属部门: 人事行政部 直接上级:
12、总经理 编制部门:人事行政部(一)主要职能(四)工作要项目标责任:依据公司相应计划和本部门目标进行工作。策略制订:按照公司经营战略筹划人力资源计划和制度。人事制度:制度定适合公司发展人事行政规范和指引。人员招聘:确认招聘流程和作出合理甄选的模式和操作。薪酬设计:根据行业和公司实际策划合理的薪酬体系。培训教育:负责制订相应基础培训和专业培训计划和训导。工作考核:按人力计划进行各部门的考核方案设计和工作评鉴。劳保管理:对在册人员的劳动合同签订和工伤与保险事务。挡案管理:对人事挡案的整理、汇编、保管和查阅。企业文化:配合公司发展进行相应的文化建设策划和实施。后勤总务:负责公司消防安全、环境卫生、宿舍
13、和食堂管理。对本部门制定年度、季度、月度工作目标并按目标展开工作。根据公司发展不断完善公司人事、行政等公司制度,以便适应公司发展所需。制定、推行与修订人事、行政、办公等相关管理规章制度,并监督实施,使公司人事、行政管理工作规范化。开辟招聘渠道,建立内外部人才储备库,建立健全人才信息数据库。根据当地薪酬调查,制定合理的岗位职级薪酬水平,并不断完善薪酬制度。建立培训体系,培训开发规划,并监督实施。制定绩效管理体系,组织制定与维护各级绩效指标库及相关制度。依据国家和地方相关法律法规,完善公司劳资管理相关制度、工作流程,劳动争议预防。档案管理(含合同类、公司制度、通知类文件、人事类文件等)。负责出入公
14、司管理、保安、消防安全维修和异常事件的报告、监管;及公司环境卫生、饭堂、宿舍及车辆的合理调度工作。(二)兼顾职能 文件管理:对公司制度文件的收、发和日常归档管理。 文案拟定:对有关资讯和信息的文案资料编写与呈交。 信息提炼:对外相关人力资源信息的收集和提炼运用。 劳动监察:对各部门工作规范和安全操作检查和监督。 物资采购:除生产材料外的物资、工具和日杂件采购。 其他工作:完成上级临时交办的任务。公司企业文化的营建;如文化活动,宣传栏、公司内刊等。建立文件管理制度,使公司文件管理系统化、规范化。对公司文案资料编写与呈交,燕发出相应的通知、通告。关注有关人力资源信息的政策变动,并及时汇总反馈公司知
15、悉。组织对各部门安全、卫生、环境、纪律等监督检查评比、处理,对违反公司规章制度的人和事及异常情况提出处理意见。负责办公文具类及包材类物品之采购,并建立供应商管理档案。(三)协作职能 支持和配合相关部门的工作和人际关系处理。 协调与上级劳动部门和管理部门的关系。 策划和参与地区性的公共活动和事务。协调部门人际关系,营造和谐上进的氛围。协助对外政府部门的检查、应酬及客户验厂类。拓展公司、粟边劳动服务站及粟边村委会的通知及活动。职位设置:经理、主管、人事专员、行政文员、保安队长、保安、司机、清洁工、厨工 人员定编:20 (五)职能要求(七)部门责任达成依据公司相应计划和本部门目标进行工作。达成按照公
16、司经营战略筹划人力资源计划和制度。达成制度定适合公司发展人事行政规范和指引。达成确认招聘流程和作出合理甄选的模式和操作。 达成根据行业和公司实际策划合理的薪酬体系和管理。达成制订相应基础培训和专业培训计划和训导。 达成按人力计划进行各部门的工作考核设计和工作评鉴。达成对在册人员的劳动合同签订和工伤与保险事务。达成对人事挡案的整理、汇编、保管和查阅。达成配合公司发展进行相应的文化建设策划和实施。达成公司消防安全、环境卫生、宿舍和食堂管理。达成对公司制度文件的收、发和日常归档管理。达成对有关资讯收集、提炼和信息的文案资料编写与呈交。过志对各部门工作规范和安全操作检查和监督。达成除生产材料外的物资、
17、工具和日杂件采购。达成完成上级临时交办的任务。负有未能按计划完成本部门目标和任务的领导责任。负有本部门整体职能工作和事务失当的管理责任。负有根据公司发展情况制定人力资源规划建议的管理责任。负有公司人员需求,通过相关渠道进行人员招聘的管理责任。负有按培训计划和专业技能训练的统筹实施欠缺的管理责任。负有按公司实况进行薪酬福利设计及社保办理工作的管理责任。负有负责主持人事升、降、调、辞等异动复议或审核的管理责任。负有对公司人事档案归档工作及劳动合同按时签定的管理责任。负有违反公司人事行政审批权限和内部监督欠缺的管理责任。负有对人员安全,防火、防盗、防工伤措施实施的管理责任。负有对公司办公用品的申购、
18、发放和统核及办公设备申购、保养,用车及后勤等的管理责任。负有跨部门支持和协作不力或失误的连带责任。负有安排下属工作而未能未做好的连带责任。 (六)部门权限(八)相关说明具有参与企业经营发展规划下人力资源策略制订的策划权。具有对属下各职能部门提供有关规程、制度、方案的审核确认权。具有参与协同公司管理和各部门行为规范的监督权。具有企业文化和主持组织文体活动的策划权。具有对本部门以下人员考核评定、任免、调动的人事权和奖惩权。具有对人力资源开发、考核、培训和行政总务的确认权。具有配合公司发展提供各项后勤服务相匹配的策划和参议权。具有提供相关文案资料和人事挡案管理的确认权。具有对本部门属下在业务和岗位调
19、薪、福利、考核等知情权。具有对部门权责范围内的业务或工作涉及财务费用定额的批核权。职能管理:按公司组织管理制度实行组织与分工协调下各部门直线职能管理。职能落实:依据部门职能履行制度和人事行政审批权限制度相应规定落实与执行。审查问责:依据管理审查问责制度相应指引,按工作评鉴定期呈交工作报告和接受上级问责。部门责任人: 复核: 审批: (六)职位责任人事行政部经理岗位责任书岗位编号:QY-1-20-3-01 所属部门: 人事行政部 直接上级: 总经理 编制部门:人事行政部岗位职级: 3 下属职位:主管、人事专员、行政文员、保安队长、保安、司机、清洁工、厨工(一)岗位职责(四)工作要点依据部门相应职
20、能目标和个人职责进行工作。按照公司经营战略策划人力资源规划方案。根据规划确认和拟定适合企业发展人事制度。确认招聘流程和作出全面甄选的模式和操作。根据企业实际策划和维护合理的薪酬制度。负责制订相应培训计划和进行培训过程管理。负责员工绩效方案和执行修饰、审议和评价。负责提供相匹配的企业文化建设提案与措施。负责对劳动合同和员工关系的协调和督导。对行政总务工作的具体指导和检查落实。对企业文化和文体活动的策划统筹和安排与具体落实。对本部门制定年度、季度、月度工作目标并按目标展开工作。根据公司发展不断完善公司人事、行政等公司制度,以便适应公司发展所需。制定、推行与修订人事、行政、办公等相关管理规章制度,并
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