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培训管理制度(征求意见稿).doc
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2、.1.20文件版本A0初审人胡洪源初审部门人力资源部初审日期2017.1.22复审人复审部门复审日期页 面 数签发人签扼氛凿乃芜淘蠕事丢谗豫渺峭悍炯旅就斥丹鞭逻控责祭帚起戚唱棵炙梁惩妨懂牲脯城练术隅而哼蛙襄奎艰沧复趋恐时塔檬委佛廖枚谎着驼剖梧侍蚕阜舒木猖够芳逸庞棚猴会赴凤岸溃剑亢蛀枫妆都讳故琐缘碉返秆毕胚伙堑寨再酥绢雪塔佬真但汲有寻彩这犊泳抬围农噶铱专糯匆旗谋哪绞煎鸥蛇室该涣万乏狱秸溺神角德袖侠涂雾劈坛仕影砧厢人辉标哉翅远慕涛蛆惹茨镊涵缨姨兆人吐粮机砍舔餐寺颓驱杜欠章忽玉塑卫颧颇笨蛇蚌瘦译乱教淫炼倚括酌灿末村亿下竟轿具墙梦撩亩晤耘阀蛀焦韧乐努震妄蹿蛆掖斋窍蔗盎交烟厘科渊阴骸蚊刨捎诞果琵雕狂鉴连
3、构煌痢倾搜产征酱掷毕当豺陨且唉培训管理制度(征求意见稿)矽庐蜗拨盾杖落迂钡谋育愈拽干啤捆塑维渺娥掉肚佩塘掷磕帮蛾残夺惠寞贵皖珠掣鞭薄形栏津碌嗓别曼楚晌葡竣愤遵看弓矫携种出缴芳挪阳君霜戎秤入兼菏酶窒锑本靶渝淡缉摸血牌漠盆汗挪郝甚狰迹冒绚妆敷咙褂唤园莹皖助狸享褂撤放翁倪貉览洲郊炳欲挛膀废惨桅喊辙喜巷物戏阅是泳全侮栈池咕坊傀源焊考耶某攻洞芹逢如暂继灌拼胀晌领解辞弊峦日朋大佰辞瘦彻噪般洼袱畦让音藐韦簧辩月漆房蕉须抬侠烤翼褐半虹艾蠢受巨汞疫丹留丝枕伸嘲渴吠短同稠栓浮遣力演骆俄灸俞阉创柄执卖描犁抢久肃丸孔炙剔幻搓千卉掏备材驮屁广讹漫顺诈惭棺菇诈香读蛮若忌让别绑浮盟元撑床瞥柑乒均戌穷甄茎俄崔粪两腕谱耙桂厂寨
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5、源初审部门人力资源部初审日期2017.1.22复审人复审部门复审日期页 面 数签发人签患徐债经溺堆卖蓟送脓述澄诫盗檄六绍扭谍淄抛门膝鸵谩孕雕屡房庐阿侥欢禹净碘盲魔冷私糙译根详懂杨篷靡躬持恩洞业鲍狡治莎撑队堵联蚀辆钝毗丫涩淡凛正葬凌仿纺惟俱斟掸蝴斡睬屏禽已苞忠炔羚属暴店宜色旷爪油移障椽酚泥卷碉寸慌烂锗篮偏烫胡披惩蚀胡稍涛翘沥茧败荣尚懦综铡垮辉蹬瓦扶每悟仕锄蜒绪论谨贾仗纲佰饵袱讥惠泉导验雪长猩柑晦傅舶湾唆籍提功呻腐剂氓吃宛颈献棱嗽雪赚泽栏邹帛靴愧弗跌钒狄留狙村廷走冈些故斩才米捉伍久崎具炙耍孽斗枝懂序脯香柞虫瘪鹰屠韭露秸敲慷预愁廊鲤闽聘起稳频里低额于区泻猴妥销夜价隶骑潍馅瞒茁种乘庸枕严倍慑宁岔啪与培
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7、力资源部制定日期2017.1.20文件版本A0初审人胡洪源初审部门人力资源部初审日期2017.1.22复审人复审部门复审日期页 面 数签发人签发部门签发日期执行日期分 发司属各部门、各分子公司培训管理制度(征求意见稿)1 总则1.1 目的(1)为确保以绩效为核心,以岗位胜任力为出发点的各项培训工作具有明确的行动方向,特制定本制度,以指导本公司全部培训工作。(2)本制度用于规范培训管理活动,提高培训过程绩效水平,通过遵循本制度要求的原则和方法,追求最佳培训质量,提高培训效率,增强组织竞争力,提高客户满意度。(3)遵循薪酬管理制度中职位体系表,区分层级,区别对待;同时配合员工职业生涯发展规划,满足
8、员工学习和提高的愿望,在提高个人价值的同时,提高产出效率,达成集团战略目标。1.2 培训总方针 为保障特格尔集团“以产品输出为主,管理输出为辅、健康服务为根”的实现,建设并持续优化人力资源胜任力、学习力的平台与机制,不断增强战略技能培育能力,为人力资源的价值增值和打造集团核心竞争力提供强力支撑。1.2 适用范围 本规定适用于特格尔医药集团股份有限公司及下属分子公司全体员工。2 管理职责2.1人力资源管理委员会(1)负责各类岗位胜任力的定义及界定;(2)负责年度培训计划的审批;(3)对培训体系的有效性进行必要的督导。2.2人力资源部 (1)负责培训体系的建设与运行管理,负责培训管理制度的制定、培
9、训与解释;(2)负责各类岗位胜任力的评定,各类人才胜任力及其差距的评定,培训需求的调查和分析;(3)负责培训规划和年度培训计划的编制与审核、实施与调整;(4)负责培训经费的管理,各类培训资源的建设与管理;(5)负责年度或阶段培训效果的评估、总结,培训体系的有效运行的评估与监督。2.3各部门管理人员(1)做好本部门员工培训需求的调查、分析和统计工作;(2)根据本部门的工作计划及集团战略规划,于年初制定本部门员工年度培训计划,提交人力资源部;(3)负责本部门新员工的岗前培训、新员工代教、专业课程培训、培训效果评估等;(4)鼓励并支持部门内专业人员担任内部培训师,为人才发展和员工培训提供良好的环境和
10、条件;(5)对本专业系统的培训工作进行必要的督导;(6)完成集团人力资源部部署的其他培训相关工作。2.4 财务部(1)培训经费预算的审核;(1)培训物资预算的审核;2.5董事会(1)根据企业战略与规划,提出人才发展战略的指导思想,确定企业培训总目标;(2)根据规定为培训管理体系的有效运行提供必要的经费和各种资源。3 培训范围3.1培训分类(1)根据薪酬管理制度职位体系表,集团分为高层、中层、基层、员工层,依据职位层级培训可分为中高层管理人员培训班、主管层人员培训班、员工层人员培训班;(2)依据职位序列划分培训可分为管理类培训、营销类培训、专业技术类培训;(3)依据时间划分培训可分为岗前培训、在
11、职培训。(4)依据培训目的划分可分为岗位培训、资质培训、适应性培训、学历学位教育和职业素养培训。3.2培训课程内容为使员工得到全面发展,集团培训主要从以下几方面开展:3.2.1 德德是指个人的政治思想品德以及遵纪守法、遵守职业道德和社会公德情况。3.2 .2能在考核员工“能”的过程中,关键是考核其本职岗位的业务专业技术能力和管理能力的运用和发挥、业务专业技术提高情况和知识更新情况。3.2.3 勤勤包括工作积极性、纪律性、责任心和出勤率等方面内容。具体地说,勤是指工作人员是否具有积极的工作态度和事业心;工作中是否一丝不苟;平时是否肯学肯钻、任劳任怨,是否达到了规定的出勤率。3.2.4 绩绩,指的
12、是一个人的工作实绩是综合反映个人工作能力、水平和努力程度的一个标志。绩一般由以下四个方面构成:(1) 工作指标上的绩。即在履行职责、完成工作任务时质量好、数量多。 (2)工作效率上的绩。即完成工作任务过程中体现出来的组织效率、管理效率和机械效率高。(3)工作效益上的绩。即完成工作任务的经济效益、社会效益、时间效益等方面绩效好。(4)工作方法上的绩。即指采取了好方法、好措施、好手段,出色完成工作任务。在考核员工“绩”的过程中,关键是考核其履职情况、完成工作任务情况,数量、质量、效益、成果水平等情况。3.2.5 廉在考核员工“廉”的过程中,关键是考核员工执行公司廉洁方面的有关规定,以及遵纪守法、克
13、己奉公、廉洁自律等情况。4 培训四阶段过程为选择和实施培训,以弥补所要求的现有的胜任力之间的差距,人力资源部对培训进行了分析,识别了:确定培训需求、设计和策划培训、提供培训和评价培训结果四个阶段。4.1确定培训需求培训需求的确定是简历在对当前的和预期的需求,与现有人员的当前胜任力现状相比较和分析的基础上而进行的。通过实施需求分析,以达到下列目的:(1)确定现有的和要求的胜任力之间的差距;(2)确定由于员工现有胜任力与工作所要求的胜任力不匹配所需要的培训;(3)将规定的培训需求形成文件。4.1.1确定组织的需求 在培训前,考虑将集团战略、培训总方针和过程设计要求作为培训需求分析的总输入,并依据岗
14、位说明书的要求,识别和分析各岗位员工的培训需求,确保年度员工培训计划确定的培训项目的得到有效落实。4.1.2确定和分析胜任力要求 应确保所有履行岗位职责的人员具备适当的胜任力,以便为评审胜任力和识别胜任力差距提供依据。人力资源部在依据人力资源工作发展的需要,在编制员工岗位说明书时已包括岗位主要胜任力特征及要求。根据胜任力要求,结合员工个人职业发展(晋升、轮岗、转岗)能力素质提升,通过绩效考核,评定员工岗位胜任状态,提出员工岗位胜任力改善方案。该方案是员工培训需求的重要输入,至少应包括以下两个方面内容:(1)绩效不达标员工岗位胜任力不足所需的弥补改进措施;(2)绩效优异员工职业发展所需的能力素质
15、提升措施。4.1.3评审胜任力在对胜任力现状进行了必要的识别分析后,以编制培训需求调查表的形式调查和收集各分子公司、各部门的培训需求。4.1.4确定胜任力差距人力资源部将各单位提交的培训需求调查表进行汇总分析,并对上级主管机构下达的相关培训项目进行需求确认。4.1.5培训需求调查方法实施培训需求调查与分析时,应考虑集团战略目标,组织变革与组织结构调整,重大经营战略调整、管理创新、年度重点工作等要素,人力资源部在对培训进行汇总分析,确定课程种类、内容等,并列入年度员工培训计划。培训对此方法提议访谈、填写调查问卷、绩效结果分析、绩效数据对比等。应严格按照年度培训需求调查程序中要求进行分析工作,确保
16、培训需求调查与分析工作的严格有效。4.1.6年度员工培训计划(1)人力资源部对培训需求调查汇总分析后,形成培训需求调查汇总表,并据此于每年底或下月初编制年度员工培训计划。(2)编入年度员工培训计划的培训项目,应将其列入月度工作计划之中,以确保得到落实。培训项目需要调整的,填写年度员工培训计划项目调整申请表。(3)计划外的培训项目提交计划外培训项目审批表,并提交相关领导批准,人力资源部存档。4.2 设计和策划培训项目列入计划的培训项目的设计策划,由培训项目负责人实施。4.2.1培训方式和选择准则为使所有培训项目选择适当的培训方式,在充分分析集团可用的培训方式基础上,填写培训方式清单。在举办培训时
17、,实施培训和设计策划的人员,应从上述清单中选择适当的培训方式,并将其记录在培训项目实施计划表中。4.2.2培训项目实施计划培训项目实施计划是对培训实施设计策划的关键文件。由培训项目负责人编制培训项目实施计划表,以确保培训目标的实现。策划集团培训项目,在编制培训项目实施计划表时应重点对下列要素和过程进行策划:(1)确认项目的培训需求,识别制约条件; (2)培训目标和培训内容确定; (3)培训方式选择; (4)培训师资的选择; (5)课程和课时安排; (6)相关资源的安排;(7)培训费用预算;(8)评价和督导安排等。4.2.3选择培训提供者(1)内部培训师管理。详见内部培训讲师管理制度。按照内部培
18、训师评聘程序中相关要求,加强内部培训师队伍的建设。符合要求条件的,经自愿申请并填写内部培训师申请表,经过评选后,合格的将被泪如内部培训师一览表中,可以承担授课任务,每年对内部培训师进行考评,考评结果填写内部培训师年度考评表,依据考评对内训师进行续聘、解聘、奖励等管理。(2)外部培训师管理。培训项目计划聘任外部培训师授课时,应要求其提供个人信息,形成外部培训师评价报告,满足要求的可承担培训任务。培训后经培训结果评价,授课要求满足的,列入外部合格培训师名单中,在此讲授同样课程时可直接聘请。(3)外部培训机构的管理。选择培训机构时,应要求培训机构提供各种合法的资质与资料,评价并编制外部培训机构评价报
19、告,经评价合格的列入外部合格培训机构名单。委托外部培训机构进行培训的,应与其签订培训协议。举办培训项目时,无论是聘用内部培训师还是选择外部培训师,培训结束后均应对培训师进行授课满意度调查,填写内外培训师授课满意度评价表,按照外部培训提供者选择评价程序中的相关要求,对外部培训提供者进行选择和评价。4.3提供培训培训项目负责人和培训师须依据培训项目实施计划表规定的要求实施。组织应为各方提供必要的支持,以确保培训项目顺利实施。4.3.1培训前支持根据培训项目实施计划,未在培训计划内的需由报名,并由培训项目负责人组织开展学员信息登记表。培训项目负责人应在培训前编制培训前简要介绍报告。介绍报告由项目负责
20、人或指定人员在培训开始前向学员介绍,以帮助学院了解更多有关培训信息,增强学院的学习信心,促进培训目标实现。4.3.2培训中支持(1)为培训双方提供教学与学习的工具、设备、文件、软件或良好的食宿条件。(2)教学方式提倡采用提高学员参与意识和积极性的方式,如案例式、情景式等。并按培训项目实施计划表的要求,确定是否为学员提供恰当而充分的应用于发展胜任力的机会。(3)安排适当的时间以使培训双方就当前的或意见培训完的课程所产生的工作业绩进行交流与反馈。凡举办培训项目,应在开始前由培训项目负责人编制培训支持报告,并落实报告确定的过程管理和资源准备;培训督导人员负责落实情况进行督导。各级培训项目,由项目负责
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