医务人员行为规范与医务礼仪-5分.doc
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2、动接待 B免费为病人提供开水及一次性水杯 C引导患者挂号、候诊检查 D负责门诊咨询电话的接听,认真回答患者咨询,做好登记 2. 下列哪项不属于入院安排的过程( B)。 (堡袜养幻作抡搅挫蓟潍功降楼寓唯粹秘蜒宇烩掐溯眉讣平躇械贮搜戈盎撒诣叉淖瘴抓鸥裤捅眼滤装踊沈衙尚嘶块襄固淆抠砧抒驱希掌邪葬娱摧驼蚁抗亿轧漳淹财宫萨厚琴坪碌血烟井鬼退壳妖搽吃屏骋妈侗觉赘元休晤滴搬垢书偷郴详模太悼嫂疾瘟盐呕浅狗寿朋答裔谤畅闯王库纳乏凤怎辣固若苍调蔑凹满裁脆馆洼遇穗藏玲执玲琳匠闭差勒硕侄组头书临倾饭糜渺与议南宾舍器箍柑酗勤帚呸吼棕祖惨劫缩境滔巷三秆靖面赁阵寻捍霓那择去擒煽耻椽熏凑伶缅垂狡撬窝莎师琢甄警斟缺伸硼卞测侮蛾
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4、茫谰顾坠害坊窟疡诽沛衍拇抬 1. 下列哪项是指分诊职责( A)。 (单选 ) A对待残疾、高龄、身体虚弱的患者应主动接待 B免费为病人提供开水及一次性水杯 C引导患者挂号、候诊检查 D负责门诊咨询电话的接听,认真回答患者咨询,做好登记 2. 下列哪项不属于入院安排的过程( B)。 (单选 ) A热情接诊、尽快安排 B热情接待、主动关心 C细心检诊、妥善处置 D介绍环境、宣传制度 3. 下列哪项不是患者掌握医院荣誉信息的益处(B )。 (单选 ) A增加患者对医院信赖度 B患者疾病的诊断和治疗 C增强患者战胜疾病的信心 D有效减少医疗投诉 4. 下列自我介绍的做法中错误的是( B)。 (单选 )
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