酒业促销员管理制度.doc
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1、恒生酒业促销员管理制度一、 总则为规范促销队伍管理,严明工作纪律,以管理促效益,提高工作效率与绩效,特制定本制度,各促销人员务必认真理解本制度,严格遵守本制度的各条规定,以消费者为中心,认真工作,比竞争对手更快、更好的服务终端与消费者。二、 组织宗旨传播恒生企业文化,实现自身价值,与公司共成长,努力做到更好。三、 岗位职责1、 促销主管a) 促销员招聘、培训,确保有优秀人才不断输入到促销队伍中。b) 管理促销队伍,确保其士气饱满,员工素质不断提升,运作有序、高效达成各项工作目标。c) 定期查点,杜绝促销员工作纪律松散等问题的出现。d) 与业务部沟通协调,确保两部门工作街接有序、高效。e) 汇总
2、促销员销售报表,每周提交一份本部工作报告。f) 准时参加办事处的各项例会,简明扼要汇报工作。g) 认真、客观、真实、及时的填写各项工作报表。2、 促销员a) 以饱满情绪投入到每日的促销工作中,作为恒生企业及代理品牌形象代言人,做好对终端、对消费者的服务工作。b) 每天上班前准时电话或微信报点,下班前向促销主管汇报场所进销存情况并真实记录场所进销存表,c) 向消费者积极、正确的宣传品牌,并力求推销产品成功,提升销售业绩,对所在终端的产品销售业绩负责。d) 与终端相关人员处好关系,加强客情,为产品创销售造有利人际环境。e) 与业务员保持沟通,确保信息共享,街接有序、高效。四、 作息时间1、 促销人
3、员每周工作6 日,休息1 日,实行轮休制,具体休息日由促销主管根据业务开展需要视具体安排,休息日主动加班工作的,销量计入提成记录中。2、 因故需要请假的,需以假条形式向直接主管申请,因特殊原因需要电话请假的,事后需补上假条。3、 促销人员上岗时间中午: 11:3013:30下午: 17:3020:304、 所有促销人员需严格遵守上述规定,a) 因故需要请假的,需提前以书面形式向促销主管提出申请,经得主管批准,有特殊原因电话申请,并于事后补上书面申请,否则视为旷工,请假期内不计算基本工资。b) 因故需要辞职的,需于提前15 天以书面形式向促销主管申请,待该促销主管做好交接工作后,方可办理离职手职
4、,否则造成工作街接不利的,扣除当月工资。c) 上班准时报点上班迟到迟到15 分钟以内,罚款10 元,15 分钟以上,罚款30 元,30 分钟以上视为旷工。a) 早退早退15 分钟以内,罚款30 元,15 分钟以上,罚款60 元b) 旷工旷工一天扣处当日全部工资,罚款100 元, 每月两次旷工罚款300 元,三次辞退。五、 工作要求a) 牢记自身角色,遵守纪律,恪守规章,b) 维护公司与品牌形象,做好本职工作,做好终端与消费者服务工作,c) 自我加压,“提升销量”与“宣传品牌”是你的本职所在,d) 上岗前化淡妆,穿工作服,讲普通话,仪表端正,举止大方,保持良好形象与精神面貌投入到每日的工作中。e
5、) 熟悉企业文化、品牌知识、销售政策等,极、有效传播企业文化与品牌文化。f) 做好终端服务工作,做到“腿勤、手勤、眼勤、嘴勤”,处好与终端领导及服务员的关系,为产品销售创造有利人际环境。g) 做好消费者招待与服务工作,热情微笑,不卑不亢推荐产品、宣传品牌,不论其消费与否,均一视同仁。h) 遵守酒店各项规章制度,严禁聊天攀谈、大声喧哗、吃零吃等有违酒店定的行为,不与酒店工作人员发生争执,有问题及时上报。i) 做好并维护好吧台产品陈列、宣传品摆放。j) 及时、足额的兑换开瓶费,k) 做好促销宣传物料的发放与记录,l) 加强与业务人员的沟通与信息共享,以利于工作街接,提高工作效率。m) 认真、准确、
6、客观、及时的填写工作报表,报告销售业绩与市场信息。n) 准时参加例会简明扼要、客观准确的汇报工作,o) 了解市场信息并及时汇报,p) 服从领导管理与分配不得私自调换工作场地,q) 以正确心态接受并配合相关部门的监督与工作检查,六、 会议制度1、 促销员例会a) 会议时间周一下午300 开始b) 销售总监、促销主管、促销员c) 会议主要内容 促销人员汇报昨日工作情况、问题与建议市场信息⣺
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