大学生礼仪讲座.ppt
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1、大学生礼仪形象与社交礼仪大学生礼仪形象与社交礼仪管理工程系管理工程系 万雯万雯 20112011年年11 11月月8 8日日2024/5/9 周四1.培训内容 n礼仪的概念n礼仪的核心n学习礼仪的意义及目标n商务礼仪仪容仪表、言谈举止n电话礼仪n见面礼仪n电梯礼仪2024/5/9 周四2.什么是礼仪?n礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终地以一定的约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。2024/5/9 周四3.礼仪的核心是什么?n礼仪的核心是尊重为本。尊重二字,是礼仪之本,也是待人接物的根基。n尊重分自尊与尊他。2024/5/9 周四4.自尊n首先是自尊为本,
2、自尊自爱,爱护自己的形象。n其次要尊重自己的专业与职业。“闻道有先后,术业有专攻”n第三要尊重自己的团队。2024/5/9 周四5.尊重他人用五句话来概括对不同人的尊重体现的个人修养:n尊重上级是一种天职尊重上级是一种天职n尊重下级是一种美德尊重下级是一种美德n尊重客人是一种常识尊重客人是一种常识n尊重同事是一种本分尊重同事是一种本分n尊重所有人是一种教养尊重所有人是一种教养2024/5/9 周四6.尊重他人的三A原则n接受对方,不要难为对方,不要让对方难堪。谈话中不要打断别人,不要轻易补充对方,不要随意更正对方。n重视对方,欣赏对方,多看对方的优点,不当众指正缺点。n赞美对方。懂得欣赏别人的
3、人实际是在欣赏自己,是自信的表现。2024/5/9 周四7.学习礼仪的意义简言之:内强素质,外塑形象第一个作用展现良好的个人素质、个人修养。个人修养包括学识、做人、职业道德v1、丰富的学识是知礼、守礼的基础;v2、做人就应正直、公平、诚实、实事求是、守信、不失约、不违约、不食言、不泄密。2024/5/9 周四8.学习礼仪的意义展现良好的个人素质、个人修养。个人修养包括学识、做人、职业道德v个人修养要做到心要谦虚,量要宏大,唯宽以容人,唯厚以载人。v教养体现于细节,细节展示素质。2024/5/9 周四9.学习礼仪的意义有利于建立良好的人际沟通。有利于维护、提升团队形象。2024/5/9 周四10
4、.校园礼仪校园礼仪是人们在大学生活与活动中要校园礼仪是人们在大学生活与活动中要遵循的礼节,它是一种约定俗成的行为遵循的礼节,它是一种约定俗成的行为规范。是大学生活对人的规范。是大学生活对人的仪容仪表和言仪容仪表和言谈举止谈举止的普遍要求。的普遍要求。校园礼仪的核心是一种行为准则,是体校园礼仪的核心是一种行为准则,是体现人与人之间的相互尊重。现人与人之间的相互尊重。2024/5/9 周四11.校园礼仪仪容仪表(男士篇)1、发型发式要求干净整洁不宜过长,最短标准不得剔光头前部头发不遮住自己的眉毛侧部头发不盖住自己的耳朵不能留过长、过厚的鬓角后面的头发不超过衬衣领子的上部2024/5/9 周四12.
5、13.校园礼仪仪容仪表(男士篇)2、面部修饰剔须修面,保持清洁。大型活动时会接触烟、酒等有刺激性气味的物品,要保持口气清新。2024/5/9 周四14.校园礼仪仪容仪表(男士篇)3、着装要求(西装)着装要求(西装)颜色(三色原则)款式钮扣系法2024/5/9 周四15.校园礼仪仪容仪表(男士篇)3、着装要求(着装要求(衬衣)颜色厚度袖子长度钮扣2024/5/9 周四16.校园礼仪仪容仪表(男士篇)3、着装要求(领带)着装要求(领带)颜色长度时尚打法领带夹的夹法鞋袜颜色、款式2024/5/9 周四17.校园礼仪仪容仪表(男士篇)3、着装要求(鞋袜)着装要求(鞋袜)颜色质地着西装整体要求:三一定律
6、着西装整体要求:三一定律皮鞋、腰带、皮包三件物品的颜色应是一皮鞋、腰带、皮包三件物品的颜色应是一致的。致的。2024/5/9 周四18.校园礼仪仪容仪表(男士篇)4、必备物品、必备物品钢笔或签字笔名片夹纸巾男人的腰部2024/5/9 周四19.校园礼仪仪容仪表(女士篇)1、发型发式、发型发式“女人看头女人看头”时尚得体,美观大方、符合身份。发卡式样庄重大方,以少为宜,避免出现远看像圣诞树,近看像杂货铺的场面。2024/5/9 周四20.21.22.校园礼仪仪容仪表(女士篇)2、面部修饰、面部修饰女士化妆是自尊自爱的表现,也是对女士化妆是自尊自爱的表现,也是对别人的一种尊重。别人的一种尊重。要求
7、化淡妆,保持清新自然,化妆注要求化淡妆,保持清新自然,化妆注意事项:意事项:化妆要自然,力求妆成有却无化妆要美化,不能化另类妆化妆应避人2024/5/9 周四23.校园礼仪仪容仪表(女士篇)3、着装要求、着装要求着职业套装(裙装)v不穿黑色皮裙v不穿无领、无袖、领口较低或太紧身的衣服v正式高级场合不光腿v穿贴近肉色的袜子,不穿黑色或镂花的丝袜v袜子不可以有破损,应带备用袜子v袜子长度,避免出现三节腿2024/5/9 周四24.校园礼仪仪容仪表(女士篇)3、着装要求、着装要求鞋子的要求v不穿过高、过细的鞋跟v不穿前不露脚趾后露脚跟的凉鞋,穿正装凉鞋2024/5/9 周四25.校园礼仪仪容仪表(女
8、士篇)3、着装要求、着装要求佩戴饰品原则符合身份,以少为宜v不戴展示财力的珠宝首饰,v不戴展示性别魅力的饰品v同质同色v戒指的戴法v数量不超过两件2024/5/9 周四26.校园礼仪言谈举止v1、仪态礼仪、仪态礼仪v2、礼仪三到眼到、口到、意到、礼仪三到眼到、口到、意到v3、介绍礼、介绍礼v4、握手礼、握手礼v5、名片礼、名片礼v6、通信工具使用艺术、通信工具使用艺术v7、其他注意事项、其他注意事项2024/5/9 周四27.n仪态,是指一个人举止的姿态和风度。n 姿态是指一个人身体显现出来的样子,如:站立、行走、弓身、就座、眼神、手势、面部表情等。而风度则是一个人内在气质的外在表现。n 仪态
9、属于人的行为美学范畴。它既依赖于人的内在气质的支撑,同时又取决于个人是否接受过规范和严格的体态训练。仪态的美丑,往往还是鉴别一个人的高雅还是粗俗、是严谨还是轻浮的标准之一28.29.女子站似女子站似“静静”松松抬头,挺胸,收紧腹部,肩膀往后垂,前腿轻轻地,重抬头,挺胸,收紧腹部,肩膀往后垂,前腿轻轻地,重心全部放在后腿上,站的时候看上去有点儿像字母心全部放在后腿上,站的时候看上去有点儿像字母“T T”.2024/5/9 周四30.男子站如“劲”松挺胸,抬头,收缩腹部,两腿稍微分开,脸上带有自信,也要有种挺拔的感觉。2024/5/9 周四31.坐姿2024/5/9 周四32.走姿2024/5/9
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