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服务营销悦榕庄.ppt
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2、平将度假村建立在一个联合国和泰立在一个联合国和泰国旅游局认为破坏严国旅游局认为破坏严重且无法持续的采矿重且无法持续的采矿点上,并取得巨大成点上,并取得巨大成果。果。市场定位市场定位企业定位企业定位消费者定位消费者定位富裕、奢华富裕、奢华冒险、自由冒险、自由浪漫、甜蜜浪漫、甜蜜享受、私密享受、私密1 1、“心静轩心静轩”2 2、营造优雅浪漫,充、营造优雅浪漫,充满活力与异国情调的满活力与异国情调的度假环境。度假环境。3 3、坚持可持续发展,、坚持可持续发展,致力于保护自然和人致力于保护自然和人文环境。文环境。4 4、促进当地经济发展,、促进当地经济发展,提供强有力的就业机提供强有力的就业机会。会
3、。员工员工公益事业公益事业1、员工接受五星、员工接受五星级标准培训,素级标准培训,素质高,工作能力质高,工作能力强。强。2 2、员工对企业、员工对企业充满自豪感和归充满自豪感和归属感。属感。3 3、员工责任心、员工责任心强。强。1 1、设立奖学金基、设立奖学金基金会,建造学校金会,建造学校和儿童保护中心。和儿童保护中心。2 2、成立绿色拯救、成立绿色拯救基金。基金。3 3、成立私人研究、成立私人研究机构机构马尔代马尔代夫悦榕庄海洋实夫悦榕庄海洋实验室。验室。题目2:评价悦榕庄的品牌定位和沟通策略。在一个日益饱和的度假村市场,悦榕庄能够保持它独特的定位吗?悦榕庄能够保持它独特的定位吗?3.1.1
4、.悦榕庄集悦榕庄集团坚团坚持持绿绿色色环环保,走可持保,走可持续发续发展道路,展道路,这这个品牌定位适个品牌定位适应应了世界了世界发发展主流。展主流。2.2.悦榕庄悦榕庄为为迎合更多的迎合更多的顾顾客需求,推出更具客需求,推出更具有有时时代特征的新品牌代特征的新品牌3.悦榕庄在保持竞争优势的基础上,不断的加以创新,开拓新的市场讨论悦榕庄、讨论悦榕庄、AngsanaAngsana和和“悦椿绚丽色悦椿绚丽色彩彩”这个这个品牌组合品牌组合,海滩度假村、城市,海滩度假村、城市酒店、酒店、SPASPA、艺品店和博物馆商店这个、艺品店和博物馆商店这个产品组合产品组合,是否都能作为一个整体相配,是否都能作为
5、一个整体相配合。对于将来悦榕庄管理这些品牌和产合。对于将来悦榕庄管理这些品牌和产品,你有什么品,你有什么建议建议?品牌组合品牌组合(brand mix)就是指某一特定销售商所能提供给用户的一整套品牌线。产品组合产品组合,也称产品的各色品种集合(product assortment),是指一个企业在一定时期内生产经营的各种不同产品的全部产品、产品项目的组合。13判定标准品牌资源的最优配置和企品牌资源的最优配置和企业利润最大化业利润最大化优势互补,企业竞争力的优势互补,企业竞争力的提升提升适应市场,迎合消费者适应市场,迎合消费者三大品牌三大品牌各具特色各具特色优势互补优势互补优势互补优势互补【心静
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