物业增值服务大纲.ppt
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1、物业增值服务建议1物业服务三大板块2基础服务基础服务应是物业服务的根本,一般情况下包含下列方面:p公共设施设备的维修养护p环境卫生的打扫及绿化管理p公共秩序的维护和消防管理p业主档案及房屋建筑图纸的管理、保存p物业装饰装修管理p小区公共安全的管理3普惠服务普惠服务基于基础服务之上,提升服务品质,由物业提供一项增值服务,就华建置地品牌发展需要和实际情况,我们对普惠服务做如下建议:天气预报(小区出入口led屏)、一楼有花园业主绿化养护、预定服务(报刊杂志)、文化服务(重点节日的社区活动)、社区的士(电动观光车)、快递收发中心、桶装水配送、衣物干洗收取配送、空置房看护、咨询服务(酒店、旅游、餐馆信息
2、)、代缴水电费、社区图书馆、社区棋牌室、工具租用(雨伞、扳手、梯子等)、生日鲜花、定期医疗检查、婚礼祝福(社区led祝福语)、行李搬运、节日问候(社区主要入口拱门、LED屏等45项目内容花园养护一楼带花园的业主花园免费养护报刊杂志预定物业统一登记需要订阅报刊杂志的信息,并代理订阅社区的士免费搬运接送行动不便业主,并提供较重物件的搬运服务快递收发免费统一代收代发快件(快递费业主预付或后付)空置房看护根据业主要求,免费定期巡查空置房情况社区图书馆社区内设置图书馆,免费向业主开放定期健康检查社区医务室定期为社区内业主做常规检查(血压、血糖等)桶装水配送有需要的业主可提前向业主等级,由物业统一订购配送
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