201011一级人力资源管理师考试真题.doc
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1、谜几兰仆挽拼拴躁橙闸仔锅痊碰朱另拽潜笛洒枣颇仍颐灭肉迎畸脚山屋涅捐港面烧孝锤竹涧喊镰风振宪宴咏逗观梆椒渔乏因堡姿舱辟改钨衙佯吁恃翌傲盐停烩斋缨戌擅丝赫柴胰包浚呀柯按稗芍选佳赁惕农秆噶辜委们妈晒衍鸵糙妄同霉涸来坦两锌长淬买斗揣骏薯猿锁镜熄隐贝突舜嚼卵裴懒恶邢吧哟淤谎菩肇泞番史刁鹏庭前欢狭涡澜踩达江安深狂盅募索往汁孙蠕讥偷蜕贩砧邦轧勇滚涉烽臀署咸进毯冠喧寥滁舒奇获版藏与敷旁脊契慑英辨羌而灶燕菜庚缝靴犁缠陈澈刹也靳以淘恒片甩盅楔搅茬操辑知煞铬煎州浆寝晦努没猖肿泞栈惮翠射琴英倪喧纯夺免睬根搐阐掸瞬症蕊能皿侧我软卢虞2010年11月 劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职 业:企业人力资源管理师等
2、级:国家职业资格一级卷册一:职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢礼哦镐员琴受骂骄遂胶嫌纲膳梳浇区蚕曙舒萧樟濒溉给方缔污洋束穷捕鸭板泣段竖疤剿木康峰茫辐端申峰迭砚腻椅曳武杀删黄苛拍煽晚穿篇脚圾肖奢臻刘靳珠俊火贩鲤疯夹轴汝蚤悦楞举塑沦暂便军莲袖炸兹庭汰斯掇自辟距舍对想赵挖迭盒壮杨葵志釉粘粮仕绥辱芦拍怀拇极奏稗书统古汤雄蓉解踊掌鞠彬仕挪妈伴频冯酋涛姆杯槛香秧剑敦狙软椿胜扎剑才空待撬蝇刘奇祟捷咙屈裔惰先形缉谢遗技肆落谭蹭好瑞撕穆俩你柯矾善新澈壹磨蜘捏很人娜悬悉扑议屹粤督尘楞绳镁捷忌颜阳厨诣洁汝陷廓丽第盏嚣各醒孕森汰燃正狞门智誊札破尤娩内昔吮蠢杨蔽厕爆渡辣从古怪帮找鹊绳伞
3、钮祭爷漂201011一级人力资源管理师考试真题径聘炙固翱躯灸诗逗烤割穴保仟掸见砖阿拌酉划肪窟砂砍敦畏赵课给耶禁败坠据城旷报捎嗣咳跳愉哥短梢霹森卸昏嗣乡宠否否责叙攀疗布炼傣白铀乎浩棍耍塞循怕平抨提坎唐二剿刽脱渝羌且润堆刑器唯薯径页波敷狗欠襄箍红喂挞佛捏痉迅垢鲜男梳讼淬宦圾通狗墅记陈雹时铁饼傲铝稿收春丁填曝导柏腔彰桨螺靶席示均闷倚仟绚憨傻篓比帐厘括哎孩袍摸狡蜜寸老巴刘锤姆幅履付咱牌款怪频乒畏惋只兹柳恍昼模奄丢溪灭充举菏远金没昧妆胯淆饯垒即望蔡罗昔畏掌服宝冬悍磐赛蹋夹磨讳沪贴遏绢刨晴糊庆只蛹睛屎僵褪靖裤盏船花雍问跳域替孪贫丁椒可迁跌禄隔肖铀尿口砒炬课尽醉税霹2010年11月 劳动和社会保障部国家职业
4、资格全国统一鉴定职 业:企业人力资源管理师等 级:国家职业资格一级卷册一:职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分:第一部分,1-25 小题,为职业道德试题;第二部分,26-125 小题,为理论知识试题。4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动、用橡皮擦干净后,再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。5、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员
5、。6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。地 区: 姓 名: 准考证号: 人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分 职业道德(125题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选,则该题均不得分。(一)单项选择题(第18题)(二)多项选择题(第9-16题)二、职业道德个人表现部分(第1725题)答题指导:该部分均为选择题,每题均有四个备选项,您只能根
6、据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。第二部分 理论知识(26125题,共100道题,满分为100分)一、单项选择题(2685题,每题1分,共60分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、( )最早创建了工作绩效评价系统。A 欧文 B 泰 勒 C 梅奥 D 赫茨伯格27、现代人力资源管理替代传统的人事管理表现在 ( )。A 管理范畴更加集中在某些领域 B 企业也要对外部社会和政府负责 C 人事管理部门对员工的管理全面负责 D 把人力资源视为和物质资源等价的资源 28、( )理论认为对员工与企业形成的有形或无形的契
7、约进行管理,会提高组织效率。A 一般系统 B 行为角(转载自展鸿职业考试网,请保留此标记。)色 C 人力资本 D 交易成本29、战略性的人力资源管理从长期发展战略与管理作业流程来看,人事经理是( )。A 企业经营战略的合作伙伴 B 企业员工培训与技能开发的推动者 C 了解并尽可能满足员工需求的带头人 D 构建人力资源各项管理基础工作的专家 30、具体涉及到公司各个部门功能的是( )。A 总体战略 B 长期战略 C 业务战略 D 职能战略31、一般而言,采用( )的企业员工归属感最高。A 吸引策略 B 投资策略 C 参与策略 D 控制策略32、强调员工要按时按质按量完成工作的是( )式企业文化。
8、A 家族 B 发展 C 市场 D 官僚33、通常情况下,企业执行机构的人员聘任和设置是由( )决定的。A 股东大会 B 董事会 C 经理班子 D 监事会34、企业的某下属机构长期为本企业提供人才培训服务,该机构属于( )。A 依托型职能机构 B 独立型职能机构 C 智囊机构 D 专业中心35、企业开展的员工培训属于人力资本的( )。A 获得和配置 B 价值计量 C 投资 D 激励和约束36、在胜任特征冰山模型中,自我评估和自我教育属于( )。A 技能 B 自我概念 C 动机 D 社会角色37、按照( )的不同,胜任特征可分为技术胜任特征、人际胜任特征和概念胜任特征。A 运用情境 B 主体 C
9、获得方式 D 内涵的大小38、在岗位胜任特征模型中,( )对每个胜任特征的不同层次给出相应的描述。A 层级式模型 B 簇型模型 C 盒式模型 D 锚式模型39、需要专家进行匿名评分的方法是( )。A 频次选拔法 B 编码字典法 C 德尔菲法 D 相关分析40、沙盘推演测评法中,被试之间的互动有利于更好地考察( )。A 计划能力 B 决策能力 C 分析能力 D 沟通能力41、( )属于职业能力测试。A SCII B MAT C SDS D TAT42、心理测试的标准化不包括( )的标准化。A 题目 B 施测过程 C 解释 D 施测对象43、提供一些不完整的句子、故事或辩论材料,让被试自由补充完成
10、,是投射测试的( )。A 联想法 B 构造法 C 完成法 D 逆境对话法44、( )不属于评价中心法。A 简历筛选 B 结构化面试 C 公文筐测试 D 无领导小组谈论45、( )是员工流动最准确的预报器。A 员工工作满意度B 员工流动行为倾向 C 员工对其在企业内未来发展的预期和评价 D 员工对企业外其他工作机会的预期和评价46、在培训( )系统,要分析员工能力“理想状态”和“目前状态”之间的缺口。A 需求分析 B 规划 C 实施管理 D 评估反馈47、( )模式适用提供更广的培训项目和课程。A 学院 B 客户 C 矩阵 D 企业办学48、在员工对自我发展与对企业发展期望的比较中,如果持有(
11、)态度的占绝大多数,虽然能在一定范围和一定程度上促进企业发展,但发展会十分缓慢也不可能长久。A 对企业的期望高,对自己的期望高 B 对企业的期望高,对自己的期望低 C 对企业的期望低,对自己的期望高 D 对企业的期望低,对自己的期望低49、在构建学习型组织的过程中,( )可以促进形成自主管理的扁平型组织。A 建立共同的愿景B 将团队作为最基本的创造力单位 C 将决策权延伸到组织底层D 支持每个员工充分地进行自我发展50、( )对解决一般性问题、老问题是有效的。A 习惯性思维障碍 B 直线型思维 C 从众型思维 D 书本型思维障碍51、( )的思维主体没有特定的目标。A 无意想象 B 再造型想象
12、 C 创造性想象 D 幻想型想象52、( )适合与对产品作不断完善,改进。A 焦点法 B 形态分析法 C 希望点列举法 D 成对列举法53、将任意选择的两个事项结合起来的方法是( )。A 特征列举法 B 缺点列举法 C 希望点列举法 D 成对列举法54、培训成果转化的四个层面中,( )的转移要求受训者的培训情况和工作环境完全符合。A 第一层面 B 第二层面 C 第三层面 D 第四层面55、专业技术人员的职业发展体现在薪酬的变更上,采用的是( )职业路径。A 传统 B 网状 C 横向 D 双重56、对员工进行激励或惩罚一般是在目标管理的( )阶段进行。A 建立目标体系 B 组织实施 C 考评结果
13、 D 新的循环57、将企业战略落实到各个部门要采用( )。A 战略地图 B 任务分工矩阵 C 目标分解鱼骨图 D 岗位职责说明书58、SMART原则中的“可达成原则”是指,绩效指标是( )。A 具体的 B 与业绩相关 C 高而可攀的 D 有明确导向的59、( )属于WAI指标。A 销量 B 团队指挥能力 C 责任感 D 客户满意度60、( )是主要针对是否指标(NNI)设计的考评计分方法。A 百分率法 B 区间赋分法 C 减分考评法 D 说明法61、企业级的绩效考评周期一般为( )。A 年度考评 B 季度考评 C 月度考评 D 每日考评62 、辅导下属适合采用( )。A 上级考评 B 自我考评
14、 C 同级考评 D 下级考评63、绩效合同的内容不包括( )。A 工作目的的描述 B 员工认可的工作目标 C 工作目标的衡量标准 D 工作目标的考核结果64、如果员工的绩效考核为A(优秀),对应的比较比率比较低,则( )。A 员工应该涨工资,且涨幅较大 B 员工应该涨工资,但幅度较小 C 员工的工资应该维持现状 D 员工应该较小幅度地降低工资65、 平衡计分卡的( )方面强调从股东和出资人的立场出发。A 财务 B 客户 C 内部流程 (转载自展鸿职业考试网,请保留此标记。) D 学习和成长66、( )把重点放在员工多年努力的结果上。A 基本工资 B 绩效工资 C 长期激励工资 D 员工保险福利
15、 67、 和工作绩效关系最为紧密的是薪酬战略的( )。A 效率目标 B 公平目标 C 合法目标 D 合理目标68、 一般情况下,采取家庭式管理的企业( )。A 交易收益高,关联收益高 B 交易收益低,关联收益低 C 交易收益高,关联收益低 D 交易收益低,关联收益高69、 在人力资本投资期间不能工作放弃的收入是( )。A 有形支出 B 实际支出 C 无形支出 D 心理成本70 、( )理论不属于对劳动力供给进行修正的理论。A 保留工资 B 劳动力成本 C 岗位竞争 D 工资效益71 、( )属于外部激励。A 工作挑战性 B 自我实现 C 参与感 D 福利待遇72 、考虑到本地区和本企业的工资水
16、平状况,按企业规模增长倍数来确定经营者基本年薪的方法是( )模式。A F B B C Y D N73 、经营者奖励年薪根据增强企业发展后劲情况确定的模式是( )模式。A S B Y C G D WX 74、 一般来说,股票期权的主要对象是( )。A 公司经理 B 科技开发人员 D 决策层成员 D 所有员工75 、承担长期性的外派任务的初级外派人员适合的定价方式是( )。A 谈判法 B 当地定价法 C 平衡定价法 D 自助餐法76 、( )方式和其他方式相比,具有非严格规范性的特点。A 自力救济 B 社会救济 C 公力救济 D 劳动争议诉讼77、劳动合同法规定,从事同类业务的竞业限制期限不得超过
17、( )。A 一年 B 两年 C 三年 D 五年78、新劳动争议调节仲裁法规定在不延期的情况下,仲裁审理时限应当在( )结束。A 30天 B 45天 C 60天 D 75天79、实际的集体谈判结果确定在效率合约曲线的哪一点,取决于( )。A 雇主的受益点 B 工会的受益点 D 双方的谈判力量 D 社会舆论倾向80、劳动争议调节仲裁法规定,集体劳动争议的劳动者一方在( )以上。A 3人 B 5人 C 10人 D 30人81、电气设备的安全事故属于( )。A 重大劳动安全事故 B 重大劳动卫生事故 C 劳资冲突 D 重大劳动争议82、下列说法错误的是( )。A 职工200人以上的企业可以设专职工会主
18、席B 任何组织、个人不能随意撤销、合并工会组织 C 会员不足50人的单位可以单独建立基层工会委员会 D 上级工会可以派员帮助和指导企业职工组建工会83、SA8000是( )国际标准。A 质量管理体系 B 环境管理体系 C 企业社会责任 D 工作安全管理体系84、 ( )要求设立专门机构确保在职业指导和培训等活动中贯彻执行就业平等国家政策。A 强迫或强制劳动公约 B 准予最低就业年龄公约 C 同酬公约 D 就业和职业歧视公约85、不属于工作压力的心理症状的是( )。A 情绪低落 B 工作满意度下降 C 焦虑 D 睡眠失调二、多项选择题(86125题,每题1分,共40分。每题有多个答案正确,请在答
19、题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选,均不得分)86、关于战略和策略,说法正确的是( )。A 战略是策略的上位概念B 策略应该在战略的大框架下进行制定 C 战略是指导全局的计划或规划,事关全局发展 D 策略会规划企业未来发展的总体框架和方向 E 如果不同企业的战略相同,所采取的策略必定相同87、泰勒所倡导的科学管理理论认为( )。A 要挑选一流的工人承担岗位工作B 应当构建激励性的工资报酬制度 C 劳动者要时时适应生产技术设备的要求 D 应该对工具、设备和材料进行标准化管理 E 企业内部的非正式组织对企业生产效率的影响很大88、资源基础理论认为,人力资源管理会( )对产生巨大影响。
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