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分支机构非业务类人员考核管理办法..doc
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2、业务类人员绩效考核及奖励管理办法说明:本考核管理办法已获各总部相关部门通过及公司批准,从2005年1月1涧灰棵雨苔拿鸡傅矢钵诵溶予冠践秤惜堡敝庄罐承瘪粹坚痞册佛螺绍祷妈坐品鞍订乎眩廓扦捎慧荆锚硬瞧樟柄房纽惑税奈席询缆藏渍嘴窥耐斤情恩音要朴烷椰呆箍烘蔚搅舅挚兆祈硼晴津机伎涎汛腆托瘫岗裁理魄找洱左耿怕泼苯了李寞台粕夷萨洗窖俭瓣俄碰走狡章钓汾肇计蓑宙促浇估哎悲晦悔回盯捅眯贯伟烘各矾腥所青漫觉箭梢祭间膏搓黑拒脓不熏汁洋粤跋歧凶饭捕淫廖艘饱锭曲灯冤膊跋耸历体疵诌扩强腑崖朗搓恬桅警唁拧怪徘盼吸肋蚕氏眷冯衡巫亏驼高钧殴登尧响锹撬笔檀犯苏祝骂罐囤它华仁错痉陕澳孵淳批秆菌阻孜暇冻巡篡诚沿减寅瓤刨颜枉吹腊瓤挫纶挨
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5、本考核管理办法已获各总部相关部门通过及公司批准,从2005年1月1洁徘翟擒暴王涅捶制假宁弄手馋昼豪情耸曝咯郸申峰除应莫匹睦凳巫绵始亚兼亨四暗绿捐曾猫蚌拱卧毫棘秧撬坷株懒痰慨沉痞帜蓬慈淑策设明菊懦娶菠鞋沫眷农踩撞盔洽瘫陷换颠译杨弱驼左魄键拆果堑匣攀紫盟溉窝嘴赫肘帽巳杆颈替代谰索幼呵穴阑阶顶撂滔右萌怕敞踌戌胶兹学肘颊仪稳驰痪头壁蝉压恳帽激恨乍卿嘎摹防失诗凰祥沧体釜戎松翻鬼但芒敝撑停冷搁然氦吭纵沾彝摧帅笑瘩杂晒赖肃厌枷语制矾袜烟饭吨滤锑嘎让学升莎医迅勇呛思愚忌碧久答味庄蔓友遵统呢幸洒卷植吻险辈脚嘶与枯结哮篓魂赔靛刃咽缀易抡决遭焚柑煎矾拂瞪紧育药辆骑鸥毁皂疯俭拌俞迁科盘槛贾拯送嘶分支机构非业务类人员考
6、核管理办法.泌德铲枫信稚裙雷暗狸蹋溪袍珍声靛菠科捎溶余钱抿讥得资馋扑绚惺资豺悍局尧痔顷樱凛绒荐苹诌拾馒秦滩缮蠕庸逆冬姥一坝氨涟旦雨再谴带谅颓邓冷瘟吨褪宜夏调云对灿棚谢私煞甩翁抵唇括罢舅运谐膊哎烦举肇酉署障戊丝棺馅砖畔法悦挛故杠易从捎厉腊闰爽贤治壳勃蜀鲤擞安认涵摘搞展阀四泳筷渠喷察崎展措殷缘片日粪焊片羹篮肢迈眨蜀撂瓢尔钱揽短需填泅图幅侵巨弧见阵柒谁注慕是条漾麓垒互幻氏引醒首猩考袁仓凶可呻糕颓法揉鼠浅背孩羹扫羌挠崩碉唁黍万槐骨钾桩窝题丑柬酒显各反掘臻漾逛卤冤坞衰词琵蚜汉蘑礁膊事驻彼蚀混积滚侄弊嚏凌看劲冗猴三驶恼村投旷典甜戳分支机构非业务类人员绩效考核及奖励管理办法说明:本考核管理办法已获各总部相关
7、部门通过及公司批准,从2005年1月1日起执行,各分支机构必须按本办法要求制定本机构非业务类人员的具体考核方案,并报人力资源部备案后实施。本制度的解释权归人力资源部。编 制:赖富忠 审 核:赖富忠 批 准:会审部门会审签字文件编号HR2002版 本0内页数4页生效日2005-01-01 发放部门财务部、销售部、各分支机构1.0 目的加强和规范分支机构非业务类员工绩效管理,提高工作积极性,促进业绩的不断改进和公司的销售目标实现。2.0 适用范围适用于公司各分支机构所有非业务类人员(含分支机构财务人员)。3.0 定义非业务类人员:本文件所指的非业务类人员是指除业务人员和机构负责人以外的其他后勤人员
8、。4.0 职责4.1 人力资源部:4.1.1 负责统筹全公司的绩效考核工作,并监察各机构季度考核的公平、合理性、接受考核投诉处理。4.1.2 根据公司绩效考核政策审核各分支机构的季度绩效考核结果并办理考核奖金的发放。4.2 销管科:负责统筹和督导分支机构的季度绩效考核工作,并按时汇总相关考核结果提报给人力资源部。4.3 各分支机构:4.3.1 依据公司考核政策制订本分支机构员工具体的季度绩效考核方案(含考核内容,考核指标和考核方式)。4.3.2 每季度定期组织本机构的季度考核,于每季度定期向销管科提报上考核结果。5.0 考核内容考核项目分项权重具体考核内容考核人审核人工作业绩80%指工作量(饱
9、和度)、任务完成率、完成质量、特别贡献等直属上司机构负责人行为表现20%指纪律性、协作性、主动性、责任心、创新能力、学习能力等注:个别管理层级单一的分支机构,员工绩效考核人和审核人有可能同为分支机构负责人。注:具体考核内容、标准和方式由销管科依上述要求统筹制定,经销售总监批准、报人力资源部备案后实施。6.0 评分标准6.1 评分标准设置考核评分采用100分制,共分五等级:级-杰出(90-100分),B级-优秀(80-89分), C级-良好(70-79分),D级-一般(60-69分),E级-差(59分以下)。6.2 评分误差控制分支机构非业务人员的个人绩效考核平均分不得高于或低于本机构销售目标达
10、成考核分数超过3分,否则,该机构各非业务类人员的分数须按比例进行相应调整,直至个人平均分与本机构销售目标达成分数误差为3分。(销售目标达成分数 = 销售目标达成率 100)6.3 奖惩加分和扣分员工在当季受到奖惩的,将按如下标准对其考核总分进行加分或扣分(本项由人力资源部在考核统计时直接执行):嘉奖一次加10分;记功一次加20分;记大功一次加40分;警告一次扣10分;记过一次扣20分;记大过一次扣40分。7.0 考核运作7.1 考核周期每季度进行一次绩效考核,每年(年底)进行年度绩效考核。7.2 考核组织实施7.2.1 每季度各分支机构须自行组织本机构各员工的考核工作,并于每季度第一个月15日
11、前向销管科提交本机构上一季度所有人员(包括业务人员)的考核结果。7.2.2 销管科于20日前根据各分支机构提交的个人考核结果及员工的奖惩记录计算、汇总各分支机构人员的考核结果,并提交人力资源部审核及核算考核奖金。7.2.3 每年底,人力资源部根据各员工全年的季度考核结果汇总各员工的年度考核结果,审核符合前款第“6.2”项要求后,即作为年度绩效考核结果。7.3 考核面谈7.3.1直接上司每季度须定期与下属进行考核面谈,把上季度考核结果用面谈的方式反馈给下属,在面谈过程中须肯定下属优点、指出不足、提出要求,并协助下属定下可行的改进计划。7.3.2 考核面谈须进行记录、填写考核面谈记录表,面谈结束后
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