品质奖罚制度(1)(1)-2.doc
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1、 深圳市明建兴科技有限公司 MING JIAN XING TECH.CO.,LTD.品质奖惩制度文 件 批 核编制: 赵成松 主 管 2014-5-31 签 名 姓 名 职 位 日 期审核: 成先明 副 总 经 理 2014-5-31 签 名 姓 名 职 位 日 期核准: 苏 明 总 经 理 2014-5-31 签 名 姓 名 职 位 日 期文 件 修 订 记 录序号版本变化修改内容参考生效日期修改前修改后1A0/第一次发行/2013/02/012A0A1细化处罚条例2013-10-53A1B0完善奖惩条例2014-5-31456789101112 请确认文件是否为最新版本!本文件之著作权及营
2、业秘密属于明建兴公司所有,未经授权,严禁擅自翻印!分发部门:工程部: 1 份市场部: 1 份企划部: 1 份工艺科: / 份品管部: 1 份行政部: 1 份财务部: / 份仓 库: 1 份生产部: 1 份采购部: 1 份维修部: 1 份董事会: / 份文件名称品质奖惩制度制订部门品质部生效日期2014-05-31文件编号WI-QRA-028版 本B0页 数第1页共6页1. 目的:建立明确的奖惩条例,对影响品质保证的行为进行严格监控,通过本方案的实行,达到公司的品质目标,并不断提升。2. 范围:本公司各部门全体员工。3. 职责:3.1总经理:负责批准本制度,并监督执行部门的公正性。3.2行政部:
3、负责按提报单执行奖励和处罚。3.3 品质部:3.3.1依据本方案对各工序许可报废率目标进行考核,并做出相应的奖罚决定。3.3.2组织相关人员对质量事故的责任工序做出评定, 对质量违规的人员进行相应处理。 3.3.3依据评定的结果开出报废单给责任工序确认,确认完成按本方案作出奖罚通告.3.4各部门主管:根据品质部开出的提报单,及时查明事故原因及直接责任人反馈给品质部,并负责不合格现象的改善和人员教育工作。4.0品质奖罚内容:4.1、质量异常的定义 零星报废定义为: 各工序同一订单同一工序同一不良原因低于1平方米的报废.批量报废定义为:同一订单同一工序同一不良原因超过1的产品或辅材报废及不足1的整
4、卡的报废; 质量违规定义为:违反作业文件(包含在有效期内的临时MI、会议决定、CAR改善措施和工序制定交由IPQC监督改善的措施、会议记录等)及质量体系要求的规定事项;批量特采定义为:因个人操作不当,1(含)以上及小批量整卡的批量不合格,按评审特采方式出货。4.2分工序产品的成本价格及处罚的折价方式.4.2.1, 开料钻孔, 双面基材 250元/平方 单面基材 200元/平方4.2.2 沉铜镀铜, 双面: 290元/平方4.2.3 曝光蚀刻, 双面: 310元/平方 单面: 260元/平方4.2.4 叠层靶冲 双面: 400元/平方 单面: 280元/平方4.2.5 沉金,丝印,电测 双面:
5、500元/平方 单面: 310元/平方4.2.6 TP板,成本计价: 1200元/平方.(对外:1400元/平方) 镂空板成本价: 500元/平方. (对外:700元/平方) BGA板,成本计价: 900元/平方.(对外:1100元/平方) 文件名称品质奖惩制度制订部门品质部生效日期2014-05-31文件编号WI-QRA-028版 本B0页 数第2页共6页 模组板成本价: 690元/平方. (对外:850 元/平方) TP板带PI,成本计价: 1200元/平方.(对外:1500元/平方) A, 覆盖膜 40元/平方 B, 带电磁膜 270元/平方 C, FR-4 120元/平方. D, PI
6、 350元/平方. E, 热固导电胶 700元/平方. F,钢片 250元/平方. 4.2.7, 客户退货发生批量报废的,以制造成本价格计算报废损失。 注: 当工序(部门)零星报废或批量报废造成补料时,公司以4.2产品成本价的30%计算处罚的金额(包括返工、报废、客户投诉/索赔均由相关责任人承担相应赔偿。赔偿金额按产品成本价的30%计算处罚的金额) 4.3责任人及分配比例: 4.3.1 零星报废MRB及时开出报废单,交给相关责任工序追查责任人,并按.规定计算扣款。4.3.2 市场,计划,工程等产前原因造成产品报废或暂时性报废的,一律先按本方案执行批量报废处罚。 (若后续因客户使用或特采的,可以
7、申请免于先前执行的处罚).4.3.3造成产品批量报废的直接责任人承担罚款60%,相应领班20%,间接责任人20%.若IPQC有责任的按间接责任人处罚,(若IPQC测量数据造成误导的IPQC承担主要责任,操作者为间接责任人,IPQC对首件产品负责,首件合格而批量不合格的,不属IPQC责任),当批量报废金额较大的将追究到更高的管理人员的责任。4.3.4当批量报废金额达到4000元以上的, 将追究到主管的管理责任,单案处罚5%4.3.5当批量报废金额达到10000元以上的,将追究到责任经理管理责任,单案处罚5%4.3.6当批量报废金额达到30000元以上的,将追究相到关副总经理管理责任,单案处罚5%
8、4.3.7 当批量报废金额达到50000元以上的,将追究到总经理管理责任, 单案处罚5%4.3.8 当发生客户投诉时,样品:客户投诉补样30元/款,直接追溯责任人承担(若是工程设计和图纸问题则由工 程承担,若是SMT打件问题则由SMT承担,若是生产制作问题则由品质部检验承担)。 5.2、量产客诉:客户邮件和电话投诉,未造成现场返工和退货,则对该责任部门进行书面通 报批评/次,两次或两次以上则处罚该部门责任人10元/次,若客户投诉不良需要派人现 场返工时,则处罚该部门责任人20-50元/次,同样问题连续出现投诉3次,则处罚该部 门QA或领班50-100元。 5.3、量产退货:客户端出现退货,若返
9、工后交货给客户未造成公司重新补料,则按20元/次 处罚该部门责任人,若返工后交货不够造成公司重新补料,则按公司品质奖惩制度中的 4.2.6的进行成本价格处罚。 5.4、量产客诉、退货直接责任人划分:(若是工程设计和图纸问题则由工程承担,若是SMT打文件名称品质奖惩制度制订部门品质部生效日期2014-05-31文件编号WI-QRA-028版 本B0页 数第3页共6页 件和测试问题则由SMT承担,若是生产电测漏测开短路问题则由电测承担,若是外观检验 漏检问题则由品质部检验承担)。 量产漏流程问题:若出现客诉流程漏做和少做,经查实后如为工程图纸问题,则处罚工程 责任人30元/次,如为生产漏做则处罚品
10、质部QA责任人30元/次,如为SM未按图纸流程 作业则处罚SMTQA责任人30元/次。 5.6、不良产品索赔:包含客户罚款和挑选工时费、产品报废索赔扣款,直接根据品质奖惩制度 中的4.2和4.3条进行分配到相关责任人。 5.7、一个月之内若以上该部门无出现投诉和退货问题,则奖励该部门100-200元/月奖金,若 低于5次/月的投诉和退货,则对该部门前面的罚款可取消(不包含客户罚款)。4.3.11 当发生客户索赔的,将上交经理和总经办会议讨论责任人处罚4.3.12 员工当月最高罚款不超过当月工资的20%,(对公司造成重大损失除外) 领班最高扣500元 ,工程师及主管最高扣罚600元,经理级最高扣
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