述职报告(经理).doc
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1、-范文最新推荐- 述职报告(经理) *年刚刚来临时,我曾在心里立下誓言,在这一年里,我要更好地配合总经理及领导班子内其它成员搞好工作,使我厦有一个更好的发展。如今,世纪的钟声即将敲响,回首这一年来的工作,尽管有取得成功时的喜悦,也有遇到挫折时的无奈,但我始终在为这一目标而努力。正因为如此,这一年的工作我积累到了一些有益的经验,也得到了许多可喜的收获。下面,我就*年度我的思想和工作情况按分管范围作一个简单的汇报,请各级领导和同仁审议和指正。 一 . 经营促销工作 目前岳阳市内宾馆林立,一个个新宾馆
2、也在陆续建成开业,我厦要想在岳阳市场占有自己的一席之地,必须主动出击,推陈出新,争取顾客,占领市场。在这个问题上 , 我得到了总经理及领导班子内其它成员的信任和支持 , 今年以来 , 陆续推出了许多促销措施。首先,我们高度重视大厦的公关形象,经常在电视、报纸上进行宣传,让我厦在市民的心目中产生持久的印象。在春节期间,对来我厦消费的客人一律实行了优惠打折,对有关职能部门和入厦消费的常客发放了贺卡和免费消费券,从而使宾客对我厦产生亲近感,激发他们再次来大厦消费的欲望。除此之外,我还注意充分借鉴其它宾馆和行业的促销办法,陆续制订了揽客消费提成、工效挂钩等方案 . 今年九月,还与长沙湘野车
3、队签订了合作协议,对方为大厦组织客源后,双方进行利润分享。我还利用同学、同乡关系多方为大厦联络客源,如邮电局工程部、水电局水政监察大队等单位现已把我厦作为主要接待地点。以上这些,对促进我厦的消费,为大厦取得稳定可靠的客源发挥了一定的作用。今年七月,由于国务院娱乐场所管理条例的实施,我厦终止了与凌峰娱乐城之间的租赁关系,我在大厦负责与凌峰娱乐城移交、清算的有关事宜以及娱乐城的重新开业的筹备工作。尽管自己在这方面经验不足,困难重重,但我欣然领命,不讲条件,积极投入工作。在上级领导的支持下,经过积极努力,目前我局(包括我厦)与凌峰娱乐城之间的欠费清理、资产移交等问题基本得到圆满解决。为了减少损失,尽
4、早让娱乐城开业,根据局里确定的方针,在兼顾合法与灵活的前提下,经过反复研究,已经制订出了可行的娱乐城经营方案,并已通过新闻媒体公开招聘部门负责人,目前正在抓紧筹备开业。今年以来,我还陆续整理了与临街门面之间的合同,对有关欠费进行了清理,促使这些经营者合法经营,及时交纳费用。 二 . 安全管理工作 在做好大厦经营工作的同时,安全工作始终是我厦日常工作中的重要内容。在这方面,我的观点是晓之以理,动之以情,“严”字当头,“防”字在先。大厦今年及时调整充实了安全管理领导小组,在执行安全风险抵押金制度方面,我主持对这一制度重新进行了修订,使其更加可行、有
5、效。在执行这一制度以及违章下岗制度上决不走过场。对于在安全工作中出现的好现象,及时进行了奖励。对于发现的问题,本着三不放过的原则,决不姑息迁就。如今年月日客房部洗衣房因为当班人员违反操作规程,工作态度散漫,造成失火,我及时召开了部门及大厦的事故分析会,对当事者也给予了严肃的处理,分别给予了扣奖、记过、辞退等处分,使当事人及全厦员工从这件事中吸取教训。 消防安全是宾馆安全工作中的一项重要内容,上级主管部门对这一工作也相当重视。由于种种原因,大厦施工中遗留下了一些消防隐患。为此,我局保卫科、安监科、市消防支队多次到大厦检查督促整改,我也曾多次与这些部门检查现场,研究对策。在上级领导的支持下,这一问
6、题在今年得到了基本的落实。如三楼西侧已开通了专用消防通道,完善了各处的消防标志,各楼层的消防电梯前室的消防门也已经开始安装施工。通过消防部门的验收检查,今年我厦已取得了消防合格证书。 三 . 动力维修工作 设备设施的良好运行是保证大厦正常经营的有力保障。自开业以来,我一直是分管动力部工作的,在这方面,我始终得到了动力部两位经理的有力支持。开业前两年,大厦所有设备设施都还是新设备,基本上维修工作量不是很大。但是,由于有些设备本身的缺陷和安装过程中存在的问题,经过两年来的运行,大厦的设施设备陆续出现了许多故障,使动力部的工作今年与去年相比,维修工作
7、量明显增加。特别是空调设备,在今年热天需要开启时,三台主机陆续出现故障,严重影响大厦的正常经营活动。为此,在空调保修期即将满和已满的情况下,我们争取到了厂家免费维修,为大厦节约了一笔较大的维修费用。在最近准备开启制热时,空调设备再次出现故障,动力部又到金都、岳阳宾馆请教专家,日夜抢修,并再次找厂家免费更换了部件,对全部空调管道进行了清洗,从而保证了空调设备的正常运转。在保证正常维修工作的情况下,还陆续安排动力部对大厦的有关设施进行了改造和完善,如为解决窗户玻璃易掉落的问题,对窗户框进行了改造;为加强临街门面电度计量,对这些地方的表计全部进行了更换校验;为加强大厦的安全监控,今年还在大厦几个主要
8、地点安装了电视监控系统。我还直接负责了大厦电脑系统的日常维护工作。大厦的电脑系统担负着接待、收银、总经理查询、上网、财务等管理工作。平常电脑系统一旦发生故障,即使是在晚上或休息时间,我总是及时赶到,保证电脑系统的正常运行。 四 . 人事管理工作 本年度,大厦要我负责人事方面的管理工作。在这方面,局里给予了大厦灵活的政策。大厦的绝大部分管理人员和员工都是通过对外招聘的,鉴于目前社会上就业比较困难,平常向我打招呼的有不少,我自己也有不少穷亲戚,但我从不徇私情,本着唯才是用的原则,所有人员都经过总经理的认可,严格保证进入大厦的人员的素质。对于进入大厦
9、的各级人员,更是从严要求。今年以来,我陆续规范了人事管理方面的一些程序,加强了员工转正考评工作,是金子,就要让他发光,及时建议予以重用;是庸才,也不心慈手软,及时提出处理或解聘意见。大厦陆续建立了员工的详细档案,对工资标准进行了重新规范与核定。为了招聘到优秀的员工,提高员工素质,我和大厦其它领导多次到各学校选录优秀人才,还委托市旅游学校、华容职校在平江、华容等地招用并培训人员。今年省旅游局的宾馆总经理培训班在我厦举办时,我和大厦多数管理人员以及一部分员工一起参加了这一学习,有了一个学习提高的机会。我和大部分参加学习的人员均拿到了省旅游局颁发的宾馆行业岗位资格证书,从而保证了大厦有一支较优秀和稳
10、定的管理者和员工队伍。 在这里需要指出的是,如果说大厦今年在以上各方面取得了一些成绩,这全是上级的正确领导以及大厦全体同仁努力工作的结果,在此我要真诚地说声谢谢!我知道,一个人的力量是渺小的,一个企业要想得到充分的发展 , 只有依靠领导班子的精诚团结和全体同仁的齐心协力。正如当初我在应聘副总经理时说过的,作为副总经理要多为总经理动脑子,出点子,跑腿子,赚票子。尽管理想与现实往往存在着差距,但我总是首先从自身寻找原因。我知道,我所做的工作还很不够,为了岳阳电业局的利益,为了大厦的辉煌,我将继续本着“老老实实学习,勤勤恳恳工作,实实在在办事,正正派派做人”的处世准则,一如既往地规范自己的言行,把工
11、作做得更好。 谢谢大家! 各位领导、同志们:现将本人2004年履行岗位职责及执行党风廉政建设责任制情况述职如下:一、理清工作思路,明晰发展目标。在繁重的工作任务和工作压力之中,如何合理定位,找准主攻方向,争得发展空间和前进动力,是一个单位、一个区域能否快速发展的首要前提。花园乡是城郊乡,也是市、区近期拉大城市框架、发展区域经济的主要承载区域之一,面临着繁多的土地征迁任务;花园乡毗邻城区,农民群众在生活水平提高的同时,迫切需要提高生活质量;同时,花园乡经济社会发展已经具备较好的基础,发展的起点比较高。如何在全面完成市、区两级党委、政府交给的各项
12、任务的同时,实现自身的快速发展,是全乡上下共同面临的重大课题。年初,本人和乡其他领导一起,经过调查研究,融合时代要求和本乡实际,提出全乡的发展措施是:巧用政策争空间、招商引资强实力,发挥优势打品牌、多方联动促发展。明确了全年工作的六个重点:打响生态品牌,做大规模企业,增强三产实力,打造花园文明,夯实基层基础,美化社区环境。在全乡上下的共同努力下,我们取得了较好的成绩,乡党委6月份被省委授予省级五好乡镇党委的荣誉,计生协会被评为省级先进计生协会,我乡被命名为省级体育特色乡镇,并被市里推荐为省级生态示范乡。全乡经济、社会的发展取得了良好的成效,重点工程土地征迁顺利完成,得到市委、区委的充分肯定,也
13、受到农民群众的好评。二、突出经济建设中心,促进全乡经济快速发展。加快发展,振兴花园经济,提高全乡人民的生活水平,是为官一任的郑重承诺,也是我丝毫不敢懈怠的沉重责任。在发展举措方面,我们主要是采取两手抓:一手抓招商引资,借用外力促发展。一年来,我们本着以发展为主、以经济主体的需要为重的原则,化大力气抓好招商引资工作。外来客商在投资过程中遇到困难的,我都及时安排有关人员帮助联系、协调,需要本人出面的,我都积极帮助协调,让客商来我乡投资感到放心,在我乡发展感到安心。同时,我多次要求其他干部,不管对外来投资的客商,还是本地的企业主,都要热情服务、做好工作,把难事、烦事留给自己,把放心、满意留给经济主体
14、。实行全员招商责任制度,将招商引资工作列入乡、村干部岗位目标考核内容,强化责任,把招商引资化为全乡共同的目标。2004年,我乡共引进项目12个,项目总投资7340万元,其中已到位资金2273万元。一手抓企业培育,壮大实力快发展。我乡的工业企业发展起步早、基础好,在全区的工业总量中占着极为重要的地位,如八达、九洲、巨桑、利达、花神等企业,在全区都很有影响力。做大扶强本乡现有企业,是扩大我乡经济总量、促进农民增收的最有力保障。乡党委坚持“结交新朋友、不忘老朋友”的方针,始终把做大做强本乡现有企业,作为全乡经济工作不变的重点,认真做好现有企业的扶持工作,千方百计为他们解决实际困难,尽一切努力为他们营
15、造良好的发展环境。2004年,八达、九洲、利达的新技改项目都顺利实施并投产,其他重点企业业绩也持续上升,成为我乡经济的强劲增长极。2004年,我乡工业销售收入超过2亿元,同比增长40%以上;税收收入突破1500万元大关,比上年净增300万元;乡财政收入也得到一定程度的改善,在保证吃饭的同时,还能挤出一部分资金搞建设、抓发展。我乡规模以上企业2004年达到8家,占全区的1/3。农民人均收入达5813元,比上年净增330元,增幅6.02%。在拓展发展空间上,我们坚持外争空间,内挖潜力。我乡是城郊乡,处于城市规划控制范围内,境内又有相当一部分区域处于饮用水源保护区内,由于受市区规划控制和水源保护区的
16、限制,发展空间受到极大的挤压,不想方设法挤占发展空间,我们就没有发展的余地。外争空间就是在不与市、区总体发展框架相抵触的前提下,巧用政策、寻求支持,想方设法拓展发展新空间。我们围绕市、区园区建设,利用土地征用的契机,乡、村共同争取发展空间,为我乡发展经济赢得了难得的回旋余地。内挖潜力,就是盘活现有的土地资源,在规划、环保允许的范围内上项目,采用租赁厂房、租赁土地、开发利用荒山荒坡等办法,既避开了全国宏观调控、土地停批的难题,又解决了企业发展的用地问题,提高了土地利用率。在产业导向上,我们坚持走特色发展之路。把“生态乡”创建与发展“生态经济”结合起来,把完善服务城市功能与发展以服务业为主的第三产
17、业结合起来,实现生态建设与经济发展并进,完善功能与富裕群众共赢。乡里大力开展“生态乡”、“生态村”创建活动,营造生态、文明、优美的人居环境、发展环境,来吸引外来资金流入。义乌客商投资的九龙山生态休闲农业开发园成为我乡的第一个大型综合性生态开发项目。同时我们也开始探索城郊农家乐项目开发。随着城市框架的扩大,花园乡已经成为市区经济南向发展的主阵地。铁路南移、新火车站落址我乡,上洋专业市场园区、市高新园区以及汽车物流市场、九方汽车城等重点项目相继在我乡范围内开始启动。花园乡作为农村的特征将逐步淡化,而服务城市的功能必须增强。这既是我乡必须拓展的新的工作领域,同时也是我乡新的发展机遇。2004年,我乡
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