办公室电脑系统维护合同模版.doc
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1、协议编号: 办公室电脑系统维护协议甲方: 乙方: 20年*月4 / 4办公室电脑系统维护协议甲方:_乙方:_ 为了保证公司电脑始终处于最佳状态,使甲方能够正常使用公司网络,甲方将委托乙方承担公司电脑的全面维护、修理修缮和保养业务。经甲乙各方协商一致,现就上述事宜订立如下协议。 .乙方自_年_月_日起至_年_月_日止,全面承担甲方整个办公室电脑系统的维护、故障排除(包括(但不限于)物理线路故障系统软件无法正常运行,预防及排除电脑病毒等,以下统称“维护”或“修理修缮”)及其他与公司电脑网络系统关于的事宜。 11 公司电脑发现病毒,乙方应在接到甲方要求排除电脑病毒的通知后的第_天到公司网络现场进行处
2、理,直至电脑病毒被排除。如电话中能以解决的,则首先在电脑中指导甲方排除病毒。因电脑病毒发作对甲方工作的数据造成的丢失或损失,乙方不负任何责任。 2协议期间,乙方承担以下责任: . 应在公司电脑日常运行中随时向甲方提供操作使用咨询及技术支持,以便公司电脑网络系统可以常年不断的正常运行。 .2 乙方每月两次对甲方公司网络进行保养及预防性维护。 23对于公司电脑的硬件及软件修理修缮要求,乙方专业修理修缮人员每天小时响应(不包括双休,周六,周日及国定假日,但如遇到公司电脑瘫痪等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障修理修缮通知后_小时内,应通过传真号码或电话说明所需采取的措施,措施可以是告诉甲方如何排
3、除故障,也可以是发送必要的备件。若以上措施仍未解决和排除故障,乙方应在第_天的上午派遣专业修理修缮人员或工程师到公司网络现场进行处理,直至故障排除。2.4 乙方对公司网络的软件修理修缮范围包括乙方向甲方提供的各种软件,其他常用办公软件,对不属于乙方提供的特殊的专门软件,乙方可以协助配合关于软件供应商给以解决。 25公司电脑使用在修理修缮期,对于硬件的故障,乙方协助配合有关生产商及时修理修缮,若原型号硬件生产商已停止生产或停止销售,乙方应在得到甲方许可后为甲方免费更换与原硬件具备相同功能且性能不低于原硬件的其他型号硬件。 2公司电脑使用超过修理修缮期,乙方负责协助配合更换配件。 2.7 若在本维
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