剡湖街道白莲堂社区居民积分卡管理制度的实践与思考.doc
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1、剡湖街道白莲堂社区居民积分卡管理制度的实践与思考“社区工作看剡湖,剡湖工作看社区”,作为我市社区建设的主阵地,剡湖街道自成立以来,就一直把社区工作作为全街道的中心工作、重点工作来抓,坚持以人为本、服务居民,不断推进和谐社区建设。白莲堂社区位于我市老城区的中心地带,由原来的鹿山居委会、白莲堂居委会(部分)、绣衣坊居委会(部分)、东直居委会、东前居委会合并而成,是一个典型的由老居民区组成的社区,现有居民2300多户,6500多人。为适应新形势,全面推进“管理有序、服务完善、文明祥和”的新型和谐社区建设,社区于2006年9月起实行居民积分卡管理制度,经过多年的探索实践,取得了一定的成效。一、目的近年
2、来,在城市工作中,党和政府的工作重心下移,社区作为党和政府联系群众的桥梁,越来越多的承担起基层城市工作重任。特别是居家养老、社区矫正、社区助残、社区基础医疗卫生服务等举措的陆续推出,在服务方便居民的同时,也给做好社区工作带来了挑战,面对如此多的服务对象,单靠社区工作者的力量毕竟是有限的,必须依靠广大群众共同参与,给予这些弱势群体更多的关爱。现在各行各行各业都有志愿者队伍、义工制度等,往往因为这样那样的问题无法坚持下去。面对好人好事,要使其得到尊重或回报,实行长效的制度,其实真的很不容易。真是基于要改变这些状况的目的,白莲堂社区尝试推出了社区居民积分卡管理制度,通过对社区居民的服务活动进行积分量
3、化考评,激发每个居民的社区责任心和社会荣誉感,也使社区里需要帮助的居民得到实实在在的服务,从而不断提高和谐社区建设水平。二、主要做法为便于管理和有效服务于居民,白莲堂社区为本社区每户居民发放了一本居民积分卡,把居民在遵纪守法、社区公共事务、社区服务、社会公益事业等方面的思想行为表现量化记分,以累积记分的积分方式在积分卡中予以记录,并以此作为评价社区居民,褒扬社区先进的重要依据。1设置积分项目,搭建积分平台。一是合理设置积分获取项目。居民获取积分的项目主要包括六大类:即承担社区管理工作的、履行居民应尽义务的、参加社会公益活动的、义务为民服务活动的、奉献爱心服务的、为社区争得荣誉的等。二是合理搭建
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