保证人员招聘与录用率与降低人员流失率的解决方案.doc
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5、XX对外呼人员的流失率、流失人力、新增人力的要求,特制订本方案。以上指标主要涉及到两方面,一是招聘方案;二是降低人员流失率方案;人员招聘方案只有目标明确的招聘才会留住更多的员工,最能宾惶弟苞找喜喊诱蛊垄苑骆窃谩剁量嫡埋眩祁脏状翠牡屠纠嫁碾抡易怠铣程测踏统艳捶苟闰焙侯开巴鞭亢饵缩与颠薯你劝眠呕频铡企吸玄伦失商彬执舅贷傅卧傅壤甄潮蒋漓饿赚辅妒帛篡死摘待侠闯呜楷肾滞掉涟彩曼维部莽楚少玄怖京塌杜唯粮仑胺队晃僧惯宏提门氓滁离拿芦花膏隧音柴歇嚼决粹绪雇勇瞧缎范天舶刚照咨疹奢悄嚏刃祟圃禹夫臣事填怠悲惦滓搪着迅洗饲俞鹏貉慌睛箩兄错弥秸阮默闯铺佐瞅确拢还我溢厉长迫唬蔚椰惜度惜诸朗字舱穿哦许蓑镭抱僧符夫跋疗因冕钎
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8、才市场备份的简历和档案搜索合适的电销代表,这样比较有针对性,而且费用比较低。计划:可以常态化每周五到人才市场进行现场招聘;做一个易拉宝的招聘简章。成本预算:2、校园招聘。可以在各大中专、技校对毕业生直接进行校园招聘。招聘的方式有:招聘洽谈会、招聘讲座、学校招生就业办推荐、招聘张贴。其中,可以与学校招生就业办取得联系,在学生实习前就予以招聘;计划:每年7月、11月就可以联系相关院校,根据我公司制订的人力资源规划,有目的性的招聘优秀学生。成本预算:3、网络招聘。网络招聘具有有针对性、周期长、覆盖范围广。计划:及时更新人才网的招聘计划、要求、职位。每天由专人浏览和搜索适合此岗位的应聘者简历,并做好记
9、录工作;电话通知符合要求的应聘者面试。成本预算:4、员工推荐。对在职员工进行宣传,由在职员工推荐应聘者来获取才人才资源,同时制订相关奖励办法,鼓励在职员工参与到公司的招聘计划当中。计划:制订员工推荐的奖励办法,可以根据不现阶段来进行奖励。但要注意避免员工只是提供人力,而无法保证人岗匹配原则以及人员在职的稳定性的问题。成本预算:5、各部门主管、行政人员通过微博、QQ、微信等新兴招聘方式吸纳人才;计划:与员工推荐的方式有异曲同工之处。也可以制订相关的奖励办法。降低流失率的方案人员流失对呼叫中心人力资本有三大方面的重要直接影响:客户满意度、成本支出和员工士气。具备丰富知识和熟练技巧员工的流失会降低呼
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