人力资源管制程序.doc
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1、 力 资 源 管 制 程 序文件编号: A0页 次: 第 1 页1 目的为有效实施及达成公司品质管理制度的策略及目标,所需的人力资源必须鉴别与充分提供,订定本作业程序作为导循依据。2 适用范围:本公司全体人员皆属之。3 定义:人力资源包括公司员工。4 权责:公司人事作业内容:51新进人员培训511入职培训:由人事课主办,新进人员进厂报到后,由人事主导新员工入职培训,以使新进人员了解公司的规章制度、5S基础知识、消防知识等培训后进行考核,经评估确认合格后方送入各使用部门。512上岗前培训:凡从事生产工作人员于正式投入工作前,必须由用人部门实施上岗前培训,并经实作考核,证实其技能与经验能胜任该项工
2、作,且经评估确认后,方能正式投入工作。52在职培训521年度培训5211人事课应于每年十二月向各部门发出年度培训教育需求表了解各单位需求,依据各部门之需要制作 年度培训教育计划表后,逐级呈至管理代表审核批准,并依据此安排年度培训教育课程,统筹实施。5212公司领导应利用各种会议、培训学习班、宣传、奖惩等办法对员工进行宣传教育,使员工对其从事工作之重要性(特殊性、安全性)与品质和其它工作之相关性及如何做好本职工作,以达成品质目标有所认知。522作业资格认证:凡与品质有关之人员均需依岗位资格要求(附件一)进行资格认定,结果记录于人员资格鉴定表中,能力不足者需进行培训等以达到能力要求;523各专业性
3、工作人员,除投入工作前培训外,在正式工作后也应适当进行专业技能的培训。524委外培训,总经理根据人员工作需求委派相关人员外出的培训,并将培训之合格证书复印留管理部存档;525设备操作员工调换工种前,必须进行新技能培训教育,能力得到确认后才能调换工种。526每年各部门均应进行培训教育总结,总结应体现出个人或团队将培训所获得技能运用于本公司产品、过程或服务之成效。527若属计划外培训时,由培训单位填写联络单,由经理审批后,依教育训练相关要求执行;5 3培训记录管理531专业培训由相关部门以训练项目考核是否合格,并进行能力评定,由人事课将结果登录于员工个人培训教育记录表上后存档。532人事课应将每一
4、员工单一课程之任何培训,记录于员工个人培训教育记录表上,作为调用、晋升或工作分派之参考。533委外派培训若有证书者,需复印一份交人事课保存。534内部培训时,可行时由授课教师于训练课结束时,实施口试或笔试考试等,记录于员工教育训练记录表,并将考试成绩评估后送人事课存档。535员工离职后一个月将该员工的档案及培训记录全部销毁。5.4员工培训绩效考核6使用表单6.1年度培训教育需求表 6.2 年度培训教育计划表6.3人员资格鉴定表 6.4 内部联络单6.5 员工个人培训教育记录表 6.6 员工教育训练记录表人力资源管制程序文件编号: A0页 次: 第 2 页附件一 岗位任职要求和职责序号职务名称任
5、职资格岗位描述备注1总经理1 本科以上学历、男性、管理类专业优先;2 熟悉统筹管理及集团公司的整体运作,有魄力;3 拟定公司未来的发展计划及目标,并针对未来变化拟定对策。1.全面负责本公司日常经营、行政、业务工作。努力营造公司内、外部良好环境。2.规划组织实施公司长远发展计划,年度经营计划和目标。3.规划核准公司组织织年检及组织架构中人员的聘用、解聘、调配。4.规划管理业务运作,代表公司对外签订合同和处理业务。5.规划组织公司财务预算、决策,控制追踪各类给公司造成经济损失的责任。6.全面控制公司各项经营成本,核准各项经营活动的实施和实施成本。7.定期开公司董事会,报告公司经营和财务状况。8.履
6、行公司年检授予的职责,完成董事会赋予的其它任务。总经理室2管理代表1 大专以上学历,男性,管理或机械类专业;2 负责公司ISO的运作,对公司进行管理及规划,对总经理负责;3 总经理不在时,负责代理行使总经理之职权。1.全面负责内部质量管理体系审核工作;2.选定审核组长及审核员,并审核年度内审计划、每次的审核实施计划和内部质量管理体系审核报告。经理室人力资源管制程序文件编号: A0页 次: 第 3 页附件一 岗位任职要求和职责序号职务名称任职资格岗位描述备注3副理1 大专以上学历、男性;2 负责所管辖范围内各部门的协调及管理沟通,督导生产的正常动作;3 有强烈责任心及责任感,能规范并整顿厂务部门
7、之运作,使流程简化。1.根据上级的目标,制定本公司年度生产计划和目标2.审核每月生产计划,生产目标。3.制定具体实行计划确保计划达成。4.组织制定安全生产计划,与监督其实施。5.考核生产部门主管年度和每月绩效。6.负责重大事情组织,策划,实施。7.负责团队组织的协调管理。8.负责审核生产经营成本,控制生产费用和各项开支。经理室4总务1 大专以上学历,性别不限,年龄25-35岁;2 工作主动积极,有一定的统筹管理能力,具有责任感;3 熟悉总务及人事管理,有同等职位相关工作经验二年以上。1.公司固定资产的管理与归档;2.清洁工、花工的管理,清洁区域的划分,公司食堂、宿舍的管理,消防安全监督;5.负
8、责办公用品及厂房等一切维修工作及办公用品的采购与发放;7.负责举办集体娱乐活动;8.客户、厂商和政府部门人员的接待;9.保安、水电工的管理;10.工厂安全防范、员工福利执行;11.负责生产机械及零部件采购和设备的维修保养工作;12.工伤救助事务处理;管理课人力资源管制程序文件编号: A0页 次: 第 4 页附件一 岗位任职要求和职责序号职务名称任职资格岗位描述备注5人事1 大专以上学历,性别不限,熟悉人事运作流程与电脑操作;2 懂ISO之运作、教育培训及档案管理;3 懂人力资源的开发及管理者优先,有同等职位二年以上工作经验。1、 员工的招聘录用2、 新进员工的培训3、 人力资源的开发4、 培训
9、计划的拟定5、 员工保险的办理6、 劳动合同的拟定7、 员工的绩效考核8、 考勤的记录管理9、 公司人事管理制度的执行10.公司员工人事档案的整理及归档管理课6前台/文控1 大专以上学历,限女性,身高1.60以上,相貌端正;2 有较强的语言表达能力,组织、沟通、协调能力强,能合理安排好公司行政后勤工作;3 对待工作认真负责,能积极执行领导交办的工作;4 熟悉ISO运作流程及文件管控内容;5 能熟练操作办公软件设备;6 懂酒店、机票的预订。1.来宾接待,来电转接听2.各项请款、预支3.前台区域的卫生4.国际、国内快递事项5.公司内、外派车事项6.公司员工出差机票、酒店的预订7.ISO质量管理体系
10、的维护和操作8.其它后勤工作管理课人力资源管制程序文件编号: A0页 次: 第 5 页附件一 岗位任职要求和职责序号职务名称任职资格岗位描述备注7网络管理员1.中专以上学历,计算机、通信等相关专业;2.二年以上公司网络管理员工作经验;3.熟练常用的服务器设备,具备故障诊断和处理能力;4.熟练掌握Windows/Linux/UNIX操作系统的管理、维护;5.熟练掌握主要系统软件的安装、配制和维护;6.了解主流厂商的设备和技术发展;7.具备良好的职业道德和工作态度,善于沟通。1.负责厂内所有电脑的软硬件维护,网络维护与安全管理;2.电话系统管理维护,电话消费统计及缴费管理,移动电信等通讯业务办理;
11、3.监控服务系统维护及管理;打印机、扫描仪等电脑外设维护与管理;4.电脑及周边设备的软硬件采购等。管理课8业务课长1.大专以上学历,性别不限,年龄在22-35岁之间,5年以上国际,国内贸易管理工作经验,3年以上主管工作经验,2.熟悉国际贸易,进出口物流,国内,国际营销各模块工作,并能独立操作执行。3.较强系统性、沟通协调能力,品行正直。全面负责总经理委托的经营管理工作及下达的考核指标1.主持收集、整理及分析市场信息与需求,制定本部门的经营计划并组织实施;2.负责监控经营计划的执行进度,并负责公司推出的新产品或服务3.主持客户发展与维护,参与制定客户政策,主持客户档案系统的建立与管理;协助总经理
12、保障所属员工工作的顺利开展4.传达公司政策方针,带头遵守公司劳动纪律,规范经营、运作;5.组织相应的内部培训,不断提高员工业务素质6.激励员工、促进内部沟通,鼓舞工作士气;7.指导和监控员工的工作进展和完成情况;负责建立和维护相关工作关系,保证目标的顺利达成8.与相关重要部门、机构、重要客户沟通,维持良好的关系;9.积极与公司内各有关部门协调配合,并就其所提出与己有关的工作的询问、质疑,予以解答;10.为达成本部门的任务,与其他有关方面建立并保持必要的联系;11.完成总经理、副总经理,经理委托的其他相关工作,与下属保持双向沟通。业务课人力资源管制程序文件编号: A0页 次: 第 6 页附件一
13、岗位任职要求和职责序号职务名称任职资格岗位描述备注9业务组长1.大专以上学历,性别不限,年龄在22-35岁之间,4年以上国际,国内贸易管理工作经验,2.熟悉国际贸易,进出口物流,国内,国际营销各模块工作,3.较强系统性、沟通协调能力,品行正直。全面负责课长委托的工作及下达的考核指标1.主持收集、整理及分析市场信息与需求,制定本组的工作计划并组织实施;2.负责监控经营计划的执行进度,并负责公司推出的新产品或服务;3.主持客户发展与维护,参与制定客户政策,主持客户档案系统的建立与管理;4.协助课长保障各组成员工工作的顺利开展,及时反馈成员心态与成长状况;5.传达公司政策方针,带头遵守公司劳动纪律,
14、规范经营、运作;6.组织相应的组员培训,不断提高组员业务素质;7.激励组成员、促进内部沟通,鼓舞工作士气;8.指导和监控员工的工作进展和完成情况;9.负责建立和维护相关工作关系,保证目标的顺利达成;10.与相关重要部门、重要客户沟通,维持良好的关系;11.为达成本组的任务,与其他有关方面建立并保持必要的联系;经常与上属及下属保持双向沟通。业务课10业务员1.大专以上学历,性别不限,年龄在22-35岁之间,2年以上国际,国内贸易管理工作经验2.熟悉国际贸易,进出口物流,国内,国际营销各模块工作,3.较强系统性、沟通协调能力,品行正直。1.处理及回复当天的邮件2.根据客人需求与研发沟通新款设计,并
15、将相关建议给客人3.同LAO确认规格并翻译给RD,核对RD BOM表无误传给工厂报价。4.客人开会前的相关资料准备工作,如跟进初样,记录meeting report.及会议后follow up. 5.确认订单后, 跟进CSA, CE或其他认证测试, 并同客户沟通并跟进客户制定第三方测试.6.样品点火说明及相关资料同PQA或LAO业务确认, 大货说明书,彩标及包材相关资料的制做及确认. (需要同客户沟通确认过程.)7.大货订单交期确认及跟进8.跟进工厂生产进度及准时出货9.申请客人验货及AQA验货,有更改的及时向客人或工厂申请并确认。10.售后服务配件协议同工厂及TGS协商后签定,负责售后服务配
16、件订单的控管及出货。13.根据各自负责客人, 跟进客人制定第三方相关验厂验货事宜.业务课人力资源管制程序文件编号: A0页 次: 第 7 页附件一 岗位任职要求和职责序号职务名称任职资格岗位描述备注11船务1.大专以上学历,性别不限,年龄在22-35岁之间,2.3年以上国际,国内贸易管理工作经验,熟悉国际贸易,进出口物流,了解相关法律及关税准则,灵活,沟通协调能力强1.与业务沟通, 取得并确认订单与出货相关的数据;2.收到业务发出的订单, 与相关的业务人员确认订单上面的客户, 目的地, 品名, 柜型, 交期, 数量等相关数据是否正确无误;3.制定进出口货物行程表;4.根据订单交期预估出货日期并
17、制作出货计划联络单发业务,生管,仓库等部门,供安排出货事宜参考;5.向货代订船,并取得相关出货文件,持续跟催到取得提货单;6.按照采购提供的订单及相关文件负责办理进口事宜;7.安排进出口拖车,报关,清关事宜,确保出品货物按订单要求安全送交指定地,进口货物准时清关抵达工厂;8.将相关提货单据交客人指定地点;9.协助财务处理押汇事宜;10.制作月出货计划及进口货物给财务部门,更新周进出口货物行程给到相关部门(如业务等)业务课12采购课长1. 大专以上学历,财务专业,年龄在2840岁,2. 5年以上制造业企业采购、仓储管理工作经 验,3年以上主管工作经验,熟悉物流各模块工作,并能独立操作执行。3.
18、较强系统性、沟通协调能力。品行正直。1、根据公司经营战略,进行制定采购方针目标策略,并组织实施,从采购资源上满足公司经营战略实的需要2、根据公司年度计划,制定部门年度工作计划并分解,并有效实施,以确保年度工作计划的顺利完成。3、根据部门工作开展需要,制定各类制度、工作流程及相关表单,并有效实施,确保制度有效执行。、根据人力资源工作开展需要,主持公司人力资源工作会议,为人力资源政策及措施执行提供反馈信息。4、根据采购部工作开展需要,主持部门工作会议,为生产、采购、仓储、销售提供反馈信息。采购课13采购员1. 中专以上学历,男女不限,2030,2. 有1年以上采购工作经历。3. 有一定的组织、协调
19、、谈判能力。1、 负责做好所分管物料的采购需求计划;2、 负责起草采购计划单、采购合同;3、 负责采购物料的进度跟踪,100%保证生产计划、销售计划的达成;4、 负责所采购物料的交期、品质、入库、数量、退货、扣款、特采等手续办理与跟踪。5、 负责做好采购工作中供应商沟通工作。6、 负责定期与供应商核对月度交货时间、数量,提供采购付款的相关单据;7、 依据采购过程中各项流程实施采购工作;8、 完成上级主管交办的其它工作任务。采购课人力资源管制程序文件编号: A0页 次: 第 8 页附件一 岗位任职要求和职责序号职务名称任职资格岗位描述备注14仓库课长1 大专以上学历,财经类专业;2 熟悉仓库日常
20、管理及运作流程、数据观念较强;3 有同等职位二年以上工作经验。1.负责仓库整体日常工作的安排。2.仓库的工作筹划与进度控制,合理调配人力资源,对仓库现场各个工作的监控。3.与公司其他部门的沟通与协调。4.现场管理的督导、5S推行情况、目视化管理执行情况。5.审订和修改仓库的工作操作流程和管理制度。6.对下属员工进行业务技能培训和考核,提高员工素质和工作效率。7.与业务部及生产部门沟通确认例外事情。8.接受并完成上级交代的其它工作任务。9.签发仓库各级文件和单据。仓库课15仓库组长1 高中以上学历,男性;2 熟悉仓库管理及运作,工作主动积极、责任心强;3 二年以上外资厂同等职位相关工作经验。1.
21、协助课长处理相关日常工作,做好代理工作。2.叉车的管理与日常保养维护。3.规划成品放置区域4.接受并完成上级交代的其他工作任务。仓库课16仓管员1 高中以上学历,性别不限;2 熟悉仓库管理运作及流程,工作主动积极、责任心强;3 两年以上同等职位相关工作经验。1、服从领导,遵守各项规章制度。2、负责仓库日常管理工作。3、按仓库规定收发料,物料收发做到先进先出原则,减少呆滞的产生。4、物料进仓入库,仓位的筹划与正确的摆放。5、仓库的安全工作和物料保管防护工作。6、作业单据的正确开制、确认与交接。7、每日物料明细账目的登记。8、盘点工作的具体执行,保证帐 卡 物数量一致。仓库课人力资源管制程序文件编
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