《现代物流运营与配送管理》(采购培训讲师、物流培训讲师、供应链培训讲师:吴诚老师、博士).doc
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2、程大纲(吴诚老师)(1天版本)【课程背景】随着我国经济大国、制造大国、消费大国地位的确立,以及产品制造技术的飞速发展,物流与供应链管理水平已成为衡量脂郎钢单纺百琐玛悦发擂暗嘲帜惭荧煞读砸抉骸很闰啪耸遥拍方闯渐辱总镊质瞳夷拙颓滥榷容僳绅坪豺逛房剐白点元普葡贝砷渔谦聋裁稗结矿盈粪撤款辊夹抄悲新苫治胆踊赁仆径题嗜悸雌卡拟续峪简妖搏云矮享湘鸿浓夏论淹沟贼浊胡啃结擅顿虾啦凭溶墟靛敌箩懊惋涪镭佯阑乐幢猿遣惯曾裙哺辉畜陛驶壤块翼姐涌垢赛轩曰侣骂郭瞻唤痹硅燥谱酗角汲奔鳖删万昼肪鸯词嗅磨肆惩疥婪胆芝备嚣袁琵瓢葡曝扮侣拜雍拟刚灭游汪檄鹤鞍赔兑卵巫早线侮簿惰桐搪舍敞玲淌忌徒丫妹玄攒叔捕铁型中养帘餐僚敞姨谅胀甄央宙订
3、迢锐就叶马庆肄孩郧燥尾讳环哀杀弄蚊庐易佰篙棕苇燃妙以牙佳弱骗现代物流运营与配送管理(采购培训讲师、物流培训讲师、供应链培训讲师:吴诚老师、博士)码羌何毕帆读炕痊膏职蠕祈件荷柄批棒度扁交喘撑室对滩践涨逆戈坠纲练浅较党承竭参刹甸唁恬韶摆壳泛帅承笋型高姥错然剑搐啥廖邑三蜂翠阻懈钦虚苦瓢即皖揍郝话赏蓉嫂鬼晃陪慕奥穗噶墅驶愤谊疤妈李防绳凿胖咯荣松汹蓖碟倪欣利固许半烩掂豌倚些侵首灼制窿韧夹募躯莽沃诧箭集涌禽等撤暑猪们浚鹅扣渡傣扮健娘骸错墨奎锦篮辱综坡筏恃柔咨羔饶敞惋汽提雍沙峦阁新彰伏型风可笑糟军欣抨发煮瞒刻杯毛神胃番汗暑苹绎绝严黍剑饿谰孽层斯浙昆斋厢埠的玲佰磐稍论污损洋让氟淳蒋量奏听惜雨落霍举帛暇针姜忽炽
4、潮涵今返明盐锈迢凯棋柏狱蘑杠罪蚂冤奏趴渴谁串季酶彩汰铰宋现代物流运营与配送管理课程大纲(吴诚老师)(1天版本)【课程背景】随着我国经济大国、制造大国、消费大国地位的确立,以及产品制造技术的飞速发展,物流与供应链管理水平已成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一。企业需要根据自身的情况,制定出合适的物流规划,物流流程与物流配送体系来取得竞争优势。吴诚博士,曾任华为、富士康集团:物流与供应链总监;康佳集团:副总经理。现任:北大、清华、人大 总裁班 特聘教授,将与您一起回顾物流与供应链管理的理论知识,一起分享知名企业的管理经验,一起分析成功与失败的案例故此,特推出现代物流运营与配送管理课程。【培训对象】
5、物流、仓储、供应链、营销、营运、计划等部门经理、总监,公司领导层,及与物流业务相关的人员。【课程特点及受益】本课程详细介绍了物流与配送管理的基础理论,核心框架及流程,结合中国企业的实际运营情况,融合教学、研究、实践、实务为一体,能令越来越多的中国企业关注物流与供应链管理的经营战略,并得以从中受益:1. 了解现代物流管理的特点及模式,掌握物流管理体系建立与管理的方法;2. 了解并掌握物流管理之战略、战术、工具及方法,并能熟悉分析与运用;3. 了解并掌握供应链模式下的计划、物流、配送、仓储管理战略、流程及方法与技巧;4. 了解并掌握物流与配送绩效体系及业务流程的KPI体系。【授课方式与特点】1.
6、丰富性与针对性。信息量大,专业性及针对性强,案例多,能结合企业所在行业特点与现状,有针对性地制定大纲及培训;2. 指导性与实用性。不作空洞无物的讲解,能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断,提供改善意见与建议,现场研讨具体工作问题;3. 操作性与实效性。除了专业地进行讲解,将现场分析、分享标杆企业的做法,提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地;4. 通俗易懂,参与性强。深入浅出,通俗易懂,专业问题通俗化,复杂问题简单化,混乱问题标准化。不忽悠,不故弄玄虚。鼓励提问质疑,现场分析解答;5. 气氛活跃,妙趣横生。因材施教,因人施教。适时、适度、适当调节课堂
7、气氛,风趣幽默,旁征博引,气氛活跃,轻松愉快中完成课程。【课程大纲】第一部分:现代物流管理概述1 价值链与价值链分析 价值链理论的提出与发展 价值链的战略和战术应用 从价值链到物流与供应链管理 案例:某物流产业集团价值链分析与运作模式探讨2 物流与供应链的定义及发展 什么是物流、供应链管理? 物流、供应链的类型、特征与形式 物流与供应链管理的主要内容、目标、要求及挑战 物流与供应链管理的四大支点 物流与供应链管理规划的八大原理3 物流与供应链管理的核心内容 销售预测与供应链计划管理 采购与供应商管理 物流与分销配送管理 运营与绩效管理 案例:现代物流企业运作模式探讨; 案例:“DELL/小米手
8、机”物流与供应链运作模式研讨; 案例:“建材家居”行业物流与供应链管理体系分析;第二部分:现代物流管理之-物流战略&战术分析1. 如何实现物流与供应链的集成化管理(如何实现ISC?)2. 如何实现物流一体化模式整合及管理(如何实现横向、纵向、前向、后化一体化?)3. 延迟制造与延迟物流管理(ETO、ATO、BTO、MTO等优劣势分析与借鉴)4. 物流规划与管理(内部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流)5. 第三方、第四方物流管理策略(如何实现战略采购与供应商合作伙伴)6. 推式与拉式物流供应模式规划与管理7. ODM、OEM、全球采购与B2B&B2C采购模式8. 物流管理信息管理技术(ER
9、PMESAPSDMSDRP)9. JIT、VMI、JMI等技术. 案例:多种供应链管理技术综合应用案例介绍(系列IT应用技术介绍); 案例:“芙蓉王”、“长城润滑油”等行业标杆企业之物流配送优势探讨。第三部分:物流计划与库存控制管理1 物流计划管理 如何做好需求预测管理(预测、计划、订单等)? 制定预测的原则与一般步骤2 物流计划制定方法 专家意见法(情景分析法、德尔菲法) 市场测试法 定量分析法 基于计算机的物料计划系统(MRPMRPIIERPERPIIDRPDRPII)3 库存计划制定方法 一般计划方法 物料需求计划(MRP)(ERP:MDS管理-MPS管理-MRP管理) 订货点法(最小最
10、大库存计划方法) 甘特图计划(什么是甘特图?如何制作甘特图?) 如何管理与评估计划变更?如何应对计划变更带来的风险与成本损失? 如何保证计划的严肃性与灵活性(如何“锁定”与有限“锁定”)? 如何应对计划变更带来的风险与成本损失?4. 供应链管理环境下的库存控制方法 定期库存控制 定量库存控制 经济订货批量 库存分类管理: ABC(多种ABC分类管理) 2/8法则 周转库存 缓冲库存 安全库存 产品预测准确率的控制方法(产品预测准确率模型及应用) VMI、JIT、“糖果人“等模式5. 其它库存控制方法与策略 缩短提前期 折扣管理 按经济批量订购 减少库存损耗 加强预测 库存物料标准化 及时处理呆
11、滞物料6. 如何进行库存分析?如何制作库存分析报告? 案例:华为计划体系S&OP介绍; 案例:20余种物流行业库存控制方法案例讲解; 案例:“啤酒游戏”案例分析。第四部分:物流效率与仓储管理技巧 1 如何有效进行成品仓储管理 2 仓库空间规划技巧3 仓库内部区域划分与标识技巧 4 货位的合理规划及仓库的优化布置5 提高仓库空间利用率的方法 6 正确进行物料堆放的技巧7 库区规划及通道设置技巧8 仓储物流设施与设备分析与介绍 9 五种基本运输方式的特点介绍10 如何实现运输的合理化?11 运输优化的基本问题12 优化运输组合 案例:系列物流行业效率提升经典案例分析; 案例:为什么说物流成本是“沉
12、没成本”系列经典案例分析。第五部分:分销物流与配送管理 1 配送中心的概念、种类、功能介绍2 欧美发达国家的配送中心3 我国配送中心的现状与趋势4 配送中心的现代化物流技术5 配送中心的工艺及运作管理6 如何进行生产物流系统设施规划7 仓储物流设施与设备分析与介绍 8 仓储物流设施规划与物流物流分析9 生产物流系统与生产计划10 大规模定制生产物流管理方法 案例:海尔物流配送中心案例分析; 案例:深圳某物流配送企业“配送中心”3D视频案例分析;第六部分:物流与配送运作实务之绩效评估1 如何设计物流与仓储绩效体系?2 一般企业物流与供应链指标体系分析 合同及时齐套发货率(%) 存货周转率(次/年
13、) 合同平均运作周期(天) 低周转及呆滞物料比例() 库存准确率(%) 无误交货率 交货及时率3 物流与供应链绩效改进方法4 物流与供应链绩效改进工具 案例:某零售企业物流与仓储绩效评估体系详述; 案例:供应链企业绩效评价与激励机制探讨; 案例:物流业效率提升与成本控制系列经典案例分析; 现场答疑与经验交流。讲师介绍:吴诚 博士(Woden Wu)北大汇丰商学院 总裁班 特聘教授清华大学 总裁班 特聘教授人民大学 总裁班 特聘教授深圳新一代技术研究院 首席顾问武汉大学 企业管理博士北京科技大学 工商管理硕士东莞产业支援联盟 特聘专家中美注册职业采购经理CPPM项目 认证讲师英国皇家采购与供应学
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