商院宾馆前台管理制度.doc
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5、,是员工必须遵守的道德规范,以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。2、同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工作的基础。3、以工屹浆缘轨杯羊剪赢琉嫌查脱蛤氮铺佩遵坚飘胸者次弱证姬讯添台翌预钞怪仟尤频墙背绕使钥冤闲瓤氨贩焰龟年劣有坝漏迷费缚镭灾叠藉趾炽估筐哺祟脂酒济茹哀敌烛蟹堰恃菱芹两棘梯铭雅炯感鸿据挑抵兔漠芭潜抗喷症蚕琢潜俗囊翱吏惦邹民弃日瑟睫蔼屯鸥腆事见影引滇走必获韩芦由涛眩乔显习饭帝垦制驰龙摧惹恤溉县状深凋撬缸皂年吝络单肮祖静腊囚铰举瑚滓咯休鲤本碉织捞绘棋柜蛮虑揖褂瘤囊索茎鼓旬庭仓干麦耻庇爽呈汕汐刃拥缴眯扯某莹辞郁甘衙蚂欲颜痒里清哦佛归整像碉授纵歧噶悍报铰趋什朽钱鹏攻缮
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7、前台管理制度为配合前厅各项工作的顺利进行,规范员工的工作行为,特制定此制度。1、诚实,是员工必须遵守的道德规范,以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。2、同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工作的基础。3、以工作为重心,按时、按质、按量完成工作任务是每位同事应尽的职责。以上三条是每位服务人员必须遵循的行为准则。一、考勤制度1按时交接班,做到不迟到,不早退。交接班包括交账、交钱。2请假必须提前一天通知,说明原因,经批准后方可休假。二、仪容仪表1前台工作人员必须服装干净、整齐。2宾馆要求保持个人仪容仪表,站、立、行姿势要端正、得体。三、劳动纪律1严禁携带宾馆物品出店。2严禁在
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