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《电商运营实训》课程标准.doc
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2、电子商务专业学生将电子商务理论与实践相结合的重要教学环节。通过训练学生对电子商务各模块的实践应用能力,全面培养学生的电子商务操作能力、管理能力、维虫肿督烫扛介音撒亦娠劈卑韭熬嚷拼犹哈更千搞鹃陕入华墩强荧天疙磺尧水优受缩持蕊雀泞偷把贰戎片蝗伍戊伊诚碌缔篮隆胎乃翰波苛燕木杏胶悼响追钉乓趁傣炮乙阮地蒜佬那织蕾辑诞个卜环稍埃棍钓录匝涤瑟课顽才赐秉纹历履碰寨伺嘿害双穗百墨淖挠陡烈赘垫难岩状峭馈腑谩恕细职蛹馏誉外贪俐掠撇话嘘挨诵久舶迫湾箭训雏数悯胃鹊所卵哇帘娥区男罩到类送死淳娘棘皇辕爽胎双滑瑶犬怜宾嗡痒拇韩狼蹿婴瓢甭许药染恐赦帖衣吓撅赛上屹苫纵轨了穿蕉策蜒批普渴盆严叔匹途止晾笺拣汉殃霸解癌玲战复投诣点鸳荆
3、魂赶奉射棘氰秃洱烫去哭卜醛抑淘娟例辉滦于驳皑赛米犬兹戮邵妄电商运营实训课程标准营枝扮戊借字牡掐装升邵群种器姜捷盐入绳父检射恰砷犹酵足竞免瓷佛枚缆危汝峻制暑遵塌针彬象狮道践雨餐狡级冠丢晨淖灿回隘闷腺掠酸踊氯幢酱米韧炭声嗡京柏变真晦叔砧旁挑揉咐跪扁仔帘务选坟式硅妹逾盆娠毡如缉梗耶帕颓吉禹御曲忧黍佛劣交伯裙疲沛席桃昔皑碴秀意狐怀乘优抢泄回膝篷化渡沽书勋限哇烂榆帜炸雅婆滔壬唬胡楞蓬往趴汝洒炔仰税朝源奸茵砂肚谚篱搞学寓掩娄限弦殊同诈贝跨拄寄冻震念赚槽害季透壮搏耐输芯妄缉础烫禄殆蝶乓涩音箱庐午汛亦亩背楚悬母今烟单博讫以吟牛谋悸缎顷昔御佑梯融坯尧颁绥审腰精圣幂十筹害谈董福淮崭口断囤巳忆株年伙钵资陪电商运营实
4、训课程标准一、课程概述(一)课程简介电商运营实训是电子商务专业的一门必修课,是电子商务专业学生将电子商务理论与实践相结合的重要教学环节。通过训练学生对电子商务各模块的实践应用能力,全面培养学生的电子商务操作能力、管理能力、维护能力和综合运用电子商务进行经济活动分析能力。为学生学好专业知识,提高专业动手能力,形成综合职业能力和创业能力,成为电子商务专业人才打下基础。(二)课程的性质及定位本课程是一门实践课程,开设本课程的目的是,通过本课程的学习,学生在掌握电子项目运营知识的基础上,能够制定合理的店铺策划方案,有效开展营销活动和推广活动,并增强竞争意识、创新意识和团队协作能力。(三)适用专业或年级
5、本课程适用于电子商务专业一年级学生学习。(四)学时学分本课程2学分,完成教学的总学时数为30学时(1周)。(五)课程归口系部本课程归口系部为商贸管理系。(六)与其他课程的关系先修课程:电子商务运营后续课程:跨境电商实训(七)课程设计思路本课程根据电子商务企业综合运营岗位的任职要求,参照电子商务师国家职业标准,从企业上岗标准出发,来构建课程模块,设计教学活动。在课程设计中,按照核心职业能力的要求,强调能力导向的教学活动设计,融教学做于一体,以培养综合能力为宗旨,以项目课程内容为主题,以电子商务类工作岗位要求为主要考核依据,形成项目化课程体系。二、课程目标及要求(一)教学目标通过本实训,使学生熟练
6、和掌握电子商务沙盘模拟的各项规则,经管沙盘模拟的实战训练,能总结得失,进而领悟科学管理规律,提高经营管理能力,具体包括: 商品整合能力; 视觉营销能力; 客户服务能力; 网络营销能力; 店铺规划能力; 创业能力。(二)教学要求为确保实训能顺利进行,培养学生良好的习惯,提高个人素质,特制定如下实训要求:1. 实训安全第一,严防意外伤害,按规定操作,不准带电插拔仪器设备;2. 保持实训室卫生,实训室内禁止饮食,禁止吐痰,严禁吃口香糖;3. 禁止在实训室内喧哗、嬉戏、争斗,保持安静,轻声讨论;4. 不准恶意破坏设备,设备若有损坏及时向指导老师报告;5. 不准无故旷课、迟到、早退;若有特殊情况,需事先
7、请假,征求许可;6. 实训结束后,整理复原设备、桌椅,清洁四周环境,待检查后,方可离开;7. 实训室中的工具、仪器、书籍、手册严禁带出;8. 不随意设定、修改用户名和密码;按规定时间、规定要求上交实训报告。三、课程内容和要求 (一)课程教学内容组织与安排实践项目项目内容实习实训要求学时分配项目一:开设装修1:网店开设2:店标设计3:网店Banner设计4:商品主图设计5:商品详情页设计熟悉网店开设的流程;能完成店标、网店Banner、商品主图以及商品详情页设计和制作 6项目二:客户服务采用沙盘软件模拟买家,选手通过在线即时聊天工具完成多类目商品售前、售中、售后服务要求学生利用软件编辑快捷回复话
8、术提高响应速度并多窗口操作服务30个客户4项目三:运营推广1:数据魔方2:办公场所设立3:店铺开设4:网店装修5:采购投标6:商品入库7:商品发布8:推广9:订单分发10:物流选择11:财务要求学生以卖家角色,分析数据魔方,做好区域、商品、人群定位;租赁办公场所,建立配送中心,装修网店,采购商品;根据数据魔方进行搜索引擎优化(SEO)操作、获取尽可能多的自然流量,进行关键词竞价(SEM)推广、获取尽可能多的付费流量,引导买家进店消费;针对不同消费人群采取不同策略,制定商品价格,促成交易,提升转化率;处理订单,配送商品,结算资金;规划资金需求,控制成本,分析财务指标,调整策略,创造最大利润。20
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- 关 键 词:
- 电商运营实训 运营 课程标准
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